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楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT/アンリミットに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
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455件中 393〜402件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2021.09.06
勉強になりました
着信履歴残らない、着信しない、声聞き取れないなどあり、自分なりに調べ頑張りましたが諦めました。電話を使うのにそもそも客が色々するのはおかしいと気付き、2週間でahamoに変えました。普通に電話が通じる感動と感謝を感じました。
この日本で、あのレベルであれだけ大々的にTVCMするのは凄いなぁとある意味感心してます
- なんだこれさん
- 投稿日：2020.10.15
対応悪し
チャットの対応酷すぎる
担当者に繋ぐ→本人確認→
しばらく時間経過→別の担当者に繋ぐ→
本人確認→別の担当者に繋ぐ→
…この調子で未だ解決せず
- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.07
通信速度に問題あり
楽天モバイルに変えてから14か月経つが問題の事故以来回線が極端に遅くなるし酷いときは通信自体が出来なることもある
安いので仕方がないとは思うが通信業者としては今は低評価
改善が見られなければ乗り換えも検討
現在繋がらないときはドコモのスマホからテザリングでPCを運用
- シーマンさん
- 投稿日：2021.03.31
電波が悪い(MVO)
楽天回線エリアにもかかわらず通話が途切れたりエコーがかかる。着信通知や個別の着メロも使えないので乗り換える事にしました。サポートも最低なので金払ってまで使う価値は無いでしょう。一年無料が終われば乗り換えをオススメします。
- とくめいさん
- 投稿日：2020.04.25
全く使い物にならない
サポートの電話は1時間待ち、チャットも5日間返信なし。
品質はもちろん最低。ただ安いだけで全く使い物になりません。
- とくめいさん
- 投稿日：2020.07.26
ポイント付かないの。
楽天モバイルに契約して3ヶ月モバイルからの申し込み分のポイントが未だに付かない、サポートセンターに問い合わせしても何の返答も無し、このままヤミえと消えて行くのかな。
- NOさん
- 投稿日：2020.08.01
申込内容が違ったがキャンセルできず、事務手数料がかかる？
申込内容が違ったがキャンセルできず、楽天コールセンターの対応は「できません」の一点張りのみ。
事務手数料の3000円がかかるとのこと。本社とコールセンターの連携が取れていないのだろうけど、へたしたらサギになりかねない。
- とくめいさん
- 投稿日：2021.11.06
エリア内なのに…
神奈川県中央部に住んでいますが、かなり広い範囲でパートナー回線に繋がってしまい使い物になりません。
パートナー回線の5ギガ使用後の1Mbps使い放題も800k程度しか出ていません。
回線エリアマップは信用せずに自分で確認してから使ったほうが良いですね…
- たろうさん
- 投稿日：2020.07.14
サポート最悪
あまりにもサポートのチャットのレベルが低すぎる。
何度か問い合わせたが言っていることが二転三転して信用できない。
結局向こうの案内ミスでこちらが損することに。
それを指摘しても無視レベル。
消費者庁に通報したい。
チャットに繋がらないのもひどい。
問い合わせて回答くるのは翌日。ひどすぎる。
- タカさん
- 投稿日：2020.04.25
仕事用には使えない！
はっきり言って、発信出来ない事や着信出来ない事がある。その事は使ってる側には判らないからたちが悪い！
後、会話が少し遅れます。
かろうじてサブとしての利用ならありかもしれませんが・・・
乗り換えた事を悔やみます・・・
