辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- キャンペーンや化粧品の勧誘がある
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勧誘の仕方がすごく強引です。 お金がないと伝えると 「ローンだから大丈夫だよぉ！」 「月いくらからなら大丈夫？」などと、やるなんてひとことも言ってないのに どうにか契約させようとします。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- スタッフの対応がフランクすぎる
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とても愛想が良く、明るい方が多いです。でも、親しいと馴れ馴れしいは違います。そのような点で 「ん？」と少し嫌な気持ちになりました。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
高評価
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- 脱毛効果が実感でき、丁寧に照射してもらえる
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異常なまでに剛毛かつ埋没毛だらけな私でも施術３回目でかなりの効果を感じています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 料金がリーズナブル
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安すぎるくらい安いので最初は大丈夫かな？と思っていましたがエステや化粧品のプレゼントが多く、得した気分です。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 予約がとりやすい
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施術したその日に次の予約をすればそこまで取りにくいと感じることはないです。自分は今の所3か月毎にきちんと通えています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
キャンセル対応
青森店に通っています。
当日キャンセルは詐術一回分消化されるのは知っていましたが、前日仕事終わりから(21時過ぎころ)体調が悪く電話することもできなかったので当日も体調が悪かったので開店時間に電話しました。
体調悪いことをつたえましたがキャンセルでも変更でも1回分消化されますと言われ、体調悪くても行けば良かったのですかね？私も接客業なのでキャンセルされると予約取れなかった他の人がいるのにと思う事は承知しておりますが、そのへんの対応はどうにかならないのでしょうか？体調は皆さんいつ悪くなるかわからないのに、、
気分が悪くなりもう行きたくないですが先日施術の追加をしてお金の無駄になるので行きますが！！！
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予約取れない
施術終わってそのまま3ヶ月分まとめてとっていくのですがまず土日の空きがほぼない。
いちいち紙めくってなんか書き込んでの繰り返しで取るのも時間がかかる。
施術中も商品勧められ帰るときも勧められるのでめんどくさい。
施術中はゆっくりしたいのに。
友達紹介してくださいがしつこいかな
電話で予約変更しようとしたときに予約した覚えのない日がキープされていたみたいで覚えがないというとスタッフさんのご厚意でキープされています。感謝してください。と言われましたが次の日だった為急に言われてもこっちにも予定がある為断りましたが嫌そうな態度取られました
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解約させない仕組み
施術自体は、痛みもなく効果も早いのでお勧めです。しかし解約させまいとする姿勢が強いので、契約には十分気を付けてください。私の場合、2度も通っていた店舗が統合閉店しました。1店舗目でも2店舗目でも中途解約ができる旨の説明はなく『どの店舗に変えますか？』と継続ありきでぐいぐい話が進みました。2店舗目までは職場や自宅に近かったため通えましたが、仕方なく選んだ3店舗目は職場からも自宅からも距離があり不便でした。その上、統合で客が増え過ぎたせいで非常に予約がとりづらくなり、従業員の接客態度も悪くなりました。さらには、前店舗の契約内容を把握せず施術をするので、施術を忘れられる箇所もありおちおちしていられませんでした。一番驚いたのが、こんな店舗側都合の解約(通える店舗が無く解約)でも解約手数料を10％取られることです。私は消費者センターに相談するつもりですが、どうか契約する前に十分に考えてからサインしてください。
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ジェルを使わない脱毛で敏感肌でも安心
ジェイエステティックでの脱毛ではべたべたするジェルを利用しないので、敏感肌で肌に付けるものに気を使っている私としてはとても安心して施術を受けられました。冷やしながらの脱毛方法なので器具を当てるとひんやりとしますが、痛みはありません。施術後に使用する保湿クリームも無香料で肌に優しいものなのでトラブルは起きませんでした。
3ヶ月に一度の施術ですが、施術後に次回の予約を入れる際にはほぼ希望通りの日を指定できます。郊外の店舗ということもあるでしょうが、ありがたいです。
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きれいで予約もとれた
自宅の近くに新店舗ができたので様子を見に行ってきました。新店舗ということで内装はもちろんきれい、予約もすんなりとれました。
ジェイエステは脱毛のイメージが強かったですが、ついでにエステの話も聞かせてもらいました。個人的には脱毛もいいですが、エステの方で通ってもいいなと思いました。
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気になるQ&A
