グッドスピードの口コミ・評判 4ページ目

土岐店で整備をお願いしたら
部品を壊された状態で返され
気づかず乗っていたら取り返しのつかないのとに。
このまま乗っていたら大事故でした。
それを店舗に伝えたところ、受付の方が
｢交換部品について全て説明はしています。お客様が交換は必要ないと判断したのでこちらは保証できません。｣の一点張り。
私はそんな説明は受けていませんけどね。
ほかの口コミも見ましたが受付の方の対応が悪いと言われていますね。
そんな低評価の方を擁護するように出てきたのは
管轄の部長でしょうか？
こちらの話を聞くわけでもなく
｢説明されてないという証拠はありますか？」
ですって。(笑)
まず謝ろうよ。どんな教育受けてんのよ。(笑)
話にならないので本社に伝えますと言ったところ、
｢本社に電話しても無駄です。これが会社の方針ですから。｣
そもそも車屋に車出して壊れた状態で帰ってくるなんて
信じられないのに
それを会社の方針と言い切った男性。
どんな会社ですかこれは。
車を壊され、それが会社の方針ですって。
すごい会社だなあと改めて感じました。
保険金の件であんな大事件になっても
それでも信用して出していたのに
これでは会社全体反省の色が見られません。
家族みんなお世話になっていましたが
そんな車屋さんは信用出来ないので今後入庫はしません。

安城ミニバン専門店にて購入しましたが、店員の応対も丁寧で、よく教育されていて気持ち良かった印象。
ネクステージと同様に車両価格を抑えて諸経費で儲ける業務の形態。
しかし、諸経費中の各種保証等はこちら側で判断して取捨選択出来るし、初めから予算はこれ！！と提示しそれ以上は無理な旨を営業の方に伝えたら頭抱えながらも何とか予算内に収まる様に頑張ってくれました。
その中に他社で売却予定の車を何処よりも高く買い取ってくれてそれも合わせての予算内にはなりましたが。
納車時もとても良い状態で引渡ししていただきました。
ただ、初見で車両価格だけで判断すると痛い目を見る可能性はあります。
しっかりと他社等との比較、下調べ、知識等で武装して行かなければ相手の良いようにやられてしまうでしょう。
初心者には向かない店だと思います。
ある程度中古車購入に慣れていて自分の話術にも自信ある方なら良い買い物が出来るかも知れません。
弾数は多いので欲しい車が見つかる可能性は高いです。

4月18日に大阪豊中店に訪問しました。
目的としていた車両は埃まみれの状態。
最初に伺ったのは「納車時は綺麗にしてくれるのですか？」と。
すると「基本的に現状のままの引き渡しです。」と回答がありました。何でも「価格を表示する法改定もあり、お金をいただかなくてはならなくなった」と説明され、その後の見積に7万前後の金額が入っていました。
最後にコーティングの費用も見積に入っていたが、最終値引が出来るかを聞くと、「コーティングのところで2万値引しています」と。
コーティングをしないと値引きせんぞと言わんばかりの対応。
相談するにも「最初からお金をいただかなくてはならない」といった対応では、何のために店員さんがいるのでしょう？
わざわざ現地にいかなくても機械的に見積出るのと一緒で無駄足だったと残念に思います。
埃まみれの車両も綺麗にすらせず、綺麗にするには金を出せと。
客との対話をせず、一方的に申し付けて終わり。

