
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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本日初回行ってまいりました(全身)
色々な口コミを見て迷って居ましたが友人の高評価を聞きシースリーに決めました。
全身脱毛永久保証全額で38万くらいのコースです。キャンペーンで色々と旅行券などのおまけもついてきました。
カウンセリングの際も丁寧になにもかも説明してくれました。その日に契約しないと分割手数料が無料にならない事は知って居ましたし、信頼できると思ったのでその場契約させてもらいました。
初回の予約のみ電話との事で希望店に早速問い合わせてみると3日後にすんなり予約が取れました。
やはり平日の昼間が穴場のようでした。
いざ脱毛へ!
剃り残しがあると脱毛できない事があるなどの口コミを見て居たので出来るだけ綺麗に自己処理していきましたが、不慣れな場所に剃り残し!でも、全く嫌な感じもなくシェイバーでちょちょっと剃ってくれましたし、元々自分ではやりづらい襟足から背中上半分はサロンでしてくれますし綺麗に処理できていると何度も褒めてくれました。
光を当てるさい部分によってはチクチク痛いこともありましたが効いてる感があって良かったですし、VI膝下以外はほとんど無痛でした。
脱毛中はずっと大きめのサングラスのようなものをかけて、光を当てている部分以外はタオルでこまめに隠してくれて居たので恥ずかしさもありませんでした。
対応接客気遣い素晴らしかったですし、個室にはくし付きのドライヤーも完備されて居て嬉しかったです。
店舗によるのかわかりませんが、遅刻の恐れがある時、1分でも前に電話する、電車などで話せない場合は発信履歴一つで罰金は免除されるようなのでとても良心的な対応だと思いました。
まだ効果についての評価は出来ませんが永久保証なので満足いくまで通えばいいと思って居ます。
75分で全身丸々、3ヶ月に一回、永久保証、遅刻対応の良さ、ここにしてよかったです。
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予約は取りやすいけどサービス低下が気になる。
10回コースを契約して3年ほど経過し、ほぼ全箇所施術を終わります。3年前は予約が取りにくく、サイトも使いにくかったですが、3年で予約サイトも見やすくなり、予約は、地方のせいか、1週間前の予約や明日明後日で空いてるとこあるかな?と見たら大抵キャンセルするのか、空き放題です。逆にほんとに新規客がいないのかなと。。あまりにも最近については私以外に他の部屋で入ってる人やお客が被るところ見たことないし、真剣に経営状況が心配です(でももう契約終わるから閉店してもいいかなという気持ちもありますが笑)今、契約するならしないと思います、正直赤字営業すぎるかなと。。施術はお姉さんも優しく、テキパキしていて安心して施術が受けられます。最近は、経費節約なのかジェルをこれまで拭き取っていただいたのに、最近は塗り込む方式にして、帰りにベタベタする時があって、タオルでガンガン拭き直しています。9回目とかでそれが始まったので我慢しましたが、最初からこの対応だったらほんとにイライラしてたと思います。。。
効果は元々毛も薄いのですが、10回でVIO以外はほぼ毛がないです、VIOについては10回通って薄くはなったという感じ。ですが VIOは医療脱毛を併用する前提で通い放題ではなく10回コースにしたので、医療脱毛3回して、ほぼツルツルです、かつ通い放題より値段を抑えられました。気になったらこれ以降は医療脱毛でやっちゃったほうが早いかなと思います。
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予約が全く取れないからやめたほうがいいです。
