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[終了] SASALA-ササラ 予約に関するみんなの評判
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35件中 11〜20件目表示
- りんごさん
- 投稿日：2020.04.08
交通費返して欲しい
広告を見て3部位お試しができると言うことで予約して行ってみました。
当日行く前に確認の電話があり、心臓などの持病や過去に癌や難病にかかっていないか聞かれ、特に大丈夫だったので大丈夫ですと答えました。
そしてそのままサロンに行き、問診票みたいなものを書かされ、そこに以下に該当する方はチェックをしてくださいとあり、その中にぜんそく(吸引器を使っている)とあったのでチェックをしたところ、ぜんそくがあり吸引器を使っている方は会社の決まりで施術できませんと言われ帰らされました。
そうならそうと確認の電話の時点で言ってくれればよかったのに、特にぜんそくの方とは言われなかったのでサロンまで行ってしまいました。
確認の電話をわざわざ行っているならちゃんと持病に関して詳しく聞くとかしてくれないと困ります。
すごくショックだったしなんで最初に言ってくれないのという怒りの気持ちしかありません。
もう2度とこんなサロン行きません。
- まりるりさん
- 投稿日：2020.10.03
予約取れない
関東で通っています。
接客はとてもいいのですが、
本当に予約が取れません。
前回から何も改善されていません。
機械の説明を聞いてここに決めましたが
まぁまぁ回数を重ねていますが
効果はゆっくり目でまだまだです。
1ヶ月半から2ヶ月は間が開きます。
効果も迅速でないので
脱毛完了までに相当時間がかかります。
1年以上通っていると思いますが
完了には程遠いです。
金額も安く感じますが
ローンですと手数料が7万円？程かかって
結果他のサロンや医療と変わりありません。
回数通ってしまっているので
戻ってくる金額等考えると
解約は難しいですが…
最初から効果の具合、予約の取れなさ
かかる時間金額など知っていたら
他の所で契約していました。
予約も取れないので
半年じゃ絶対終わらないと思います。
半年で終わるような広告は
終わらないので本当どうかと思います。
半年じゃ予約取れて4回で
サロン脱毛4回じゃ全然も全然です。
2週間に一回の予約は一度も取れた事ありません。
最初と話が違い過ぎます。
予約が取れないなら取れないで
その旨契約前に知りたかったです。
確認したのですが2週間に1度可能との事でしたし
知らされませんでした
他店舗に行くと言っても一度も取れません。
新規獲得もいいと思いますが
既存会員の予約をしっかり取って早く卒業させないと
既存会員は時間がかかって卒業できず新規は増え
予約は混み合っていくばかりな気がします。
新規会員の獲得に力を入れるのであれば
既存会員の予約の取れなさも
早急に改善していただきたいです。
契約してしまうと解約は大変ですし
余計にお金がかかりますので
よく考えて契約した方がいいと思います。
- あさん
- 投稿日：2020.09.13
予約が取れない
最近、InstagramやYouTubeでも広告を出されているのを見かけますが、新規会員を募集しすぎているためか元々の入会者予約が全然取れません。
次回予約したいことを伝えると2ヶ月先しか空いてないと言われました。広告には予約が取れると書いてあるということを従業員さんに伝えると、営業部とは把握している内容が違うと言われました。また、他の店舗に行って頂いている方もたくさんいますと言われました。
広告詐欺ですよね！？
しかも期限は1年2ヶ月しかないのに。そのこともお伝えしましたが、期限延長サービス？は1万円かかるができると言われました。いやいやいやいやそれはなくないですか？
広告で予約が取れると記載されている以上、この予約の取れなさはひどいと思いました。
- さささん
- 投稿日：2020.03.01
会員へのアフターフォローがイマイチ
会員です。規約について確認したいことがあり、カスタマーに電話したのですが、入会窓口のため店舗に電話してくれと言われました。
店舗に電話すると今日は回答できないといわれ(なんで？)、別日にかけ直すよう言われました。(せてめ折り返しじゃないの？)
日を改めて電話しても全く電話が繋がらず、数回かけ直してやっと繋がりました。
電話口で長々話すのが面倒になったので次回施術の際規約詳細を聞く時間を設けてほしいと伝え承知してもらったのですが、次回施術の際、施術後特になんの声掛けもなく見送りされモヤモヤ。