値引をしろという苦情ではなく、お互いに納得を得られるだけの対話をしようということ。
過去最悪の車屋さんです。

トラブルを共有しておきます。
①エンジンを切っても表示盤のランプが消えない症状があったが平気で嘘をつかれた。
→担当からは、それが普通で問題無いと回答も、ディーラーに聞くと破損していると言われ、改めて確認すると認められて謝罪された。
②エンジンの異音についても照会。車を預けたが、かなりの期間何もせず放置され、挙げ句の果てにディーラーのせいにしていた。
→電話で状況を問い合わせるとディーラーに入庫していて返事待ちと。まるで担当も困っている感を出して回答があった。
私から直接言ったほうがいいと連絡先を聞くも拒否され、担当から問い合わせると。
しかしあまりに遅かったし、所有者本人からのが効果的だろうと、名古屋春日井店周辺のディーラーに直接問い合わせると、入庫すらしていなかったことが判明。私から電話で問い合わせした日の後に入庫があったことを確認。
③車返却に兵庫自宅まで持ってきてもらうも、代行業者が自走で持ってこられ、さらにはバンパーに傷があった。
→数ヶ月預けているときのものか、代行業者によるものかは不明。担当からはまた見て対応すると言われ、その後具体的な連絡なし。
④購入時にコーティングの費用も負担しているが、コーティングがされていなかった可能性が大。
→納車後に数ヶ月もしないうちに水垢。水垢があったし、諸々のトラブルがあったから、ふと確認してみた。
お店に問い合わせると、「コーティングをしていると証明書を車検証に入れている。無かったらしていない。」と聞いた。しかし、車検証にもなく受け取っていない。

①のトラブルは費用をディーラー修理した時に負担すると言われましたが、そのときのバンパー傷で前に進まず、結局対応されていた方も退職されてウヤムヤになったまま。

車は外観を綺麗な状態にしていると、中身がボロボロでも素人には分かりませんので、そこは信用問題で成り立っているものと思っています。

今回信用問題に欠く点は、物の評価、雰囲気のレベル以前の問題で、とても重要な要素だと思われます。
他の方の信じられないような口コミや悪い評価をよく聞きますが、表面上に出ているだけでもこれだけもあるのだなと。
何も言わない人、気付いていない人を含めると、どれだけの方が被害を受けているのか、ゾッとします。
これからの購入を検討されている人がいたら、営業トークに乗せられて泣くこともあるので、会社規模が小さくても信用のおけるお店がいいよと伝えてやりたいです。

GoodSpeedさんに限らずかもしれませんが、見積もり算出のstepまで行くと
もうその日のうちに契約をしなくてはいけないような流れになります。購入が初めての人や、意志の弱い方は覚悟を決めて足を運んでください。

春日井（ミニバン）店では２回ほど見積もりを算出し直して頂きましたが、けっきょく見積（当日価格含む）だけで退店しました（他店とも比較したかったため）。
なかなかの混雑ぶりにもかかわらず、（おそらく）上司の方までご一緒にお見送りしていただきました。
純粋に価格比較をしたかっただけなので、何かに不満を感じたようなことは一切なく、逆に申し訳なさを感じたほどです。

「そんな予算じゃいいクルマなんて見つかるはずがありません」と言い放った中部大近くののB○G M○TORや
「だいたい240万くらいっすね」と口頭のみで（ある意味、互いに効率のいい接客）見積書を出してくれなかった41沿いのネクステ○ジ
上記２店舗と比較すると圧倒的に好印象のGS春日井（ミニバン）店さんでした。


大垣店にも見に行き
数日後、改めて春日井（ミニバン）店に足を運びましたが、やはり接客が気持ちいいです。当初変更する予定もなかった保険も契約しちゃいましたよ。
最終的に「価格さえ安けりゃどこでもいい」と思っていた自分ですが、6店舗ほど回った結果
GS春日井（ミニバン）店の担当者さんの人柄、店舗内の雰囲気、最後声をかけてくださった上司の方。全てが気持ち良かったので、ここで購入することを決めました。

購入前もいろんなお店の口コミなどを見ていましたが、店舗、または担当者さんによって印象は大きく変わるものなんだと痛感した買い物でした。
口コミだけを馬鹿正直に信じる人もいないとは思いますが、全ての評価が全ての真実につながるものではありません。
春日井（ミニバン）店と大垣店以外には足を運んでいないので、GS全体を評価するつもりはありませんが、春日井（ミニバン）店さんのあの面子、あの雰囲気であれば次回もお世話になりたいと思いますし、車の購入を考えている友人がいれば胸を張って紹介したいと思います。（大垣店は根本的に見直しを。ギャル男っぽいスタッフの方だけ印象が良かったです。）

年度末でバタバタしている中、ウッドパネルやバックソナーの取り付けなど、面倒臭い作業まで押し付けてしまいましたが、ピカピカに内外装もして頂き、気持ちよく店を後にすることができました（バックソナーは取り寄せに時間がかかるため後日改めてということでしたが）