最初は、月々5800円の広告に釣られて、契約しましたが、予約が全く取れません。しかも、月々5800円はほとんど嘘で、総額料金を分割して支払う最低額が5800円で、ほとんどの人が、ボーナス払いを勧められて、月に1万円くらい引かれます。店員さんも結構しつこいくらいにボーナス払いでと言ってきます。また、店舗数、店員の数も少ないため、予約は全く取れないし、コールセンターは繋がらないし、詐欺なんじゃないかと思うくらい酷かったです。一番信じられなかったのは、今まで予約が取れなかったのに、解約の旨を伝えた直後に、ログインしたら、今まで一度も予約ページが出てこなかったのに、何件も出てきて、いやがらせか何かかと思いました。解約にも1ヶ月以上かかるし、予約は向こうから指定してきた以外は取れないし、金額も他のサロンより高いし、詐欺レベルで最悪な脱毛サロンでした。騙されないで欲しいと思ったので、皆様のお役に、少しでもなれたら嬉しいです。
それか、シースリーさんの改善がされたらいいなと思っております。
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対応が最悪
以前、他社で脱毛に通っていたのですが、年数が経つとまた生えてきた部分が気になりサロンを探していました。
C3さんのコースに期限はなく、何年経っても通えるというのが魅力だなと思いこちらの全身脱毛コースを契約。
値段は高いなと感じましたが永久に通えるのが魅力だったので思いきって決断しました。
ところが、1回目の施術以降なかなか予約が取れず…
他社は2ヶ月おきに通えるところが多い中、こちらは3ヶ月おきにしか通えないし、結局2回目の予約が取れたのも最初の施術から4ヶ月後でした。もっと短いスパンで通いたかったのもあり、2回目の施術の日が来る前に中途解約することにしました。
最悪なのはここから。私はメールでのやり取りでしたがまずレスポンスが遅い!
中途解約を申し出ると代理受領委任状という書類(捺印して返送しないといけない書類)が送られてきて、そこに書かれている中途解約精算金額を振込んだら解約完了なのですがメールレスポンスが遅い為書類が届くのがかなり遅かったです。
そして私は脱毛の施術は1回のみでしたが、毎月の引落としはされていたので、中途解約精算金額から毎月引き落としされた金額を差し引いた金額を入金するとなったのに、そのやり取りのレスポンスが遅く金額を提示された後にもまた月額分が引落としされていました。
なのにそれに対してなんにもレスポンスが無かったのでこちらから再度その事をメールで伝えました。
なのに返事がなく、最初に言われていた振込期限が迫っていたので再度自分で計算して中途解約精算金額をC3側にメール連絡し(もちろんこの件に関してもC3側から返信なし。)やっと中途解約精算金額を振込完了しました。
その後振込確認しましたの連絡はなく、2週間ほど経ってC3から書類が届き封を開けてびっくり。
なんと私が届き次第すぐに返送したはずの代理受領委任状でした。
中途解約に必要な書類だったので返送して差額金を振り込んだにもかかわらずその2週間後に再度同じ書類と振込をお願いする書類を送ってくるなんてと愕然としました。
こちらはもう2週間も前に振込まで完了してるのに…
まずその確認もしてないのかと怒りと虚しさとここまでのやりとりに使った労力を返してほしいです。
今本部に直接電話をして確認してもらっていますがまだ折り返しの電話がきません。
もう二度とこちらのサロンを利用する事はないですし誰にもオススメなんて出来ません。
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絶対やめたほうがいい!
私はシースリーで全身脱毛無制限コースを契約しています!
1度目の施術は、とてもよくて、化粧直しされますか?など、帰る時まで丁寧に見送って頂きました!
ですが、2回目以降は剃り残しが多いと言われ、時間の都合上、お尻とお腹は省かせていただきます。と言われました。
最短90分!というとは、90分しか当ててくれないという意味で、時間がなければ、たとえ全身脱毛の契約をしていても全身あててもらえません!
こちらは全身脱毛!で契約しているのに、この点に関してとても怒りです!
