本音本音

イオンネットスーパーの口コミ・評判 75ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 3.00

注文しずらい

メンテナンス後サイトが非常に使い遣くなった
西友やライフの方が使いやすいので元に戻るまで使いません

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1.00

最悪

注文した商品が入っていないことに後で気づきました。すでに受け取りの印鑑を押してしまって時間が過ぎていた事と、いつも来てくれている配達員さんだったので、信頼してしまい、確認を怠ってしまった自分の責任であること。また渡した渡していないということになりかねないので、請求額は支払います。と言い電話を切りましたが、そのあとのお詫び等一切担当店舗からの連絡がありません。実際には受け取っていない商品のお金を支払うこととなっているのにひどい店です。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

情報発信が不親切

置き楽を使いたくて新規登録、注文まで進んだが、置き楽の申請の仕方が書いてない。
サポートに電話で10分話した後対象地域では無いと言われた。
そんなのどこにも書いていない。

合計で数時間無駄にした。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

配達出来ないって(^◇^;)

コロナ禍のせいで…火曜日に予約しようとしたら、日曜日まで配達が埋まってる状態だった。
皆んな考える事一緒やがシステムが悪い。
入力分かりにくい。
ネットスーパーがイオンのみやから使うがで日曜日に配達来ないなら、コー◯にする予定。

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香川

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1.00

キャンセルが多い

これまで利用していて、品切れの連絡が多い。
特に、食品関係に多いです。ネット用に別に商品を用意しているわけでは
ないみたいなので、そういうこともあるのかもしれないけれど、
それでも頻繁に品切れと聞くと、システム自体に疑問を持ちます。
今は、別のネットスーパーに切り替えました。

余談ですが、店員も客を選ぶようなので、よほどのことが無い限り
もう利用しないです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

遅い便は基本なんも買えない、欠品ばっか

2日前に頼んで在庫確保されてると思いけば、発送の数時間前に在庫確保。
なので夜遅い便はなんもないです。
欠品無かった試しがないです。
また、品切れのものも店舗に行けばある事ばっか。
ネットスーパーの意味が無い。
二度と使わない。
なんでこんな評価高いのか謎。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 3.00

安いものはありません。

割高な商品しか買えないのでお得感はありませんし、それなのに欠品柄かなり多く嫌になりますが重いものを配送して頂くのが助かるので月に1回くらい利用しています。以前は5000円以上が配送料無料でしたが今は1万円以上になりました。

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奈良

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3.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 4.00

送料無料復活望む

イオンネットスーパーが送料無料制度を廃止してしまったので、楽天西友ネットスーパーを利用したら、ひどかった…。イオンさん、5000円以上で送料無料の制度、復活してください。7000円とか、1万円とか、無料ラインを引き上げてもいいと思います。

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3.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 3.00

ユーザー集めたあと露骨に値上げやめてほしいw

・在庫切れを補充しない。明らかに別ブランドの高めの同一商品へ誘導してる。
 ※利益率がいいのか?
・事情があって配達お願いしてるが時々、在庫処分要員な気分になる。
・同一のクレームは入ってるはずなのに耳栓してる印象
・配達員さんは顔なじみで気も利いて◎

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

欠品が多いし連絡が遅すぎる。

イオンネットスーパー
台風が来るから備蓄と思い前日に注文。
当日の夕方、7割りが欠品の電話。今さら〜って思いました。もっと早く連絡くれれば他を探すなど対応ができたのにと思います。結局、届いたのは・・・ついでに注文した商品ばかり。これなら利用しなかったのにと〜まるでネット詐欺?と思ってしまいました。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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