
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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行くたびに不信感がありました
渋谷駅前店に行っていました。
値段とキャンペーンに釣られて行きましたが、サロンと呼んでいいのか怪しいレベルでした。
不快に感じた点を挙げておきます。
1つ目に、施術の際に素肌を出すのですが、私がかなり露出している状態にも関わらず配慮なくドアを開閉されました。これが行くたびに毎回されたのでスタッフの方は配慮する気がないんでしょうね。
2つ目に、後何回処置が出来るからこのレベルまで薄くなるといった話をされるのですが、スタッフの方が残りの施術回数を把握せずにお話するので全く信用出来なかったです。
3つ目に、vioを処置していただいていた時に、他のサロンでやった時に比べ照射している回数がやけに少なく、案の定全く当たっていなかった場所がはっきりと分かるレベルで部分的に毛が残ってしまいました。
4つ目に、どこまで脱毛器を当てたか分かるように赤い線を腕に書かれたのですが、処置が終わったあとも拭かれずに残ったままになっている事が何回かありました。
5つ目に、電気シェーバーを持参するように指示があったのですが、スタッフの方が返し忘れてしまったようで、そのことをお伝えしてもヘラヘラしながらろくな謝罪もなく返されました。
まとめると、スタッフの質が悪く、お金を払ってまでやっていただく価値はないと感じました。残念です。
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ベテランだとラッキー
新人さんとベテランさんで少しムラがあるかもしれません。
混んでいるといつもの人じゃないときがあるので仕上がりに差があります。
安いから仕方ないかもしれないけど。ベテランさんっぽい人のときは大丈夫です。
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勧誘がすごかったです。
友人の紹介で通いはじめました。全身脱毛をおすすめされたのでスタートしたのですが、毎回施術中、今月中に友達に紹介したら商品がもらえるから絶対にしたほうがいい…ボディクリームは市販のものよりジェイエステのを使った方がいい…美顔器、その他商品のおすすめ、イベントの勧誘…などなど。
絶対にこうした方がいい、これを使った方がいいと、脱毛中ずっと言ってくるので毎回断るのも大変で、正直脱毛に行くのが本当に苦痛です💦
予約の変更はしやすいですし、剃り残しの追加料金などもないのでそこは安心だと思います!
ただ色んな脱毛サロンに行って話を聞いてから決めることをおすすめします。
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コース終わってないですが辞めました
星一もつけたくないです。
もう一生行きません
勧誘、友達紹介めちゃくちゃしつこい
断りにくい人だととって喰われます
せっかくのお休みゆっくり過ごしたいのに毎回ストレス過ぎて禿げました
新人みたいな人にタトゥー焼かれました
色落ちしています
めちゃくちゃ激痛でした、痛過ぎて叫びましたが
打ってた人は『痛かったですか?』だけでした
違う人からは謝られましたが、様子見とゆうことになりました
徐々に腫れがひき元の状態に戻りましたが色は戻ってきませんでした、友達に相談しお店に言った方が良いと言われ徐々に今までの怒りが込み上げました、電話しましたが対応なしで『確信できる証拠がない』『期間が長く空いた』などの理由でなにもなしでした。
謝って許されることではありませんが、全く誠意が伝わってきませんでした。
予約を電話で入れるようにしていたので
お店から電話をいただくことがありましたが
2回ぐらいしかコールして無いのにすぐ切れてしまうので
こっちからかけ直しでお金かかります
いろいろ改善した方がいいかと思います、
通ってる人がいることがびっくり
Googleの口コミに書きたかったですが
書けないようになっていましたのでこちらに書かせていただきます。
もっとお客様を丁寧に扱うべき
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通い始めてみないとわからないこと。
はじめて口コミ書きます。こちらを検討され、これから脱毛サロンを決める方たちにとっての力になれば嬉しいです。これまで色々な脱毛サロンを調べて検討し、無料カウンセリングにも行ってきました。すごく悩んだ結果、一番家から近いこちらのエステサロンに決めました。
まずメリットから書きます。