また、3回目の施術はとても念入りにムダ毛処理していきましたが、私は体の面積が大きいからなのか、また時間がないと言われ、お腹の部分を省かれました。
年に4回しか通えないのに、このままじゃ毛がなくなるのはいつになることか。
また、2回目以降は次のお客さんが待ってるから早く着替えて帰って下さいね。といわれ、化粧する時間もなし。見送りもなく、一回目との態度の違いに驚きです。
友達には絶対に進めないです。
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気になるQ&A
消費者センター、警察に相談に行って下さい
無制限コースです。三年前に契約して三ヶ月前の深夜にアプリから予約しようとして一度も成功したことはありません。解約しようとしたら既に4回以上やってるのでお金は戻って来ませんと。契約時にそのような説明はありませんでした。書くことありすぎてここには書きませんが意見は他の方が書かれているのとほぼ同じです。解約の際問い合わせ画面から何度も問い合わせましたが返事は返って来ませんでした。消費者センターに行って連絡してもらったらいついつまでに返事をすると言っときな二週間がたちもう一度消費者センターから電話すると不在と言われたのに他の番号からかけるとすぐにつながることもありました。
非常に対応が悪いと消費者センターの人も言っており東京の消費者センターの本社にもこの件について報告をすると言ってくれました。ですが消費者センターの人も一人だけでは動いてくれませんと言っていました。契約や予約、対応に関して納得できない方は消費センターに行って下さい。警察にも行ってください。みんなが声を出さなければ対応してくれません。泣き寝入りしないで下さい。
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予約できずに解約
予約が取れずに結局解約しました。
予約が取りやすくて、対応もすごく良いと評判で入会を決めました。
確かに脱毛自体は良かったのですが、他に不満がありすぎて他社に切り替えました。
24時間ネットから予約ができ、空きが出るとメールがくるので急でも予約が取れるとのことでしたが、実際にはネットを見ても空きがなく、メールが来た瞬間に予約しようとしても既に空きなしと表示されました。電話で問い合わせすれば予約できることもあるとのことで問い合わせをしてみても誰も出ない。
いつ電話をしても留守電になる。これは一企業として成り立つのでしょうか?
永久保証があったとしても、予約できず施術できなければ何の意味もありません。
会員数に対して予約枠が十分でないということかもしれませんが、それならその可能性を契約時に伝えるべきだと思います。
現在はきちんと予約もできて、施術対応もしっかりした他社で契約しました。
ただ安くはないですし、解約に際して発生する違約金など無駄な出費になってしまったことが悔やまれます。
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カウンセリングに行ったが不信感しかなかった
2022.3月に町田店にカウンセリングに行きました。
ちょうどいまも色んな広告で謳っている、月¥3700-で脱毛し放題!のやつ。
でも中身は全然違います。
まず、月¥3700のコースは頭金8万が必要。
(他のコースも頭金必要なのもある、あと半年に一度ボーナス払いさせられる)
そしてあれだけ広告で月¥3700ゴリ押しのくせに、色々な料金のコース表を見せられてどれがいいですか?と聞かれたので、もちろん¥3700コースを選ぶと食い気味でそれより遥かに高いコースのゴリ押し。この時点では????という感じ。しまいにはまあ脱毛はどこもこれくらい普通にかかりますからみたいなこと言い出す。はいはい最初からそれが目的ですね〜となり完全に萎えた。
その後もしつこく高い方のコースを勧めてきて、話が進まない。
じゃあもう¥3700のか、こっちの少し高いのにしますと言うと、今日契約すると色々な特典があります〜と紹介される。
けどもう冒頭で不信感MAXなので契約する気起きない。
今日契約するのは、、とためらっていると30日間の返金保証をゴリ押し。1回だけ全身脱毛して嫌だったら辞めることもできちゃいます!とか言ってたけど、どうせいざ返金保証使おうとしても手続きやらなにやら面倒臭いでしょうが。信用できない。
契約迷っている方もまず無料カウンセリングへ!とのことなのに、契約しないと話が全然進まず、結局説明もどこまでされたのかも分からないまま帰らされる雰囲気になり、帰った。
え?カウンセリングは?もう終わり?
契約するしない関係なく最後まで説明してくれよ?
