辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- キャンペーンや化粧品の勧誘がある
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勧誘の仕方がすごく強引です。 お金がないと伝えると 「ローンだから大丈夫だよぉ！」 「月いくらからなら大丈夫？」などと、やるなんてひとことも言ってないのに どうにか契約させようとします。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- スタッフの対応がフランクすぎる
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とても愛想が良く、明るい方が多いです。でも、親しいと馴れ馴れしいは違います。そのような点で 「ん？」と少し嫌な気持ちになりました。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
高評価
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- 脱毛効果が実感でき、丁寧に照射してもらえる
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異常なまでに剛毛かつ埋没毛だらけな私でも施術３回目でかなりの効果を感じています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 料金がリーズナブル
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安すぎるくらい安いので最初は大丈夫かな？と思っていましたがエステや化粧品のプレゼントが多く、得した気分です。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 予約がとりやすい
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施術したその日に次の予約をすればそこまで取りにくいと感じることはないです。自分は今の所3か月毎にきちんと通えています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
効果を感じないし対応も最悪
青森店に通っています。1年以上通っていても未だに脱毛効果を感じられません。過去に脱毛した事がある部位ですら通う前と変わりなく感じます。脱毛効果がいまいち分からない事を伝えると毎回毛穴まで見えるスコープを使用し説明しようとしてきますが時間がもったいないです。毎回勧誘も長く苦痛。
また、Jエステで脱毛をするにあたり背部などの剃り残しをスタッフが剃るためにと指定のシェーバーを買わされたのですが、毎回使用後のシェーバーに体毛が付いたまま返されます。いくら自分の体毛とはいえさすがに人のシェーバーを使っておきながら拭き取りもせずそのまま返すスタッフ…。
その他不満も多く通いたく無いのですがすでに高額な費用を払っているため仕方なく通っている感じです。
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勧誘がしつこい
先に良い点を書きます。脱毛の効果はあります。確かに毛は抜けるし、VIOはかなり楽になりました。効果に関しては満足に近いです。
ここからはジェイエステを継続しない理由です。京都で1番賑やかな場所の店舗に通っていましたが、とにかく勧誘がしつこいです。行くたびに新たなプランやフェイシャル、美顔器などの勧誘をされ、時には2人がかりで帰らせてもらえない時もありました。お金を理由に断ると「分割払い」を提案されます。担当の人よりも先輩と思われる人が出てきて、勧誘。頑なに断るとため息などもつかれたりして気分が悪かったです。また、施術の時の薄っぺらい世間話はもう懲り懲りです。個人的なことも軽々しく聞いてきて疲れました。施術に集中して欲しい。1度ベテランの方に担当してもらい、その方はとても親切だったので、帰りのアンケートに今後も担当してもらいたいと希望を出しましたが、その人になることは2度とありませんでした。しかし、次回からの領収書(？)を見ると、担当の欄に希望した方の名前が。本部には希望に応えているように装っているのでしょうか？私のような学生はナメられますね。
以上が、私の感想です。正直、料金や効果などは悪くないと思うのですが、あの雰囲気がとても疲れてしまいお客さんの足を遠のかせていると感じます。もったいないです。スタッフの雰囲気などは店舗によると思います。私はあの雰囲気にはとても耐えられませんでした。
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対応がヒドイ！
私はある店舗に通っていますが、予約は取りにくいし
台風などやむを得ない事情があって営業中止になっても
連絡のひとつもない！営業してるのかしてないのか、
こちらからは分からないし、行ったところでやってもらえるのかも
分からない、とても不安だし不満でした。
また、キャンセル待ちの予約を入れても、その他に予約が取れることを知らなくて半年以上経っても連絡がない！
キャンセル待ちと言えど、予約はひとつだけしか出来ないと思って確認しなかった私も悪いかもしれませんが、説明が足りないと思いました。
