ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- とにかく予約がとれない
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予約が全くとれず、予約開始日時に構えて瞬時に申し込まないとすぐ埋まってしまいます。店舗に電話をしても、留守電で全く応対されず、予約システムの申請をしても連絡がなく、問い合わせをしても連絡がありません。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
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- 店舗によって対応に差がある
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スタッフさんの対応には若干ムラがあります。丁寧な人もいるし、どうなの？って人もいます。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
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- 遅刻した場合は、ペナルティあり
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私は実際には３分遅刻してしまったのですがバスなのでなかなか時間通りに進まず猛ダッシュで駆け込んだら冷たい顔で「１分の遅刻で１回分の全身消化済み」と言われて驚きとショックで言葉も出ないほどでした。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
高評価
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- 全身脱毛が期間も回数も無制限ででき、月額料金が安い
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全身脱毛の月のお値段が安かったことと、自宅から近かく通いやすい立地にあったのもありシースリーを選びました。予約は少々取りにくいですが、でも1回の施術が全身で45分ですし、回数制限がないので毛深い私にはとても助かりました。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
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- スタッフが親切で勧誘がない
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接客対応はかなり良く、勧誘もなし。部屋も綺麗で施術も素早いです。予 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
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- 部屋が個室できれい
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施術する個室も他店のようなカーテンでの仕切りではなく壁と扉で仕切られていて、茶色をベースにした内装でリラックスできます。 引用：https://minhyo.jp/c-3-esthe
勝手にキャンセルされる＆予約が取れない＆問い合わせも繋がらない
予約をキャンセルしていないのに、システム障害とかで次回予約が勝手に消えました。
システム障害は百歩譲って理解できますが、予約がキャンセルされたことはメール通知されず、今日どの店舗で施術だっけ？と自分で予約サイトを確認して発覚。
カスタマーサポートのフォームに入力しても返信はなし。
3度連絡しましたが全て無連絡です、見られているのかすらわかりません。
システム障害という理由を提示しているのに、予約サイト自体は解放されていて、かつ障害の内容もお知らせがありません。
また障害の影響か予約日は一切空いておらず、予約はできません。
わざわざ仕事を休んで予約を入れているので勝手なキャンセルは迷惑だし、その後の対応も雑すぎてありえないと思えるレベルです。
星1つもつけたくないです、マイナスです。
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まあまあ、、
みなさん色々みたいですね、、笑
接客はとてもいいと思います！私の利用してる店舗だけでしょうか？
値段は、月額5000円くらいで通えるとネットで見て行ったのですが、ボーナス月に払える金額によって変わるようです。私の場合は結局月1万円以上払って、しかもボーナス月はそこに2万円加算です。学生には苦しい、、でも、コンプレックスをなくすため、苦渋の思いで（笑）通っております。
効果について！1回目からワキは生えるスピードが遅くなって効果あるな！とおもいましたよ！そのほかはまだまだですが、気長に通おうかな。
わたしは関東圏に住んでまして、たしかに予約取れません笑
ただ、当日の朝見てみると、空いていることが多いので、時間変更できたりしますよー。
それと、店舗で直接、店員さんにお話しすると、ネットよりも空いてる時間をたくさん候補あげてくださって、予約いれてくれたりしますよ。
わたしは以前、6ヶ月後とかしか予約取れなくて、他の箇所の施術で行ったときに、日付を早めて翌月に予約変更していただけました。
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接客教育の強化を求めます
関西エリアを何店舗か行きましたが、どこも本当に予約が取れない...。
スタッフさんはあっさり目の接客でラクです。ただ梅田店は最悪です。
たまたま悪いスタッフさんに当たったのかと思って、3回ほど行ってみましたがもう二度と行きたくないです。
・言葉使いが悪い
・施術抜け（左右で片方忘れて次の部位にいかれたので、軽く指摘したら「あ忘れてました」って笑いながら...）
・別の人のカルテを使用（前回訪問日や常温ジェルの使用指定（指定してないのにしてるって言われた）で会話が噛み合わなかったので気がつきました。指摘しても謝らない）
カスタマーセンターにクレームを入れようと思うほど腹が立ちましたが、
あてにならないようなのでこちらに書かせてもらいました。
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後悔無駄金
効果は人によるのだと思うのですが、私は全く効果がありませんでした。エステは脱毛ではなく除毛、減毛であり、また絶対にはえてくるそうです。契約の時には全くその説明はありませんでした。その事を後で知り、死ぬほど後悔しました。
知っていたら契約してませんでした。スタッフの対応も最悪で我慢できず口コミに書かせていただきました。
予約も取れません。どこでも予約も2ヶ月前から予約が取れるという事でしたが、毎日ログインしても取れなかったので、
