グッドスピードの口コミ・評判 4ページ目

グッドスピード（色ー黒・緑）店さんで、コンパクトカーを購入したものですが、話が毎回二転三転で、その場限り、言い逃れは本当だった。他の口コミと同じでした。グッドスピード店からの電話では、かけた店側では、録音がしっかりされているので、余分なことは、営業は言わないように、教育されていると思いますが、対面では、二転三転四転と話がかみ合いません。家族3人で購入にあたったので、大人げなく、わめいたり、どなったりしないように抑えていますが、法律関係コンプライアンスの仕事をしている関係からこちらも、商談にいたる経過はvoice-trek vn5500にて、経緯はすべて証拠として録音および公的に通用するもので残してあります。オプションの割高等うんぬんについても、本年10月から、車体価格を安い価格にしておいて、オプションで総額高くする手法は改めたい、改めるとの方針ですが、グッドさんには、どうでしょうか。ちなみに、私も、ヘッドランプの玉切れで、車検がおくれています。とか連絡もありましたが、きちんと、法令が順守されるまで、車は引き取りません。ちなみに、車の代金、法定費用諸経費は期日までに全額振り込みしてあります。

所有する車の車検が切れる３週間後までに納車していただけるとのことで購入しました。遠方のため陸送をお願いし、納車日を楽しみにしておりました。
納車予定日が近くなっても連絡がなく、こちらから電話したところ「陸送会社の都合でその日はNGになった」とのこと。電話の様子では手配を忘れていたようです。新たに陸送日を設定していただき、当日朝9時半まで待っていたのですが、到着時間の連絡がありません。こちらから電話すると、ドライバーから連絡が入ることになっているとのこと。この時も手配を忘れていた様子です。その後、午後4時頃に到着予定と営業担当から連絡がありました。数時間後、陸送担当の方から電話があり、何と引越し前の住所に到着したとのこと。現在の住所に行き先を変更してもらい、やっと着いたのが夜7時頃。ドライバーの方は疲れ切っていました。
さらに、ナンバープレートが引越し前の住所地域のものであることを発見しました。すぐに変更を依頼しましたが、1ヶ月経っても何の進展もなく、電話をすると言い訳ばかりなので諦めました。
また、お勧めの自動車保険があるとのことで待っていましたが、いつまでも資料を送って来ませんでした。
ナンバープレート以外、車自体に問題はありませんでしたが、車の購入でこれだけ振り回された経験はなく、疲れました。

まず、私は、素人です、大抵購入される方は、そうでしょうね、その人に、その車のここが、汚れているとか、キズがあると言うのは、申告するのが、信頼されると思われますが、売る時に、申告せず、素人が見て、見落とすであろう所を、言わず、書類に現状引渡しに、サインさせて、納車日に発見、現状引渡しですのでと、、、
フロントガラスに、飛び石傷あったら不安で、分かっていたら、買わないですよね、、、あと、内装ミラー上のカバーも、気付きませんでした、やられました、、、はい、私の落ち度です、でいいのか？
で、走行してないので、そこら辺は、分かりませんよね、納車日、家までは、帰宅、次の日、走行速攻エンジンランプ点灯、なんか、止まりそうになる、こわすぎませんか？

で、もちろん直ぐに電話、担当のものにお繋ぎいたします、で、出たのが、片言の外人さん、日本で頑張っている外人さんの事を文句言うつもりは、ありませんが、話しが通じない人を出すところに大変不信感を、感じました。
それと、その人が担当か何か知りませんが、修理できるのか不安、大丈夫ですかって聞いたら、日本人が登場、なんかの研修の練習台にされてますかと思いました、で、もちろん、車を取りに来てもらい、即修理、その外人さん、が対応、大丈夫か？サポートで、日本人付き添いで、おられました、で、豊中店まだ認定おりておらず、神戸店でと、え！じゃ、安心パックとかの検査審査どこでやってんの？でした、とても、不安しか残りません、お金わたしたら、終わりですね、、、

担当の女性も、何日って言う、約束なども、違う日に、今日ご来店ですかと、、、はぁ？いつ取りに行きますと言いましたけど、、、大丈夫？でした

も、なんか、最悪でしかありません、安い買い物では、無いので、、、

これを参考にされて、どれだけの人が、買いに行こうと、思うのか、、、検討してみて下さい

2日目にって、、、、

ランクル200を購入して、あれやこれやとビッグモーターのように諸費用を追加され、店頭表示価格から100万以上支払うことになりました💧
その中で、
コーティングがビッグモーターと同様に明らかにおかしい！！
コーティングしてこんなにムラが出るものかと、営業マンに伝えても、「やりましたよ！」の一点張り…
施工したのは解ったが、このレベルが貴社のコーティングなの？
これで15万もするの？自分でもできるレベルでしょ！！
と、食い下がったが、一切誠実な対応はなし！！！
また、パンク保証に加入させられたものの、パンクの際の4本新品交換は、口頭では現在のタイヤと同様のタイヤに交換できますから入った方が、絶対にお得ですよ！！
と言いながら、いざ連絡すると、海外製の格安タイヤ💢
この会社は明らかにビッグモーターと同じです！！
これから、どんどん、不正が明らかになるのではないかと思いますが、地元マスコミでは広告関係などから、それを明らかにする勇気は無さそう！！
残念な地方メディア😢