納車30分後、サイドミラーが片方動かないというトラブルに見舞われましたが、迅速に対応をしていただけたので特に不満もございません。

納車前に細かいチェック表などあると、今後私のようなケースもなくなるのではないかと思います。
最後の最後でちょっとしたミスがあったようですが、そんなことが気にならないほど春日井（ミニバン）店はいいお店でした。

グーネットを見ていていい車があったので、現車確認し購入しようと思い来店しました。

まずグーネットでの総支払額で購入出来るかと聞くと、そこから10万円上乗せして金額を提示してきました。
さらに見積もりを出す際に頼んでもいないオプションをつけて45万円程値段を上げてきました。

いらないオプションを全て外して見積もりを出すように伝えましたが、何度も何度も交渉をしてくる営業担当には呆れてました。

契約後もすくに振り込んでほしい、期日が近いとメールしてくるのでしつこいです。

ノルマがあるのもわかりますが、営業担当は客の要望を無視した見積もりを出すのもいただけないですし、そもそもグーネットの金額で買えないなら初めからその金額で掲載しない方がいいと思います。

営業担当とやり取りしてる最中に違和感があり他の人のレビューをしらべ良くなく、調べなかった自分が悪いので今回は勉強代だと思って契約しましたが、もう二度と利用しません。

金沢新店舗で購入、スクラッチバリア2をしてもらいました。納車時は立体駐車場で行いますが真っ暗で分からなかったが日の当たる家で確認すると泥だらけでひどかった。スマホライトでもいいのでしっかり確認した方がいいですよ。室内清掃すら中途半端だった。何回か足を運んだが洗車してる人はあきらかに素人の若い兄ちゃんって感じだった。購入1年でシステムエラーで車が動かなくなったがロードサービス以外はネットでの受け付けなんでまあ対応しずらいし時間がかかる。アフターもしっかり確認しとくべきだった。
代車サービスはなかった。ロードサービスは50キロ無料であったがパーキング解除できないと別途料金が発生した。保証期間内だったので修理新規受け付けしたが2日が経ってもいまだに連絡なし。

販売時の対応は他の方が書かれてたようによくありませんでした。
ただ気になる車があったので見に行っただけなのに、なぜだか鍵を持って行かれ査定を勝手にされ、見積書も作られるような強引な接客でした。

それよりも、事故車は販売しないという事を謳い文句にしておきながら、事故車を購入させらました。
私の知識が乏しかったこともいけなかったのですが、事故車は販売していないと言っている会社だったので信用してたのが失敗でした。
たまたま車検で近くの自動車屋に見てもらったら、プロなら誰が見てもわかるフレームまで損傷している事故車だと言われました。

もうここでは絶対に中古車を買う事はありません。
大手の中古車買取販売店はどこもこのようなものなのでしょうか？

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
子供も大きくなったので、SUVが欲しくなり、
在庫も豊富で店も近いため、購入に至りました

【良かった点】
在庫が豊富で回転がいいこと

【気になった点】
店員の接客が適当です。どんな状態の車でも「いいですよね、綺麗ですよね、お得ですよ」の一点張り。下取り価格も他社の見積もりの話を後出しするだけで30万が55万に一瞬で上がりました。見積もりも一発目は高利益のオプションを山盛りつけてきますがろくな説明もありません。その上らこちらが希望するタイヤやホイールなどのオプションについては、仕様を全く打ち合わせないまま売ろうとします。よほど自社オプションで利益がとれるのか、曖昧な仕様のままオプションの品質を勝手に下げるつもりかのか、分かりませんが、あなたが車に詳しくなかったり、あまり興味がない、または推しに弱い場合は、相手の知識やキャラクター次第で骨までしゃぶり尽くす営業スタイルなので、こういう人はぜっったいに当日即決しちゃダメです。
なお、言った言わないならないように、やり取りは全てメッセージにしたほうがいいです。
自分はココの口コミ見てたおかげで、最大限警戒して商談したので結構満足度の高い買い物ができましたが、手間はかかりました。むしろ途中からはツッコむことが楽しかったです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
私は楽しかったけど、失敗するリスクも高いから、
もう使いませーん。