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楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT/アンリミットに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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455件中 383〜392件目表示
- サポートが超糞！！！さん
- 投稿日：2020.04.28
ありえないサポート品質
とにかく電話は繋がらない（汗）
待っている間も通話料金がかかるので腹がたつ！
そして問い合わせのメッセージもいまだに10時間以上たっても何の返答もなし！
楽天ドコモ回線から～アンリミットに乗り換え失敗で元に戻せない不始末
この責任のなさにガッカリな企業です
- とくめいさん
- 投稿日：2022.12.29
楽天モバイルの使い方
いろいろ巷で叩かれている楽天モバイルのユーザーです。
大きなメリットは通話無料！！(楽天リンク)に3GB付きで¥1078で、あちこち行きますが電波、速度それなりに使えます。
ただし、楽天モバイルの電波は障害物に弱いので、主な使用場所で使えるかは重要です。
私の場合、主な使用場所で問題なく使える反面、寝室で微弱(時々圏外)になります。
で、docomo系NVMOの併用により、低価格かつ、データ通信も電話も問題解決です。(auの電波も微弱)
なお、楽天カーサは既設の光回線がある場合を除き、お勧めしません。
- とくめいさん
- 投稿日：2020.05.10
最悪モバイル
マジで使い物になりません。
通話品質最悪です。
遅れて声が聞こえるは、雑音が入るは、おまけに途中で切れます。
ほんとに最悪です。
変えて後悔してます。
クーリングオフも8日間と期間が短くお金は戻ってこないし労力がかかるのでこれでやめにしますが結局は消費者が損をするサービスですね。本当にがっかりです
- とくめいさん
- 投稿日：2020.07.26
楽天モバイルは全然使えない。
九州で楽天モバイルを契約しています。時間帯によって楽天回線かパートナー回線に切り替わるが楽天回線の時に時間帯によりネットもメールも電話すら使えない時が1時間以上ある。携帯の意味無し。契約を考えてる人は絶対辞めておいた方が良いですよ。
- 機会人間さん
- 投稿日：2020.09.25
クソ対応クソ携帯
2週間で携帯が壊れた。
不良品送り付けといて対応がクソ
2.3週間かかる対応の遅さ
カスタマーもクソ対応に全てに呆れる。
12
- マツケンさん
- 投稿日：2020.06.10
楽天モバイル回線・UN-LIMIT回線 契約前に違いを教えろよ！
契約前に楽天モバイル・チャットに俺スマホが「楽天モバイル」使用できるか確認→OK
しかし、その時は「楽天モバイル回線」の新規受付は閉鎖されており、「楽天UN-LIMIT回線」の受付しか行われていなかった。
契約後、回線不通のためサポートに問い合わせて初めて「モバイル回線・UN-LIMIT回線」の違いが分かった。
結局、他社→楽天→他社のMNP手数料を私が払い、回線はその間、閉鎖するは、楽天サポートは「気持ちはわかるが、楽天に責任はない」の一点張りで、まったく腹立たしい会社です。
- とくめいさん
- 投稿日：2020.07.20
楽天くそ
サポート悪いのは仕方ないと我慢しても、東京近郊で、ネットつながらない。電話もかけられない。本当にくそ。
- ドキンちゃんさん
- 投稿日：2022.05.23
使えない自宅も職場も
職場（都区内）も自宅もエリア内にバッチリ入っていますが実際は圏外で使えません。
昨年、自宅には電波調査にきていただき圏外であることを確認。3ヶ月後までに工事完了して電波環境が改善されるとのことでしたが半年経っても改善されません。
自宅にWiFiあるのでなんとかなっていますが、外からの電話も受電できないことが多く、楽天回線だけでは全く使い物になりません。
- つかぴょんさん
- 投稿日：2022.04.20
サポートもショップ対応も最悪でした。
楽天モバイルショップで家族で買い替えを検討していたのですが、スタッフさんの対応があまりにもアルバイト的な感じ。
質問しても、的外れな回答。 この機種のお値段は？ランニングコストを知りたい。と聞きましたが、
契約終わってから説明します。と、、、
会話が成立しない状態なので、やめた。
- ゴロゴロさん
- 投稿日：2020.11.17
助かった！
家の無線LANが使えなくなってしまいましたがデータ使用量無制限なので、スマホのテザリングにて代用できております。プロバイダ会社の対応が最悪でしたが、楽天モバイルのおかけでなんとか正気を保てております。感謝感謝！
