カーブスの口コミ・評判 82ページ目

利用期間: 6ヶ月
◾️彼女達のありえない対応
①退会するには1ヶ月前の告知が必要との事で申し出たところ, 規定の料金を支払えば当月退会可能と勧められた。(彼女らにとってもはや私は腐ったミカン)
翌日から対応が極端に冷たくなったため行くのをやめた。

②店長含め問題解決力なし。事務処理できない。違約金の内訳等詳細説明が出来ないレベルの人達が働いている。詰められると”カーブスがこう言ってます” と責任転嫁。(フランチャイズだからね)

③最終日は、店長からサーキット内で退会手続きの話し。完全に邪魔をされた。(本末転倒)

④私はほぼ毎日通っていた。
“次はいつ来ますか？” との質問に” 明日来ます” と答えているのに、帰り際に” xxさん、明後日お待ちしてますねー”
(実は毎日来てほしくないの？)

⑤高級プロテインを買うのをやめるとシステムに反映されて、飲んでるかどうか訊かれなくなる。(実は会員のためじゃなかったって事ね)

⑥入会金無料キャンペーンなのでお友達に渡してとチケットを数枚渡された。(捨てたよ)
ビラ配りしろってか？(時給払えよ)
私は入会金納めてるんですけど？

⑦違約金はきっちりと、やめた翌月に支払い。
(こちらとしては月会費の半分は返還してほしいくらい)

⑧カーブスのフリーダイヤル受付女子もおかしい( カーブス側に非はないという徹底したスクリプトが存在しているのだろう)

私は減量目的で通っていたので、それ以外については過度な期待はしていなかった。口コミからある程度の覚悟はできていたはずなのだが、ここまで憤慨することは想像していなかった。

彼女らは、会員をマウントする事しか考えていない。ビジネスだから仕方がないのだろうが、アレコレ指示されるのはゴメンだ。
ご都合主義にも程がある。

1年ほど通った後、体調不良でコロナ休会をしようと思い
月の半ば頃電話をしました。
電話では休会出来ないと言われ、体調不良なのに店舗に行きました。
根掘り葉掘り症状、病名、病院名まで聞かれ
水たくさん飲めだの医師でもないのにアドバイスした挙句
「一か月後治らなかったら休会にしましょう」です。
はぁって感じでその場で手数料を払い退会しました。
「カーブス再開しないと歩けなくなるよ！」と捨て台詞。

それから3か月後、電話がかかってきて
「体調どうですか？」
○○さんにぴったりの企画があって一度店舗にきて」との事
オンラインカーブスの勧誘でした。
もちろんお断り。
そしたら「病院はどうやって行ってるの？」と
タクシーと答えたら「タクシー乗って来て」と
スピーカーで話していたので夫も娘もドン引きでした。
その後カーブスの引き落としがない事を確認して着拒にしました。
それでも何回かかかってきていて
ネットで検索した後着拒にしています、

以前は声かけもよくあり気持ちよく運動していたが店長の転勤があり新体制になってから午前・午後のどちらも終了時間が近づきメンバーの数が減ってくるとコーチが事務カウンターの方に引っ込んでしまいサポートを怠っているのが気になる。時間ギリギリまてサポートすべきてはないか。
新たに入室して来たメンバーの誘導も怠っている時は先に運動しているメンバーが誘導する場面もあった。心拍を測ってもどの色に属するかの問いかけが無い時もあった。時間までしっかりと任務を果たして欲しい。
月謝が上がったのにサービスが低下した感がある。

30分でとりあえず運動出来るというだけで通っていますが内容は最悪です。
電話窓口に問い合わせしたところマンツーマンでの指導は1回が原則で後は他のメンバーさんを見て自分で運動して下さい。との事。
プロテインの販売は一生懸命でストレッチのスペースやマシンのスペースなど本来の運動スペースを削り運動のサポートもせずに一生懸命プロテイン販売をしています。
フィットネスクラブとしての本来の目的は何かが分かって居るのかかなり疑問です。

カーブス運営者は口コミはチェックしてないのか？
土曜日は13時まで。日曜祝日、お盆・年末休み。とにかく休みが多い。

最近コロナ感染者がまた増えてきたのでマスク着用が自由になったとはいえ、
密集・至近距離でマスク無しの利用者が咳き込んでいたり大きく呼吸していると不安になる。
だったら「カーブス感染予防対策」は削除すべき。

空いている時は間隔を空ければ良いのに。
交代時に急かされている気分も嫌。

マシンをやりながらの利用者同士のおしゃべりも不快
（ここはデイサービスか？）

ロッカーのカギ無し

マシンの消毒無し（入口の消毒もしている人見た事ない）

身体は引き締まってきてイイ感じなのに残念です

自分の好きな時間に30分だけ運動出来るから、システム的には便利です。
マシンも油圧式なので正しく使えていれば、筋肉の維持が出来ます。
ただやはり、皆さんが言う様に、たんぱく質12点、プロテインの大切さ、友達紹介しろ、がうるさいです。

実際、たんぱく質12点もプロテインの大切さも解るんですが、その勧め方がウザイ。
スタッフも研修受けて、マニュアルのその通りに勧めているだけですが、ウザイ。マニュアルがウザイ。
身体を触るのも、マニュアルで決まりがあるからです。