可でもなく不可でもなく。
【利用したきっかけ】
脱毛を考えていた時期に知人に勧められたのを機に
専門学生ではじめました。
キャンペーン中だったのかワンコイン以下でできる
ワキ脱毛をしました。
いまはプラスでデリケートゾーンもしています。
【良かった点】
元々体毛が薄かったのもあり、効果はかなりあると実感しています。
箇所によるかと思いますが、脱毛の施術時間は1時間ほどで終わるので空いた時間にささっと済ませられるので仕事終わりなどでも通いやすいと思います。
【気になった点】
スタッフの方にもよりますが、よく言えばフレンドリーな方、悪く言えば馴れ馴れしく感じる方が多い気がします。
私自身、大体のスタッフの方より年下ですが、初対面の相手にその接客態度でくるの？と思うことがありました。
予約に関しても前もって予約をしていなかった私に非がありますが、電話をかけても繋がらず、やっと繋がったと思ってもカルテ確認や予約状況の確認でまた別に長い時間待たされたり、スタッフ間で情報を伝達していなかったのか同じことを繰り返しまた時間がかかったり、本来5分以内に終わるであろうやりとりを約15分したこともありました。希望日と中々合わず、他の店舗でも施術可能だと教えて頂き、他の店舗に連絡したところ店舗を変えないならできないと断られたこともありました。同じサロンさんなのに店舗によって言っていることが違うので、ん？思ったり、別のプランを組んだときにかかる手数料等の金額を省いて説明され、引き落とされた金額が違うと気づいたこともあり、不信感が少なからずでてきて解約しようかと思ったこともありました。
勧誘などは店舗を変えてからはありませんが、通い初めの頃は施術後の勧誘で時間を取られていました。
施術のみなら1時間ほどで終わります。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
このプランが終わったらしばらく利用はしなくていいかなと思います。
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毛穴と黒ずみがよくなった
所沢駅を出てすぐの場所にあるのでお出かけしたときに寄りやすくて嬉しい。
技術も安心のクオリティ。
脱毛の施術を受ければ受けるほど毛穴が気にならなくなるのでとても気分が良いです。
通わせてもらう前には色んなサロン行っていましたが…最終的にはジェイエステさんに落ち着きましたね。
スタッフさんとも気軽にお話もできるので話をしていて楽しいです。
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こんなエステ店、二度と行きたくない
都内にこんなスタッフレベルの低いエステ店があるなんてビックリしました。お手本となるはずのスタッフの美意識も低くお金を払って通いたいと思えるエステ店ではありません。スタッフの方は明るい雰囲気の方が多いのですが、馴れ馴れしく言葉遣いはガサツで説明不足、ミスがあっても毅然とした態度を取ってきます。女性にとってエステ通いは気持ちよく施術を受けられ最高の空間のはずがこんなに不快な気持ちになるお店は初めてです。コース内容的には通ってみたいと思ったのですがとっても残念です。
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接客がなってない
接客がスタッフ一人一人対応が違う。施術の仕方や、光の照射の当て方や、照射する回数も違う。簡単に済ませる人もいれば、丁寧にやってくれる人もいる。お金をかけてやっているのに、こんなにもバラつきのある施術は不安です。さらに、接客態度がひどい。電話にはすぐに出ない、行っても客を待たせる。予約確認の電話は来ますが、仕事で電話に出れません。着信履歴はあるのに、留守電にメッセージなし。こっちには、キャンセルすると１発消化されるし、体長不良でキャンセルの電話をかけると、キャンセル理由を聞かれるし。体長不良と答えたら、わかりましただけで済ませようとする。こっちとしては、なぜ理由を聞くのか不信に思って聞いたら、体長不良なら、消化されません。と…。それ、聞かれる前に、ちゃんと言うべきでしょ？ちょっと、客に対する心配りがなってない。
客に対する制約みたいなものが多い。やる前にアンケートみたいなのものを書かされるけど、ちょっとでもそれに当てはまって、素直に「はい」を付けた日には門前払い。だから素直にチェック入れない方がいいです。毛は２日前に剃れと言い、完璧に剃れないと、今日は出来ないと言われる。こちらでは剃り残しがある場合、特定のシェーバーがでないと剃れない決まりになっているとか…。本当に煩いし、面倒！！
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予約取りやすいが勧誘しつこい
学生の頃、脇の脱毛をしたくて契約してました。
私が通ってた場所は予約は取りやすかったですが、勧誘が毎度しつこかったです。
施術後に次回の予約を取ってましたが、その際に『お友達や職場の人に脱毛に興味ある方はいますか？1人、2人、3人紹介するとこんな特典が貰えます』『他に脱毛してみたい箇所はありますか？』などを毎回毎回聞かれるんですが、3ヶ月おきに行ってるのに毎月友達が出来るわけないし、数年通ってもたいした効果が出てないのに他人に紹介できるわけ無いでしょって思ってました。
施術中は、どこに住んでるか？職場は市内か？どんな職場で働いてて何人くらい女性がいるか？その中で脱毛やエステに興味ある人はいるか？など断っても必ず毎回聞かれるので本当に嫌でした。個人情報だし言いたくないので毎回テキトーな答え方してましたが。施術後はすぐ帰りたいのに、聞いてもいないキャンペーン等の話を30分位聞かされて毎度長引くので、脇脱毛の契約が終わった瞬間違うエステに変えました。
効果が出てからじゃないと契約は全く考えてません、と断っても必ず毎回勧誘や追加の契約の話をされました。私の姉も通ってましたが、姉は一度キッパリ断ったら勧誘されなくなったらしいので、断る時はかなりきつめに断らないとダメみたいですね。
あと、施術してくれる人がしょっちゅう初心者みたいな新人さんだったのもちょっと嫌でした。
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