HPを見て、新車のトヨタのSUV 「調光ルーフ付き」が安く売っていたので契約したが、納車時に確認したら、「調光ルーフ」がついていなかった。
　営業担当者を問いただすと、「契約書にサインをもらっていますし、その内容通りの車です。　そもそも、「調光ルーフ付き」はこの金額では売れませんので、こちらが間違うはずはありません」とのこと。　「調光ルーフ」が必須条件でこの車を探していたので、契約条件から漏らすはずはありません。　私はかなり遠方からの現車受取だったので、しぶしぶ受領して帰宅しました。　結果的に「調光ルーフなし」であればそんなに安いとも言えない金額でした。　許せないのは、営業担当者の非を一切認めないことです。　店の代表者は挨拶にさえ出向いてきませんでした。　また、この騒動の真っ最中にHPからこの車の検索リストが削除されました。表記・金額の間違いがあったのだと思います。（ちなみに、現在は金額が上がって公開されています）この対応も不信感いっぱいです。最初から騙す意図があったととらえられてもしょうがないでしょう。
　そもそも、私は遠方に住んでいますので、契約はメールにより電子サインで行いました。その内容は専門的な記号ばかりで、一つ一つ理解できませんでしたが、営業担当者もそう思ったのか、追加コメントで「当方作成の内容を信頼していただき、サイン願います」とありましたから、サインして返送してしまいました。　ここで、仕様を再度確認すべきでした。その他、（他コメントにある通りガラスコーティング以外）細かいオプションの要否は一切聞かれませんでした。今思えば、これもおかしな営業ですね。そういえば、頼まれても、許可もしていないグッドスピードの会社ロゴシートが張られていました。新車なのに失礼な話です。帰宅後にすぐに撤去しました。グッドなスピードでしょ。
　最後に唯一の救いは車の調子には問題ないことをお知らせいたします。（新車だから当然ですかね）
ただ、今後メンテには一切かかわるつもりはありません。皆さんも気を付けてください。上場企業だからと言ってむやみに信用してはいけません。やむを得ず関わる場合は、会話の録音・メモ記録の作成押印を忘れずに。

中古車情報をみていたら、かっこいいのがあったので問い合わせをしたことが全ての始まりでした。
　遠方からの購入だったので、ライン電話で内・外装を見せてもらいました。やはり携帯の画面だけではわからないもので不具合箇所などの説明もとくになかったのですが、まぁ実際納車後見てみるとがっかりの連続。
　しまいには一部の部品が写真でみたものとは違うものに変えられていて、聞いてみたら不具合が見つかったので変えましたと。しかもその部品のコーティングもお願いしていたのですが、最初着いていたものにコーティングした後に不具合がみつかったから、変えたものにはコーティングしていませんとのこと。
　はぁ？？意味がわかりません。最初から気づいてないわけないよね？
　しまいには変えられた部品も車検通らないガラクタ。どうやって車検通したの？？
　散々揉めて、代わりの物を送ってもらえることになったのですが、それも中古の粗悪品。
　購入を決めてから連絡も遅いし、納車日も伸びたし、納車後連絡しても返信もないし、書ききれないほど最初の話と違うことが多すぎてそのやりとりで疲れました。

MOTAで下取り査定依頼して、下取り日まで日数があるので後日来てくださいと交渉しましたが、是非一度見させてくださいと。査定時も何回も会社と電話して長時間拘束され、我社に売ると決めてくれたら高くしますと言いながら下取り日まで日にちがあるので下がるかも知れませんと。結局三社中最安値でしたね。断りの連絡したら急に愛想が悪くなりガチャ切りに近い感じで終了。個人的には良い印象はゼロですね。

浜松店で中古車を購入
ドラレコが付いていないと言われたので本体購入し、工賃もかかりました。
しかし後日、実は純正ドラレコがついていたことが発覚。
レクサスのため、特殊な付き方だったそうで分からなかったとのこと。
担当に伝えて、ドラレコの取り外し、返金を求めたところ、ドラレコはすでに購入したので返金は無理とのこと。
ドラレコがついてるかついていないのか把握せずに販売してることにも不信感ですし、大手中古車みたいに今時はどこの中古車店も詐欺みたいなことをしてお金をとっていくんだなと思いました。