とにかく対応してきたスタッフは全然信用できなかった。詐欺に近いのでカウンセリングも行かない方がいい、時間の無駄。
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ほんとにムカつく
全身脱毛を永久的にできる!!というインターネットの広告を見てカウンセリングへ。
その日に契約しないと、『締め切り間近!国内旅行のプレゼント!!』は付きませんよ!他のサービスも付きません。と言われ、何もわからないまま契約に。
(契約は約1年前)
しかしずっとその旅行プレゼントは続いてました。笑
そこからまず嘘つきですね。
契約後、予約は、インターネットからですが、周りの人が言うように、3ヶ月先まで予約はいっぱい。
初めての方は優先的に予約とれます。といわれた、その一回行ったきり予約はとれず。
キャンセルを待ってくれ。としか言われず。
その時の電話の対応も最低でしたよ。
予約取れないんですよ!どうしろっていうんですか!!!っていったら、解約します?って。しかも笑いながら(笑)
それからよく考え、あまりにも腹が立ち辞める!!!と連絡を入れたところ、皆さんの言う通り、1回分の施術プラス解約金?の14万くらい払えと言われ。
ハ?ですよ(笑)
払うくらいなら行き続けたいと思いましたが、まっっっっったく予約取れず。ほんとです!!!!
失敗したけど、もうダメだと思い店舗に解約したいと電話をしたところ本社が解約対応していますので折り返します。と。
はい。折り返し?かかりません。
再度電話。折り返します。
はい。かかりません。
私は、1月から解約したいと電話しています。それでも対応してもらえず、毎月毎月お金だけ引き落とされています。現在もです。
ほんと今までにない怒りが込み上げまくっています。
店舗に電話して大文句言いたいんですけど、対応がとても悪いので余計にイライラしそうです。
ほんとにシースリーは、最低、最悪のサロンです。
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契約するなら気を付けてください。
他サロンと比較しようと思い、C3も無料カウンセリングを受けましたが最低最悪でした。
長文すみません。
説明を受けて金額を提示してもらうと、約50万くらい。
思ったより高いので一旦保留にしようとすると、担当スタッフさんが
契約にはならないからとりあえず名前だけ書いときましょ!と何度もゴリ押し。
名前書くと契約になりませんか?と聞くと仮契約なので契約にはなりません、キャンセルできますとの事。
ゴリ押しがしつこいので、契約にならないなら名前だけならと思い、出てきた紙が複写の契約書!!
再度、これ契約にならないんですよね?と念押しして確認すると
仮契約なので大丈夫です!1週間以内に電話してもらったらキャンセルできるので、
1週間過ぎると契約になるのでその後8日以内クーリングオフになりますと言われ、名前を記入。
このカウンセリングが金曜日だったと思う。
その後他サロンと比較しキャンセルしようと思い、翌週の水曜に問合せて店からの折り返し。
キャンセルしたい旨を伝えると、クーリングオフをしてくださいとの事。
仮契約だから契約にはならないって言われたのになんでクーリングオフなのか聞くと、
仮契約はないです、契約になってますと。その後確認しますと言われ保留。
保留後、本人に確認するとそんな事は言ってないと。
自分に都合の悪い事なんて認める訳ないでしょ。何の確認?
責任者も出てこず、ずっとサロンスタッフとは思えない態度の若い女性の対応。
申し訳ございませんの謝罪すらないありえない。
結局どうにもならないからクーリングオフする事になった。
まずここのお問合せの仕方もHPからメッセージで電話かメッセージを希望して
電話を選択すると店舗から連絡がくるスタイル。(今は分かりません)
この電話の後にクーリングオフがちゃんとできたか連絡をくださいと電話希望をしても、
結果メッセージ返答で逃げる姿勢。
もう1回電話希望でメッセージすると無視!!
クーリングオフをして金額を支払う事はなかったけど、私の受けた説明では、
カウンセリング金曜日〜翌週金曜日→キャンセル可能(仮契約期間)
金曜日以降〜8日以内→契約(クーリングオフ期間)
それ以降→契約(料金発生)
ていう事だったのに、
カウンセリング金曜日〜翌週金曜日→契約(クーリングオフ期間)
翌週金曜日以降→契約(料金発生)
クーリングオフの仕方も絶対にハガキでの申請で当日必着。
たまたま水曜日に電話したからよかったけど金曜日に電話してたら
確実にクーリングオフ間に合わなかった。
金額もまあまあ高いし対応も悪く本当にありえなかったので契約を考えてる方はお気を付け下さい。
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