
ネガティブチェックなら「みん評」
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スタッフがプロではない!
新しい店舗オープン前ということで、チラシ配りが頻繁でした。スーパーの中まで入り込んで、勧誘しているのには驚きました。体験では、スタッフの対応は良いものではありませんでした。やはりスポーツをするところですので、せめて、明るくはつらつとした雰囲気であってほしいものです。主婦のような方たちが、疲れきって人を気遣うまでもないという感じを受けました。それでは楽しいはずはありません。時間になるまで、外で待たされ、中からあんなに、会話や笑い声が、高々と聴こえてきていたのですがね。
接客が気遣いのできるしっかりしたもので、あったなら、スタッフの方自身の身体が、鍛えられておらず、太られているその体型のせいか説明に説得力がなく、内容、接客もプロでないことに対してはそんなに気にすることでもなかったかもしれませんが、やはり、マシーンの説明もしっかりできていないところで、もっと早くできる人がいますよ。などの言葉には、気分を害するなにものでもありませんでした。とても残念でした。
すべてのマシーンを使ったわけではありませんが、負荷がしっかりと的をえず、曖昧さ不安定さを感じました。
また、スーパー体験の説明をしてくれた方が、今ならストレッチの冊子がもらえますよ。と言っていましたがありませんでした。
色々失礼なことも言わせていただきましたが、一番大切なことは楽しさだと思うのです。
今回は気分が悪くなって帰ってきましたので、二度と行くことはないと思いますが、
どうぞ、楽しかったと帰って行けるような指導をされることを祈っています。
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よくない
長野県茅野店の店舗に体験に行きました
結論からいうと私は途中から早く帰りたくてたまらなかったです
入店して本日担当してくれる方がいらっしゃいましたが、その人の態度がものすごく感じが悪かったこと
また体型等を計測してコメントをくれますが、本当にこんなにしっかり太っていてジムの仕事できるんだ‥と目を疑ってしまったくらい腕までむっちりした体型だったからです
ジムなのでこういう風になれるんだと、憧れや雰囲気は大事だと思います
体験内容は腹筋や柔軟性を測って、(これ、ご高齢のかたがいきなりできるのか?と思いつつ‥)
「カーブスに週1回通うだけでこんなに痩せられます!」と100キロから70キロになった人の体験談を見せられますが、それはその人が普段の生活も改めたからだと思いました
運動についても体験では2つの機械しかやらせてもらえず、しかも1台は30秒間くらいで移動です
運動したと言えるレベルではありません
また、個人にあわせた負荷が選べる訳でなく、30秒ごとにぐるぐる移動していく感じなので、物足りない方やスピードが早すぎて出来ない方もいるのではないでしょうか
話し相手が欲しくてたまり場がほしい奥様ならいいかもしれませんがしっかり身体を鍛えたい方には向かないかなと思いました
コロナについては運動をするサークルの真ん中にみなさんの水置き場がありましたが、「しゃべらないでね!飛沫が飛ぶよ」という張り紙があるだけで、飛沫対策のシート等が張ってありません
また「コロナ対策で機械を置く場所を広げてしまったので、ストレッチはできません。家でやってください」と言われ、結局体験できたのは機械2種類のみでした
色々問題点はありましたが、一番の決め手は接客態度が、あまりに悪かったことです
若い女の子とはいえ、もう二度と行きたくないです
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時間帯によってかなり違う
自分が通っているところは、
午前中と午後の開始直後は、かなりマナーが悪い。ロッカーやストレッチの場所で、数人がかたまってしゃべっていることが目立ちます(狭いので荷物を置けなくて困る)。カードを探すのに、バッグをひろげて、入口の出入りを邪魔して平気な会員さんも多い。入口の狭さ、ロッカーや着替える場所は、昭和の学校並みにおそまつ。よほどでなければ、スタッフさんも注意はしないから、押しがつよい、客観性に欠けた会員さんが居心地がよい場になっている。
スタッフさんの入れ替わりが激しいこと、会社がスタッフ教育をきちんとしているのかも気になります。
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せっかくの運動効果が...
こちらも高齢者で運動音痴でもあるので、仕事と家庭内ケア労働の合間にサクッと運動不足解消できるこちらのシステムがとってもよくて、数年通っています。
が...
店舗スタッフの方々のシビアにマニュアルに徹した対応がけっこうツライです...
ナニ子さーん、今日も来れましたねー! >地味にこの言い方きつくてイヤです。なるべく来るつもりなんですが、いろいろあるじゃないですが... おしゃべり命の老女軍団はそうじゃないのかなぁ...
