ネガティブチェックなら「みん評」
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※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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時間が短いのはすごくいい
半年ほど通っていて、3回照射完了しました。
痛みはほぼ、というか全くなく、１回の時間が短いのはいいです。前に別のところに行ってた時より拘束時間が圧倒的に短くて予定が立てやすくなりました。
効果はもう別の店で3回やってたこともあって、少しずつ薄くなってきた気がします。VIOとかはまだ全然ダメだけど、個人的に脇と腕、足はわかりやすいです。
予約とカウンセリングはちょっと微妙。
予約はそんなにスムーズじゃないです。店舗増えたから改善に期待......
カウンセリングは悪くはないけど、正直どこも言ってる内容変わんないです。割引とか聞きたいことちゃんと用意してくのがおすすめですね。
色々思うところはありつつ、新しくてきれいだし、前のとこより安いしそんなに不満はありません。このまま自己処理楽になって欲しいです。
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忙しい人に向いてるサロン
カウンセリングルーム・施術室がいくつかあって、清掃が行き届いているとても綺麗な脱毛サロンです。パウダールームもなんだか凄くて、コテやメイク落とし、化粧水、コットンなどが備え付けられているので、施術前後に予定があっても問題なく通えます◎施術中も室内の温度が丁度良い&全く痛くないのでたまに寝てしまうことも…笑 それくらい居心地が良いということ！笑 二台使いで照射してくれるから全身脱毛でも1回60分くらいで終わります。
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いまいち
体験の時は強引に押してくるわけではありませんが、今日契約しないと、という雰囲気でした。契約してもクーリングオフをすれば良いと思い、契約する意思を見せると体験もやってもらえました。体験の時の照射は若干熱さもありました。肌もツルツルになる気がします。
結局契約したのですが、全く痛くなくて良いと言えば良いのですが、光の強さはどう決めているのか疑問です。以前のところは効果がすぐあっただけに、4回やっても効果が感じられず不安です。2回目に効果が出るっていうスタッフさんがいたので別のスタッフさんに効果がないと言うと個人差がありますって言われました。
裸になってから来てくれるまでが長くて、時間が勿体無いので呼び出しが出来れば良いのになと毎回思います。
また、予約が取りやすいを売りにしていましたが、取りやすいって程でもないです。全くというわけではありませんが、希望日では取れないことも多いです。また、来月の予約の解禁がA日です、と言われたのでA日に電話をかけるとまだ解禁されてないのでB日かC日にまたかけてくださいと言われ、、、
ハッキリ解禁日も決まっていないのもモヤモヤします。
契約の時にはそんな話しはしていなかったので。
店内が綺麗なのは良いです。パウダールームもアイロンまであって良いです。
対応は感じの良い人も多いです。
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スタッフによってバラつきありすぎ
全身脱毛パックで通い始めて1年半ほどが経ちました。10回ほど通ってます。
最初は丁寧な対応だった印象ですが、ここ数回はハズレだなと思うようなスタッフさんに当たってしまい、毎回モヤモヤしながら帰ってます。シェービングの仕方やジェルの塗り方、機械の当て方などの施術が全体的に雑で、照射残しがありそうで嫌です。せっかくお金を払っているので、ムラがあるのはちょっと…。トークも毎回同じことばかり聞かれてうんざりします。隣の会話が丸聞こえなのも微妙です。また、喋りながら施術をされる場合は、声かけが疎かになり、突然ジェルをのせられたり機械を当てられたりするので、視界を遮られている身からしたらびっくりします。せめて塗ります、当てますくらい言って欲しいですね。
効果については、腕や脚は毛が生えてくるのが遅くなったし、毛も細くなってきたように思います。10回も当てればそれなりに効果が出るのかもしれませんが。脇とVIOはまだまだです。効果が出てるから安心してくださいと言われますが、背中やうなじなど自分では見えないところばかり言われ、定型文かな？って思ってます。
契約期間いっぱいまで通い続けて全身の毛がなくなることと、スタッフさんの対応のバラつきがなくなることを祈ります。喋らなくて良いので、丁寧にやっていただきたいです。
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予約は取れない、接客もひどい
