ネガティブチェックなら「みん評」
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騙されました。スタッフの対応悪い。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
3ヶ月9800円の広告を見て。
【良かった点】
特になし。
【気になった点】
9800円ではなく、30万円のコースを契約されられた。
高いコースなのに効果が無かった。
案内されるまで待つ場所が通ってる人から丸見えで恥ずかしい。
新規顧客と解約のお客に対する対応が違う。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
解約済み。
おすすめしません。
時間とお金の無駄です。
【補足】
解約したいと電話したら、手続きに早くきて欲しいと言われた。
でも、仕事の都合上お店の閉店時間に間に合わないのですぐはいけないので、月末までには行くと言うと事前に来店日を言ってもらえないんですか？と言われた。ここら辺から対応が悪くなってきた。
事前に言ってもらえないとこちらも書類の準備があると言われたので、電話してる時点で行ける日がわからなかったので分かり次第連絡すると言うと、最低でも来店日の2日前までには連絡が欲しいと言われたので、ちゃんとした書類や私専用の紙があり本部などに紙を依頼するのかと思った。
契約当日行ってみると、電話で対応した上司っぽい人が対応してくれるのかと思ってたらその人っぽい人はいるのに普通のスタッフが紙切れ1枚を持ってきて日付、名前、住所記入してくれと言われた。
何回消費して、お金がどれだけ支払ってなどの説明がなく、サインする前にこちらから払う分はないかと聞くとないてす。とこちらから聞かないと何の説明もなかった。
こんな対応ならわざわざ来店しなくても、郵送で行けたんじゃなかったのではないかと思った。
なによりも電話で対応してもらった、上司っぽい人の対応がとても不快でした。残念でした。
本当におすすめしません。
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返金について
返金が出来ないのは返金したくないサロン側の言い分。客側に非はありませんし。本来は残回分は、返金はしないといけません。ただし、サロンが倒産前に手続きしないと返ってきませんとの事。 事前に知らせないのは異常だし、泣き寝入りした人は私以外にたもきっと沢山いるでしょうね。
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ダメなら最初から言って欲しかった。
ホットペッパーではキャンセル扱いにされてしまい口コミが書けないのでこちらに。
3ヶ月通い放題クーポンで予約を入れて行きました。
1番最初はカウンセリングだけだと行ってから言われました。
それは仕方がないとしても、薬を飲んでいるのですが
別のサロンに通っていたこともあり、特に問題のないものなのですが
医者の承諾書が必要だと言うことでしたので、持って来てくださいね、わかりました。で帰宅。
特にいつまでと言われませんでしたが、数日後にはキャンセルしました。とホットペッパーからのメール。
ダメならダメで期待させないで欲しかった。
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お勧めできません
1年ほど通いました。感想として、スタッフによって照射を手抜きする人がいるのと、肌の潤いチェックをしないスタッフが大半だったことが残念でした。こちらが言わなければバレないと思っているのかノルマの焦りがあるのか、なんでしょうね。最初の2,3回くらいは丁寧にしてもらえましたが、もう二度と行きません。また、勧誘はあまりしないとの説明を受けましたが真っ赤な嘘でした。勧誘する前に客が満足できる施術を徹底して欲しいものですね。
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通い放題は嘘
脂肪燃焼 通い放題は、全然通い放題ではない。実は週一回しか通えない。ちゃんとホームページの宣伝に書いておいてほしい。客引きのためとしか思えない。週一回だと効果ないから二回通う為には通常のコースをプラスすることになる→結局、高額になる。しかも今決めれば更に特典つけるとの話。でも、それは必要ないと言うと、あからさまに嫌な顔をされる。営業トーク失敗なんだろうね。エステ店とは思えないプロポーションの店員もいて…正直、効果も疑ってしまう。
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施術環境が気になりすぎます
ホットペッパーで3ヶ月9,800円の広告を見てネット予約しました。
店舗に入ると、仮設の説明会場みたいな雰囲気…。今まで何件もエステに通ってきましたが、入口で不安になったのは今回が初めてでした。
施術ブースはカーテンの仕切りのみ、施錠可ロッカーなし、スリッパなしです。
担当してくださった方は、一生懸命説明・施術をしてくれたので好感は持てました。でも「このままじゃぶくぶくぶくぶく太っていきますよ」とか、「（年齢に伴う代謝低下で）気になるパーツがこれからどんどん太る」とかを、私の名前付きで大きい声でハキハキ仰ったので、研修で教わった通りを実践してくれてるんだと思いますが、今思い出しても心が抉られます。