触られたくない、話しかけられたくない方は、事前にスタッフに伝えておけば、触らないし、話しかけてきません。毎月の計測もやらなければいいだけです。
名字で呼んでと言えばそうしてくれます。

そういった、全てを断って、通う方法もあります。

自分の通いやすい様に言える方で、男性の目を気にしたくない人や簡単な機械で運動したい方にはいいと思います。

SNSから無料体験3回のコースを申込みました。イスに座った状態で片足を上げ、片足でイスから勢いなく立ってみてくださいと言われ、ほぼできないと７０代でも１０回できます。筋力が無さすぎると言われた。また腹筋30秒で14回(2秒に1回？！)できないなんて筋肉がかなり落ちてると不安を煽られ、７０代でも１０回できますと言われて、ほんとかな？と思いました。あと初対面でしたが、皆さん書かれているように運動中に急にお腹をおされました。何してるの？と思いました。お腹を押した理由は言わなかったです。
準備運動をせずに筋トレをするので、筋肉痛や関節痛になりました。
器具の使い方は教えてもらえます。

月会費もなかなか高く、今日申し込めば、入会金１万円割引ですと言われました。割引されても入会金5000円。思ったより高く、続けられないと伝えると急に態度が変わり、3回ありますが、もういいですねという感じでした。3回行く気だったんですが…。

知人に誘われ無料体験にいきました。知人は既に会員で、誰か無料体験に誘うとプロテイン6000円分もらえるとかで、無料体験に行ってほしいとお願いされ行ってきました。筋トレは元々やりたかったので、内容によっては入会も考えてはいました。まず入口入店から違和感。ボディタッチがすごいです。馴れ馴れしいです。目も合わせずボディタッチ。体力チェックで体重を計りましたが、体重計、絶対細工してあります。3日前に自分で計った体重より2.5キロ増えていて、ビックリしてまってその日家に帰ってもう1度自分で計ったらいつも通りの体重。ウェストサイズも65センチと言われましたが、そんなことありえないんですよ。私細身でウェストは60ないんです。筋肉をつけたいと何度も伝えてるのに、体脂肪気を付けた方がよいとか、体脂肪は平均でデータでてるのに気を抜くとすぐたるむだとか、ああいえばこういう感じでマニュアル感すごい感じました。内容の割りに値段が高く感じ、入会は断りました。が、しつこいです！本当にしつこくて、話してて悲しくなり、泣きたくなってきました。断ったときに態度が変わり顔色が変わったのも不快でした。やっと諦めてくれた。と思ったら、今度は誰か紹介しろと。3人分チケットを持ってきて、あげる人をこの場で決めてLINEを送るようにと。最悪だなと思いました。しかも、明日電話をするから、そのときにチケットを渡せたかどうか聞きますねと言われました。もちろん、渡す人はいないし(こんなところ紹介したくない)、電話もかけてこないでよいと伝えました。おかしいと思いませんか？カーブスの印象最悪になりました。こんなにしつこく勧誘されると思ってなかったし残念でした。

転倒し顔中青タンだらけの状態になった心配をしてくれたりはじめのほうは良かったのですがその後の対応はできないの一点張りこちらがそちらのほうのことを考えて丁重に対応しているのにかかわらず
こちらの意見を完全に無視した対応
ご飯を食べられない外にも行けない痛くて寝れない
こんな状況になっても何もしない
挙句の果てには保険があるのではないかとこちらから言う始末
その話に無視
後保険があることがわかり治療費を払う
と言ってくる始末
怪我をしてる間カーブスに行けないのにその料金も請求引き落としもうこの会社無茶苦茶です
これで全て終了そんな対応です
苦情を言うとやっと行家に来たりそれはいいよって言うことばかりして全く誠意を感じられる行動しないここまでひどい会社は見たことも聞いたこともない高いお金を出してるのに問題があれば自分を守る行動ばかり
会社の人もう少しお客さんの立場に立って自分の利益ばかりを考えな会社はダメなのではこれを読んで改善してください

コロナが不安で2月から通っていません。
店舗からは安全対策をしているから、免疫力を高める為に店に来るように誘いの電話がありました。
今は仕事以外は外出も控えています。

2ヶ月ほど休会したく本部のフリーダイヤルに電話をしました。
なかなかオペレーターに繋がりません。

休会するにあたり、年齢や病歴、処方されている薬を聞かれました。そんな事は入会する時に聞かれなかったし、家族にも言っていないので言いたくありません！
オペレーターは医療従事者ではないから、薬の事を言ったって分からないでしょ。
色々聞かれるのが嫌で、｢もう退会でいい｣と伝えると、｢休会も退会も店舗でしか手続きができない｣と言われました。
コロナが怖くて店舗に行きたくないのに。
私と同じでコロナ不安でジムに行きたくない人はたくさんいると思います。

休会の手続きは店舗でしかできないと言われたので、人が少ない時間帯を狙って行くしかありません。
引き止めようとしてきたり、診断書が必要だとか言ってきたらまた口コミを書きます。