ナニ子さーん、次はいつですかー!(または)次は明日ですかー! >あのー、できる限る来るスタンスでいるんですが... そんなに大事なことなら退出時に記帳でもしてたらどうでしょうか。それで会費半額になるなら...
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カーブス1ヶ月無料期間を利用中。
初、カーブスでした。いろいろ調べて行ったのですが、やはり初日で勧誘を受けました。
運動自体は楽しく教えてもらいました。
運動が終わり、いろいろ話をしていく中で
やはり入会金や、今日決めて頂かないと特典などは適応外だと言われました。
だけど、主婦で働いてないから旦那に聞いてみないとわからないとの事で、ちょい延ばしになってしまいました。
今は、1ヶ月期間の初日ですが、やはり、退会するとき等に凄い先延ばしされるという口コミをみてしんどくなりました。無料の期間だけ頑張って割りきりたいと思います。
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会員のことを考えないオーナー
今度、新しく移転することになったカーブスジムは、トイレがありません。オーナーの要望で、トイレを付けず、100m近く離れた、スーパーのトイレを使えと言い、車の出入りする駐車場を横切り、雨の日は傘をさして、行かねばならない。コーチたちは、カーブスに来る前にスーパーのトイレでしてから来いと言うが・・・・・。オーナーにトイレを付けてくれと何度も頼んだが、聞き入れてくれない。
失敗したら・・・と思うと不安でたまらない。会員のことを考えてくれないオーナーに泣きたい思いです。カーブス本部にも相談したが、オーナーにまかせていると、取り合ってくれない。水を飲め飲めとコーチは言うが、トイレが近い私は、飲めません。
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退会
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
体力の減退を感じて入会
【良かった点】
自分自身で通う回数も決められ時間も自由な事
【気になった点】
係りの方も元気があり良いですが毎回食べ物の事、「プロティンを飲んでいますか?」は売らなくてはの思いが現れてました。
1番は退会の手続きが大変な事でした。
退会事情を必要以上に聞かれ閉口しました。個人情報にあたり話したくない事も必要以上に元気いっぱいにぐいぐい来る所です。電話での退会はNG(必ずカーブスに行く)で一度は諦めてしまい、会費を6ヶ月も払い続けました。退会は強い意志をもち、意を決して行かないとならなかった事です。
きっとカーブスの本部からのご指導もあって大変でしょうね
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
退会しました。
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メンタル崩壊しました
二週間無料体験に申し込みしました。が、最初の電話から一方的に入会の話でした。
入会の前のステップとして体験させてほしい、入会するかしないかはそれから考える、いまの時点では体験だけ!とお話しても全然きいてもらえなく、とりあえず、初日いったら、やはり勧誘で、そのご、薬飲んでるか聞かれて、はいと、回答したところ「鬱の薬ですね!」と言われました。
鬱だとわかったのであれば、メンタルが崩壊しないような対応もしてほしいです。
もういきません。
入会しません!といったら、すごくしつこく入会をすすめられ、かつ、他の家族や友達もつれてきてください!といわれました。
自宅が遠いので無理だとおもう、とにかく体験だけさせてください!といっても、しばらくは予約いっぱいで無理ですね!とか。
なんのための二週間無料体験なのかわからなくなりましたので、もういかないとおもいます。
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プロテイン売りつけすぎ
運動不足の中高年には 良いと思いますが コーチが友達紹介をしつこく言ってくる事 プロテインを毎回勧めてきて カーブスのプロテインを賞賛して勧めてくるのには 辟易です
知り合いは カーブスのは高いから 別のプロテイン飲んでると言ってました お金が大変だからと としよりが金持ちとは限らないですよ
かもネギ なんて思わないで欲しいです 多分本部の締め付けが厳しいのだと思います 気の毒になる
あまり 儲け主義に走ると みんな辞めて行きます
年配者は そんなに馬鹿でも無いし 世の中長く生きてるので
真意を見抜いています
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対応が失礼!
友達から1ヶ月無料体験のチケットを頂いたので、第1回目の予約の為電話を入れました。
ところが、その電話で10分くらいかけて今の健康状態、年齢、これまでの怪我などについて、自分の体をどのように改善したいか、体験の目的、今一番体気になっていることはどんなことか、また気になるその理由、体重についてはどうかとか、とにかくたくさんの事を聞かれました。
更には、即日入会の特典の説明、その上で即日入会の意思はあるか答えてくださいと言われて驚きました。
こちらから予約のために入れた電話でしたので、正直言ってその対応の失礼さに驚きました。
体験初日は、トレーニングの説明や健康確認等に30分程かかるという事でした。その時に確認するはずの内容を、こちらからの電話で聞くことに、とても不信感を感じました。
全く自分本意な経営をしている会社なのではと。
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