施術後、確かに体が軽くなったので、通えば効果はあるのかもしれませんが、この環境で通い続けるのはメンタルが持たないなと思いました。
今更ですが、あのお店の雰囲気を見ていると、提出した個人情報がちゃんと取り扱われてるのか不安です。ここの口コミを先に見てたら行かなかったと思います。
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オススメ出来ません！
安い料金を宣伝しつつ、実際は高いコース料金をすすめる。結果が出ないお試しなら、料金かからず、どこの店でも普通は試せるが、こちらは、お金かかりますよって事。結局、勧誘の凄さ、追加の必要性を言われて、予想外に高くつくのである。チーン！ 高いわりに効果は満足いくものでない。必死な営業にドン引き。
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通い放題9800円は嘘
通い放題9800円の広告に引かれて、体験しました。
通い放題9800円になるのは、本契約30万近くした後の3ヶ月分とのこと。しかも回数決まっていて、通い放題ではないです。明らかに過大広告です。それでも痩せるのならと本契約してみました。予約カードには効果を高めるために1週間に1〜2回通えるよう5回まで予約取りますと買いてあるのに、実際には2、3回数分先までしか予約とってくれず、1週間に一回の予約も取れない事もあります。今のところ全く痩せてないです。マイナスゼロセンチ。施術後の採寸でも明らかにキツくしてマイナスにしようとします。不愉快な事が多いですが契約分通いますが、これから検討されている人は辞めたほうがいいです。
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月々5千円と言うけれど…
月々5千円ほどで痩身エステができるというチラシを見て行きました。
担当者は自分が以前太っていて、食生活を変えて痩せた、自分の子供たちも意識が高いなど、1時間程話して、私の食生活も改善していきましょうねーと。
もちろん参考にもなりましたし、がんばろかという意欲も湧きました。
1時間半ほど話した後で、月々5千円なら頑張れるので、このコースで頑張りますと言うと、月5千円と言っても、支払いは一括でなくては無理だとか、このコースではまず痩せたと実感するのは無理で、通い放題の30万程のコースじゃないと痩せないとか言い出しました。
車を買い替えたところで、月5千円なら何とかなると思ったから来たというと、いきなりびっくりする程態度急変！！
あー、そーですか。
と言ってすぐに席を立ち、入り口で他の担当者と何やらコソコソと話し始め、こちらが店を出るときに
長い時間取ってもらったのにすみません
というと
ははは
と苦笑いだけ。
ありがとうございましたとか、また機会あれば是非来てくださいね！とか
一言もなく、苦笑いだけです。
契約しなくてよかったなぁって、最後にほっとしました。
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最悪
脱毛で予約していたため、つかしん店に行きました。
まさかの閉店でビックリ。その場で貼り紙されていた連絡先へ電話しました。
丁寧な女性の方に、契約書を見ながら話がしたいと言われ、一旦帰ってから再度連絡することに。
帰宅後、契約書を用意し電話したら別の男性が出ました。
「今日予約していたので行ったら閉店していました」と伝えると「え？それで？？」と言われ「いやいや、これからどーしたらいいんですか？脱毛まだ終わってないんですけど」と伝えると「クリニックで２回受けていただけます。暫くお待ちください」と一方的に言われて保留音が。少し待つと「詳細はクリニックの担当者からお電話しますのでお待ちください」とのこと。「いつですか？今日中ですか？」と尋ねると「本日中にご連絡します」と。。。
が、もちろんかかってきません。
何なの？？？腹が立つ。
クリニック２回って何？？
通い放題で1年前に申し込み月1で通い、ここ2回ほどは2ヶ月おきにされて、やっと行ったらこれ。
まだ全然生えてきますけど。終わってませんけど。
ほんとに対応の悪さに腹が立ちます。
わざわざ車で30分もかかるところに行き、今日なんて仕事休み取ってたのに。申し訳ないとかの謝罪もない。
貼り紙の連絡先は何のための連絡先なんでしょうか？
ただ、ネットで色々と調べるとクレジット一括支払いしていると返金は難しいとのこと。そして、契約書の薄い字をよく読むと、契約書の有効期限は1年間とのこと。1年4ヶ月経ってる今、あたしができることはなにもないのかな。
お金返して欲しい。
1月から水分量が足りないと言われ続け2回も「水分量足りないから今日は施術できない」と断られ、3月には「この美容液買えば今日キャンセルせずに施術できる」と半ば脅され、2万円もする美容液とクリームを買わされた。買った途端水分の話しなくなった。
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脱毛サロン一覧
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