電話で相談したところ、すぐに埋まってしまうと言う説明を受けたので、2ヶ月前の0時に待ち構えていたのですが、取れる枠は一つもありませんでした。またお電話したのですが改善はしていただけませんでした。
本社の対応も非常に悪く、電話をかけ直してくるのも2週間後。
クレーマーのように扱われ、心が傷つきました。時間とお金の無駄遣いをしてしまいました。
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後悔してます
web予約システムを導入してから予約が全然取れなくなった。たまに空いてる店舗があっても立川とか町田なので、千葉方面に住んでいる自分からすると仕事終わりに行く気にならないし、増して休みの日にわざわざ行きたくない。かつて錦糸町、葛西、本八幡、船橋の店舗をよく利用していたが、全部閉店したのでとにかく通いづらくなった。こんなに次々と閉店するなら契約しなかった。時間を掛けたくないので、今は2週間に一度施術する脱毛サロンに通っている。価格は断然シースリーの方が安いけれど、予約もしっかりとれて、効果も目に見えてわかるので、初めからここに通えばよかったと思う。予約がとれなきゃいくら安くても意味がない。これから脱毛始める人は安さに踊らされないで！
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気になるQ&A
一生予約取れない
私は7年前から横浜西口店に通っていますが
全身4箇所に分けられていて予約は1ヶ月に2箇所までの制限があり、前回やってから3ヶ月期間を開けないといけないというルールがあります。
契約した時は全身1回でまとめてできる機械がまだなく4箇所に分けてやるメニューしかありませんでした。今や全身1回で45分で終了の機械があるにも関わらず変更するには変更料金5万円取られます。
予約も予約開始と同時にネットを開いても空いておらず1年で予約が取れるのも1番多くて4回。
同じ部位を予約すると前に取っていた予約は自動キャンセルになってしまい。予約の仕方が変わったり自動キャンセルになるなんてことの説明すらありません。
施術はデリケートゾーンはめちゃくちゃ痛くレベルを弱くしてしまうと全然効果はない。予約の時間に受付に行っても誰もおらず待たされる。
他のサロンにうつりたいと思ってはいますがお金はもう払い終わってしまってて無制限の為勿体ない気がするので泣く泣くいつも怒りを抑えながら通っています。皆さんは後悔のないように。是非医療脱毛をオススメします。シースリーは絶対にオススメしません！！！！！！
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サロン脱毛の中ではかなり脱毛効果が高い
以前ミュゼに通っていたのですが全く効果が分からず通い放題のこちらへ乗り換え。1/4ずつの施術のコースです。
VIO等濃い部位は正直かなり痛いですが、痛い分とても効果があります。
痛くても効果が高い方がいい！と言う方にはとてもおすすめです。痛さが我慢できない方は出力を下げることも可能ですが、私は痛くてもさっさと無くしたいので高出力で当ててもらっています。
予約は私は問題なく取れています。都内です。
3ヶ月前に取るか、もしくは前日や当日にチェックするとキャンセルがバンバン出るのか空きが多く出るため取りやすいです。
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選び直せるのなら違う脱毛サロンにしたい。
全然予約は取れないしネットでなんて一生予約取れない
最初に全額払ってしまったから他のところに変えることはもうできないしそのせいで課金させたい欲がすごすぎて予約して1分でも連絡せずに遅れると3000円も罰金
そもそも全然予約取れなくて予約した日も時間もこっちは曖昧になってる上に時間過ぎてから連絡してきてウザ。
全身で通ってるのにワキやるの忘れられてこっちから言わなかったらそのまま終わらせようとしてくるし
脱毛後に塗るクリームみたいなの毎回買わせようとしてくる
全然毛元から薄いけど毛生えてくるし
罰金制度卑怯すぎやめろ。
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とにかく予約が取りずらい
利用したコースはVIO以外の全身脱毛コースです。
キャンペーンを行っていたので、まずはカウンセリングと思いネットで予約を行いサロンに足を運びました。
正直、勧誘はありましたが強い勧誘ではなかったのでお勧め程度でどうですかという高いコースの提案はされました。
ただ、１回断ればそれ以上の勧誘はありませんでした。
また、施術が実際に始まってからですが、スタッフの対応は店舗によって差があるなと私は感じました。
都内の店舗のほうが対応もしっかりしているし、店舗も綺麗な印象です。
店舗に行ってから待たされたりすることはないので、スムーズな施術が可能です。
効果に関してもしっかりありますし、３回通ったあたりから腕や足に関してはほとんど気にならなくなりました。
痛みもなく、施術も丁寧で、素早いのでかなり短い時間で行ってくれるのが良い点です。
悪い点でいうとかなり予約が取づらい。
ネットでの予約もかなり取づらく、私は正直それがストレスでした。
脱毛を受ける期間に制限はないのですが、あまりにも予約が取りづらい時には他のサロン（単発で行えるサロン）に行ったこともありました。
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予約も取れず、クレームにもまともに対応してくれない
一度だけ利用しました。
サービスはまあ悪くはないけど、口コミ程良くもなかった。
最初に「会話を楽しみたい」って項目にチェックしたのに、実際は「◯◯（部位）の施術を行います」って声掛けするだけ。
上記をこの会社では会話だと思ってるんでしょうか？
で、二回目以降は全く予約が取れません。
予約解放時間の１分後には予約が埋まります。
空きが出たら通知してくれるサービスがありますが、本当に空くか分からないもののために前日から準備して一日待機するのは心身共になかなかしんどいです。
相談窓口になんとかならないのかクレームを入れたところ、「今スタッフが不足しているので、育成やってます。現場投入されるまでもうしばらく待ってほしい」との回答でした。
具体的な時期は不明とのことです。
それで納得できるわけもなく、解約しようと思ったら高額な違約金（十数万円）を支払わなければならないと。
しかも、その後委託会社から支払った分がいつ返金されるかは、”解約後”そっちで確認してくれと言われました。
契約の時はとても親切ですが、解約時はこれだけ無愛想な対応です。そっちのサービス提供に問題がある事を棚上げして。
ある程度の返金時期がわからないと困ると数回伝えていますが、今のところ無視を決め込まれているのか回答がありません。
本当にこんなサービスと契約しなければ良かったと後悔しています。
今契約しようか悩んでいる方は、たとえまともにサービスを受けられなくても支払う価値があるかどうか、よく考えた方がいいですよ。
解約時は上記の対応なので。
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