楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT/アンリミットの口コミ・評判 40ページ目

2週間で携帯が壊れた。
不良品送り付けといて対応がクソ
2.3週間かかる対応の遅さ
カスタマーもクソ対応に全てに呆れる。

契約前に楽天モバイル・チャットに俺スマホが「楽天モバイル」使用できるか確認→OK
しかし、その時は「楽天モバイル回線」の新規受付は閉鎖されており、「楽天UN-LIMIT回線」の受付しか行われていなかった。
契約後、回線不通のためサポートに問い合わせて初めて「モバイル回線・UN-LIMIT回線」の違いが分かった。
結局、他社→楽天→他社のMNP手数料を私が払い、回線はその間、閉鎖するは、楽天サポートは「気持ちはわかるが、楽天に責任はない」の一点張りで、まったく腹立たしい会社です。

サポート悪いのは仕方ないと我慢しても、東京近郊で、ネットつながらない。電話もかけられない。本当にくそ。

職場（都区内）も自宅もエリア内にバッチリ入っていますが実際は圏外で使えません。
昨年、自宅には電波調査にきていただき圏外であることを確認。3ヶ月後までに工事完了して電波環境が改善されるとのことでしたが半年経っても改善されません。
自宅にWiFiあるのでなんとかなっていますが、外からの電話も受電できないことが多く、楽天回線だけでは全く使い物になりません。

楽天モバイルショップで家族で買い替えを検討していたのですが、スタッフさんの対応があまりにもアルバイト的な感じ。

質問しても、的外れな回答。　この機種のお値段は？ランニングコストを知りたい。と聞きましたが、
契約終わってから説明します。と、、、

会話が成立しない状態なので、やめた。

家の無線LANが使えなくなってしまいましたがデータ使用量無制限なので、スマホのテザリングにて代用できております。プロバイダ会社の対応が最悪でしたが、楽天モバイルのおかけでなんとか正気を保てております。感謝感謝！

本当に使えない。都会の駅で圏外。クソすぎる。誰もが使う都会の駅くらいちゃんと回線通るようにしてからにしろよ。

人が多い電車内や、混雑時、地下にいるときは、繋がりません。…… 価格に対するクオリティーであると思います。
都会に住んでいるならば、やめておいた方が良いと私は思います。
安さ重視で繋がらない時のストレスが無い方であれば、何とかなると思います

着信履歴残らない、着信しない、声聞き取れないなどあり、自分なりに調べ頑張りましたが諦めました。電話を使うのにそもそも客が色々するのはおかしいと気付き、2週間でahamoに変えました。普通に電話が通じる感動と感謝を感じました。
この日本で、あのレベルであれだけ大々的にTVCMするのは凄いなぁとある意味感心してます

楽天が間違って端末送ってきて、クレジット落とされ返金まで、３ヶ月かかるといわれ３ヶ月たった。振り込みがない。60000円。私みたいに詐欺にあいます。