施術の際に、周期がズレるとまた生えてきてしまうので定期的に来てください。と言われましたが、そもそも予約が取りにくく、周期を守ろうとしてもタイミングよく行けない。その割に、追加の施術の勧誘は毎年毎年すごいので、私はもう残ってる分を早く終わらせてサヨナラしたいです。今は別のサロンと並行して通ってます。全部の店舗が同じとは限りませんが、サービス業として対応がちょっとヒドイなと思ったので書かせていただきました。ちなみに、効果の程はと言うと、2年以上通ってもほとんど変化はありませんでした。(個人差があります、と仰っていましたが、知り合いは1年で抜けたそうです。ここまでくると言い訳にしか聞こえないですね。)参考にしてください。
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店員さんの接客態度がひどく、施術もいいかげん
ネットで価格の安さにつられてお店へ。
脇の体験でいきましたが、痛みもないのでそのままほぼ全身80回の契約をしました。
が、初回の施術の際頼んでいないお腹にシェーバーを当てられ、仕方なくそのままお腹の
脱毛もすることになり、びっくり。
契約の打合せの際に、あれだけ話をしたはずだったのに・・・・・
さらに、その後予約をとるも「担当に研修がはいったので予約日を変更して欲しい」「変更した日付が前回の施術の
日付と近すぎるから、再度変更して欲しい」と電話が・・・
また他のコメントにもありますが、タメ口で距離を詰めてくる感じ、私も不快に感じました。
店舗や担当スタッフさんにより接客に大きな差があるようですが、ちょっと考えられないようないい加減さが
目につきます。
続けるかは悩み中・・・。
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ファミリー会員
母親と一緒にかよっています。家族で契約すると「ファミリー会員」で通常よりお得に受けられるのですごくありがたいです！
あとは予約がもう少し取りやすければ★5かなと思います〜人気だから仕方ないですかね〜
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気になるQ&A
効果はあるけど。
美容にいいゼリーを勧められ1度購入しました。
ゼリーがなくなる頃に、購入希望もしてないけど
セール行うのでっていう話をされ
勝手に見積もりだされました。
とりあえず要検討と伝えましたが
今回ゼリーを進める前(前回の施術後)に
脱毛追加勧められ
まだ支払いが残ってるから
1度支払いを全部済ませてから
と伝えたけど他にもお客さんがいるから
そういう事情は忘れてるっぽい。
担当指名できるらしいので
指名して様子みることにしました。
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この化粧水を使わないと効果が出ない
友達の勧めで通い腕、足、脇の施術で通い始めました。
最初は、勧誘は全然なかったのですが、2回目で化粧品、その他背中などの施術を勧められました。
背中は、やりたいけど今はお金がないので。と断り、
化粧品は、友達紹介で5,000円引きを貰ったのでそれで1本購入しました。
そこから、3.4回目も毎回背中の施術を勧められ断り続け、化粧品もまた勧められました。
金額的には、1本1万円を化粧水と保湿で2万円。
割引なしだときつい金額です。
断り続けても、化粧品に関しては、これから乾燥する時期だから、これを使うとすぐに脱毛効果が出てくるけど、この化粧水を使わないと、12回の契約だけど、追加しないと綺麗に脱毛はできない。と言われました。
とりあえずは断れましたが、今後まだこのような事が続くと思うととても億劫です。
たぶん私の担当している方が主任なので、勧誘がすごいんだと思います。
今、解約しようか悩んでいる状況です。
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まずはワキから
300円で脱毛ができると聞いて行きました。
ワキが5年保証？らしくその点も気に入っています。
脱毛の機械には合う合わないがあると聞いたので、ワキの効果を見てから他の部位の契約も考えようかと思います。
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納得して契約しました
比較的敏感肌なので脱毛を受けられるか心配だったのですが、カウンセリングとお試しの照射もしてもらえて、肌的にも問題なさそうだったので契約しました。説明もわかりやすくて助かりました。
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他サロンで終わらなかった部位のアフターケアに。
全身は、別のサロンで終わらせたのですが、顔脱毛をしたくてここの新規限定のコースでいきました。
フェイス6部位が2回で2200円と安かったので、かなりお得かなと。
もう体に関しては完了しているので新たにコースは組みませんでしたが、
お店の雰囲気は悪くなかったです。
当たり前ですが、全身はやらないんですか？と聞いてきたので、完了している旨を伝えてからは勧誘してきませんでした。
自社商品も勧められたけど、家で使ってるやつのほうが高かったので買いませんでした笑
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