入会前、お肌状況のパッチテストとチェックシートの記入では、服用している薬などとにかくきめ細かくカウンセリングして頂きました。担当していただいたスタッフの方が優しくて話しやすかったため、相談もしやすかったです。ここまで肌のことをとことんいたわって頂けるサロンは初めてでしたので、安心しました。通い始めてからも、痛みを気にかけて頂きながらの施術でありがたかったです。リーズナブルながら本格的なもので、肌の潤いが変わりました。エステサロンなので脱毛だけでなく、お肌がぷるぷるになるフェイシャルエステや、体が芯から温まる温浴もあります。他の方が仰っているように3ヶ月ごとの照射ですので、正直効果はまだ出ていません。根気強く通うものなのかなと認識しているので、これからも通うつもりではいます。
続いて、一番伝えたかったデメリットです。
スタッフの方の接客態度がピンキリすぎるところです。
お友達紹介の勧誘も、あまりされない方とガンガンされる方に分かれます。その場でLINE一斉送信をお願いされた時は正直驚きました。
それから接客に関しては、皆さんと各スタッフの方との相性もあると思います。でも、私の場合、先述の優しいスタッフの方はそれ以降ずっとタイミングが合わず、一度も接客していただけていません。
そして先日施術の際、担当していただいた方の接客がとにかく信じられませんでした。無料カウンセリングの際に伝えてあることは、施術日前に少なからず店舗スタッフ内で共有して頂けているものだと思っていたのですが、違いました。
まず、今までどのような化粧品でかぶれてしまったかなどを伝える際、商品名を言うと笑われました。その程度のものでかぶれたの?と言った感じです。
その後は友達紹介をしてくださいとの勧誘がしつこく、適当に流していると「なんでSNSやってないんですか?」と驚かれました。次会う時にちゃんと友達に紹介することを伝えたとき、「あなたがお友達に説明するより店に来てもらった方が早いんで」などという発言もありました。その時も半笑いで、結局その後も話の節々でずっと気になる点があり傷ついたので、少しの間沈黙になることにしました。
すると、「なんか嫌でした?」と言われたので、わたしはかつて全く違う業種のお店で嫌な接客を経験したことがあるため、怖くなりましたが少しお話しづらいと答えました。
普通なら、そのようなときすいません、とかワンクッションあるものだと思っていたのですが、「へぇー、そうですか」と軽くあしらわれて唐突に話を変えられました。
聞かれたから答えたのに、いきなり違う話題は明らかにおかしいです。せっかくの癒しの時間がストレスになりました。もう2度とそのスタッフの方には当たりたくないですし、もう少ししっかり教育してほしいです。
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気になるQ&A
勧誘がひどい。
4年前から、ジェイエステに通い始めましたが、最初の頃と比べて勧誘が酷くなった気がします。HPには、「現在、しつこい勧誘行為は一切行っておりません。」と書いてありますが、全くの嘘です。施術中から、商品の勧誘が始まり、色んな支払いがあって買うことは出来ません!と伝えても、聞いていないのか、見積もりを作られ、毎回1時間以上話をされます。それに加え、紹介できるお友達いませんか?と毎回聞かれます。うるさいです。
正直、ストレスしかたまりません。
最近スタッフと話すのが怖くなってきました。脱毛の日は憂鬱で仕方ありません。
私の隣の部屋で施術を受けていたお客さんも、勧誘を断れずに困っていました。
友人で、いらない。と強めに言った子と、お金ない!を言い続けた子は勧誘されなくなったそうですが、接客は前と比べて手抜きになったそうです。
本当に、このエステはオススメしません。
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勧誘地獄
とにかく勧誘がひどいです。
他の皆さんも書かれているように、施術後「今紹介できそうなお友達にLINE送ってみてください!」と1、2時間拘束されることはザラにあります。
一番嫌だなーと思ったのが、施術中にプライベートの趣味などの会話から自社製品の購入に繋げてくるところです これにはもう笑ってしまいました。
例えば、「筋トレが趣味なんです」と言ったら、「すごいですね〜!さすがです〜!もっと綺麗になるために遺伝子検査はどうですか?」みたいな、、、必死だなあと思いました笑
効果も全くと言っていいほどなかったです、市販のワックス脱毛の方がいい仕事します。
結局は嫌気がさしたので回数残して解約しました。
高い勉強代でした。
嫌な思いする人が1人でもいなくなりますように!