車を買い替えようと思い来店しました。
買取の車はいい値段を出してもらえると思うのでそこはよかった点だと思います。
今年出すのと来年出すのでは10万〜15万も差が出ます。損ですって言われましたが他の車屋さんで見てもらったらそんなことないと言われました。

新しく車購入を考えていて車を見せてもらいましたが全く説明なしこちらがどのような機能があるのか聞くと答えるという形でした。その答え方も曖昧なところもあり信用に欠けると思いました。
女だけで行ったから舐めているのか知りませんがオプションもとても高いものばかり。
フロアマットだけで4万するのは見たことありません。ガラスコーティングも10万ほどでした。
新車で買っても変わらないくらいだったので辞めることにしたのですがとにかくしつこい。
こちらがローン審査しなくてもいいと言ってるのにとりあえずしてみましょうと買わせる気満々でとても残念でした。

下取り査定ではお客様を守る為です！と、ドア表面小さな修復歴を事故車扱いにチェックするようシレっと言われる。
納得できず何度も説明求めるが、そこはどーしても譲らない。
ピラーが歪んでる、溶接が均等じゃない！
過去修理したディーラーを巻き込んでまで車両確認したが、通話をスピーカーで聞いてたディーラーの人も？？状態。今思えばアホらしい。修理した人の腕が悪いとまで言ってたな。
買取後鑑定士が厳しくチェックし、査定額からマイナスされるらしいですよ(ビッ〇モーターみたいだね)
事故車じゃないのに事故車にさせた方が得になる、初めて聞きました。

話にならないので他所で下取り出しましたが、修復歴をきちんと伝えた上での買取価格はここ以上。もちろんピラーがおかしいだの溶接がどーのこーの、事故車だなんて全く言われず。
その後他所で下取ってもらった事を伝えると、どこでいくらだったのか聞かれましたがもちろん言いたくありません。

そもそも契約が強引過ぎな担当はコロコロ話が変わり信用できず、揉めに揉め店長に代わったはずが、納車日何事もなかったかのように元担当に戻っている。店長は店内にいたが一言も挨拶なし。

納車前届く新しい車検証は一向に届かず、納車日当日地図データ不良、購入した車は納車3日で走行中異音発生。

こちらがブチ切れ部長対応に。

購入時、信用できないから納車後他でメンテナンスチェックさせますと念押し、店長もどうぞどうぞと自信満々だったのに。蓋を開けてみれば案の定検査項目未実施→異音発生。馬鹿みたいです。

様々なニュースで中古車業界がデリケートな時期だと思うんですけどね、本人たちは最後までいい加減。
びっくりしたのは、初めて店を訪れた日にニュースになっている不正は過去のものだのブツブツ文句をこちらに言ってきたこと。そんな事初対面の客に言うことでは無い。むしろ安心させるために頑張れよって、後のひどい対応を見てると不思議で仕方ない。
ちなみに届いてない車検証は後日ブチギレて確認したところメールで送った(郵送だと思っていたので初耳)→その場で送信メール確認させる→送信メール消えちゃった…だそうです笑

異音が発生した際、いつものメンテナンス先で指摘された箇所を担当に確認したところ、そもそも車検必須項目じゃないだのディーラーで見積もり貰ってきたら保証で直すだの…ごちゃごちゃ言われ結局何が原因なのかよく分からず。部長が確認したらあっさりと自分が下請けに必要検査項目を伝え忘れてた、との返事。
最初から伝達ミスを認めていれば話が早いのに、自分のミスを隠すためにお客にディーラーまで自分で持ってけって言う神経が分かりません。本当振り回されました。
ちなみに契約時、飛び石の跡がなくても飛び石ありの鑑定が付くんですよー無いでしょ？って言ってた(その日は雨)のに、納車日晴れた状態で見たらフロントガラスに傷あり。納車日当日聞かされてなかったボディの傷も発見しましたが、揉めたくなかったので言わず後日実費で板金。

その後店長、部長を交え話しましたが店長からは『すみません忘れてました』の返事。
何百万の買い物に対し、忘れてましたで済ます無責任さに呆れます。
異音の元とされた、パーツ交換した帰り道でまた異音発生。
また車を預け、代車に乗る日々。
まともな状態で納車されず、既に納車から1ヶ月半。
こちらから問い合わさなければ現在の状況も教えて貰えず、よろしくお願いしますとメール返信されるだけ。
何がよろしく？いつまで待てばよろしいのでしょうか。
しかもこちらの店舗無くなるんですよね。
契約時、他のスタッフがお客さんに対しそのような事を言ってるなとは思いましたが、店長と担当からはそんなこと一言も言われず。
適当に売ってもどうせ閉店だから関係ないって魂胆が丸見え。
担当に至っては納車後の電話にて、偉そうにいつでも困ったことがあれば店舗に来てください！と言われたけど、閉店するんでしょ？
嘘ですか？こちらには一言もそのような案内、店長含めなかったです。
消費者センター、法テラスへの相談も検討中。