先日確認したいことがありSASALAのサポートセンターの方に連絡したら、急に「別会社と経営統合することになった。」と説明されました。「予約日によってSASALAの店舗での施術になるのか新しい会社の店舗での施術になるのかわからないから、明日店舗から連絡する」と言われました。３ヶ月ほど通えていなかったとは言え、こちらから質問しないと今まで通っていた店舗がなくなっても教えてくれないのかとガッカリでした。
そして今現在、「明日店舗から連絡する」と言われていた「明日」を過ぎていますが、一向に連絡は来ていません。そのため新しい予約も取れていませんし、新しい会社の方てあればどの店舗に通ったらいいのかすらわかりません。客に対して「連絡する」と言ったのに、その約束を守れない対応の悪さには呆れました。
以前にも「??」と思った出来事がありました。脱毛と同日にホワイトニングも予約をし、当日脱毛終了後にホワイトニングのスペースにホワイトニング用の薬品(?)がなかったので「ください」と伝えたら、「持ってきますね」と裏に取りに行ってくれました。しかし戻ってきたときの返答が、「すみません、在庫がありませんでした」でした。あらかじめこちらは予約をしてホワイトニングもしに来たのに、在庫がないとはどういうことでしょうか。予約の確認をして、在庫を確認して、足りなければ発注をする、これは当たり前ではないのでしょうか。同じ社会人として疑問です。この日は結局ホワイトニングはできず、別日に振替になりました。
みなさん書かれていますが、予約も全然取れません。だいたい「今ですと、次回は約２ヶ月後の○月○日取れますよ」と言われます。１ヶ月後くらいの日程がいいと伝えると、「そうですね～どの店舗も空いてなくて…」と言われます。私の仕事は２ヶ月後のシフトはわからないので、よほど融通がきく仕事や学生でないとスムーズに予約は取れないなと思いました。
サポートセンターも店舗も含め報連相のできないスタッフ、毎月予約を取れると言っていたのに空いていない、この２点から評価は１です。
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いままでのなかで一番残念な接客
体験プランで銀座店へ伺いました。
入店後最初からパーツでの契約はなく、体験してもあまり効果ないですよと言われ
それでもわざわざ来たのでカウンセリングを聞くが、
【体験だけでいろんなサロン回ってるんですか？】と失礼なことを言われた。
こちらはいいものであれば乗り換えしようと考えて伺っているのに、契約に結び付かなそうであれば
【もうだいぶ脱毛やってるならうちのサロンじゃなくて医療脱毛でパーツやったほうがい】
などと言われ、顔にも出され、その後の体験もジェルの塗布や照射がとにかく雑で、全く契約する気がなくなりました。
体験のお客さんも大事にできないサロンは初めてでとても残念でした。
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効果なし、通えない、解約大変、損でしかない
まずは10回ほど通っても効果がありません。
そして予約も取れません。1ヶ月半後って言われるしそれよりも長いこともあります。どこの店舗でもいいと言っても、ここも混み合ってて〜ここも混み合ってます〜としか言われず、結局通い放題プランで契約しても確実に元は取れません。
契約時は27万と言われましたが分割手数料払い80000円+で36回払いの35万支払いですし、契約会社の日本プラムの対応は最悪です。
絶対に契約しないでください。
別のサロンで都度払いができる場所に一度行って、
一回しか行ってないのに効果絶大。
SASALAは効果があるとか言ってますけど全然ないですし、
SASALAの10回よりも他店舗の一回の方が効果あります。
今解約手続き中ですが、さらに100000円ほど一括払いで取られそうです。
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全体的に残念極まりない
オープン時に契約をして、現在に至ります。
予約は取りにくい、何よりもスタッフの教育にばらつきがあり不快でした。美容効果は特化しているかと思います！ちらほらいらっしゃいましたが、雑です。１年半以上通って、１人だけ丁寧な方がいらっしゃいました。常備薬がある方は事前に連絡をして、詐術できる日にちを確認しておくのがベターだと思います！満足できたのは３回ほどでした..。
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雑
銀座店に行きました。今まで行ったエステで一番態度悪い、施術もかなり雑、説明は脱毛に関してではなく、他社批判。
お茶も出さない。
二度と行きません。周りにも伝えました。
残念！
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