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お金の無駄です
全身脱毛で各箇所10回で契約しました。契約時にお店の中で偉い方?から「10回の契約で終わる頃には、毛が生えてこなくなりツルツルになりますよ〜!」と言われました。8回目の脱毛時に、いつもの担当の方+偉い方の2名で施術され、「あと2回は必要」と言われました。最初の契約時と言ってることが違うのでは?と思い、追加脱毛はお断りしました。確かに自己処理は少なくなりましたが、まだ生えてきます。最初から医療脱毛にすれば良かったです。
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脱毛は効果あった、接客はイマイチ
ほぼ全身脱毛しました。男性並みに濃い毛でしたが、足は全く無くなりましたし、腕は産毛程度になりました。腋も数本生えてくる程度です。もともと薄いお腹、胸、背中、腰は薄くなりましたが毛は無くならなかったです。回数は各箇所15回くらいは通ったと思います。
お金はかかりましたがきちんと効果があったので満足はしてます。単価は安いですが期間はかかるのでこれなら医療脱毛でもよかったかな?とも今なら思います。
フェイシャルもコースで組んだので単価は安いです。ただ、基本的に光を当ててパックして放置な感じです。効果はやらないよりはあると思いますが、今はかけたお金を考えると初めから高価でもハンドでやってくれるエステに行けば良かったなと思います。
痩身はそれだけではもちろん痩せません。食事、運動もダイエットしてや気をつけてる方がプラスエステに頼るなら効果があるのかもしれませんね。なので私は効果なしです。コースによってはハンドでマッサージしてくれるのですが、それはとても気持ちよかったです。
ゲルマニウムは発汗がすごくて気持ちよくて値段の割に大満足でした!
勧誘は毎回ありましたが、こちらがやる、やらないをハッキリとさせていればそれ以上はしつこくは言ってきませんでしたし、急いでる時は勧誘して来ないですし、施術に人数増やしてくれたり対応もしてくれました。
接客はほとんどの人がイマイチでした。もっとこちらの希望をくみ取った対応や綺麗になりたい気持ちを応援して欲しい感じです。勧誘もこちらのためというよりは、仕事でって感じが伝わってきました。また、話し声が大きくて会話も筒抜けでリラックス出来ません。
トータル的に安いしまずまず効果はあったからこんなもんかなぁという評価です。
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勧誘があからさま
多くの方が勧誘のしつこさのクチコミを残されていますが内容全くその通りです。
勧誘がひどいのは自分が通っていた店舗だけかと思ったら他でも同じようなのですね。
ジェイエステは大手の中でも安いし、メニューも分かりやすくてそこは高く評価します。
でも施術終わりに毎回勧誘はさすがにキツすぎます。
美容ローンを組んだ時点でこちらのお財布に余裕はありません。
ローンをいくつも組むなんて最初から無理なんです。
勧誘も、コースがダメなら化粧品、それでもダメなら遺伝子検査orお試しフェイシャルといった具合でぐるぐるズルズルと同じ話を何度も聞かされます。
担当は専属になるのかと思いきや、2~3回で必ず外されるので
勧誘失敗した客をスタッフ数人で回して契約取るつもりなのでしょうか?
また1度お試しで無料のフェイシャル受けたのですが、お世辞にも良かったとは言えませんでした。
これに数千~数万は払わないよなという内容でした。
同じ価格帯~数千プラスでもフェイシャルが得意なサロンはありますし
そちらの方がよっぽど施術に満足できそうな気がします。
料金がやすいだけに新規獲得に躍起になるのかもしれませんが
通っている身としては大変不快な思いをし続けなければいけませんでした。
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