通いはじめなので効果はなんとも言えませんがあれだけ電話が繋がらないということは予約はどんどんとりづらくなるんじゃないか不安です。
カウンセリングはWeb予約できるのに施術は電話予約しかできないので電話がつならないんじゃ、、、
- とくめいさん
- 投稿日：2019.09.01
Nayu
全身通い放題で契約しました。初回カウンセリングで予約が取りやすいと聞き入会を決めました。自分が平日休みということもあり月1〜2回ペースで順調に予約取れていましたが、6回を過ぎると急に1ヶ月半先まで全ての時間埋まってるとのこと。予約が取りやすくて通い放題はおトクと判断し契約を決断したのに残念です。
- まさん
- 投稿日：2021.06.26
結局取れない
結局予約は埋まっていることも多く、2ヶ月に1回のペースになります。それも、仕事上行った時にはシフトがわからず数日後に連絡するともう2ヶ月先も埋まっており、3ヶ月先になることもあります。予約がすぐ取れる！という部分はあまり感じられません。(最初の2回だけ１ヶ月に1回の予約が取れて2ヶ月連続で行けましたが最初だけでした。)利用する人が増えてきたから予約がとりずらくなったのか、理由は分かりませんが、結局連続して予約は取れません。仕事してない方やいつでも都合がつく方は取れるかもしれませんね。仕事してたら無理です。施術は間にコロナの自粛期間が挟まってしまい、数ヶ月空いてしまったので3回ほどの効果しか分かりませんが、部位によっては薄くなった場所もありました。予約の取りやすさで選んだので、結局取れないことが残念です。ネットから予約できるようにして貰えたらもっとスムーズに予約できるのになと思います。
- とくめいさん
- 投稿日：2021.01.26
絶対契約しない方がいいです
皆さん言っているように、初めは2週間間隔での施術の説明だったのに1ヶ月以上空けてから出ないと予約が取れません。
といっても渋谷店は平日の夜など混雑の時間だと3ヶ月先になります。
この前は1ヶ月間隔で行きたいためどうにか仕事の都合をつけて予約をしたのに、16時00分と6時を間違えられ予約が取れていませんでした。謝罪もなく、電話で聞き間違えたんでしょうの一点張り。こちらのミスの可能性もありますが、そちらのミスの可能性は疑わないのでしょうか？
当日キャンセルにされ、料金も戻ってきません。
次の予約も全然取れません。
どうかしています。
解約したくても、なかなかお金が戻ってこない口コミを見て心が折れそうです。
とりあえずまだ契約してない人は絶対契約しないでください！！
クーリングオフすらできるのか不安です！！
- ごさん
- 投稿日：2021.09.16
騙されました。
3年間通い放題のプランを契約致しました。
契約時に通い放題ならいつでも来れるので断然お得です！とカウンセラーの方に教えていただき36回以上通えるとのことで入会しました。
が、、、
実際通っていると予約は2ヶ月に1回ほどしか取れませんし、入会時にこういう説明を受けたのですが、とスタッフに相談すると毛根の生え替わりの周期があるからこれくらいのペースがおすすめですと。
じゃあ初めから言って欲しかったです。
1年半経ちますが8回ほどしか行けてません。笑
今の時点で18回は通えてると思ってました。
違うサロンも検討していたのでそっちにすれば良かったと、、、高いお金を払っているので返して欲しいくらいです。
今から契約を迷われてる方は気をつけてください。
契約するなら回数の方がまだいいです。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.02.15
酷すぎます
1年ほどササラに通っていますが、年末頃に突然連絡が来て
他の会社と提携するため、今の予約をキャンセルさせて頂きますと勝手に言われ、ではいつになるのですか？と伺ったところ、1ヶ月ほど先の日程を提示されました。元々の予約でさえ既に前回の施術から1ヶ月半ほど空いていたので、約2ヶ月半、前回の施術から日が空くことになりました。
他にも、突然シェービングのお手伝いはうなじと背中のみと
言われたり(契約の時は前身お手伝いしますと言われていたのに)
他店に行くことも可能と言われていたのですが、今回の提携がありその店舗のみと言われました。
店舗に電話をしても対応がとても悪く、カスタマーセンターに連絡しても、こちらでは分かりかねますの一本釣りです。
本当に残念です、お金の無駄です
これから脱毛サロンに通いたいと思っている方、ササラはやめた方がいいです。
- aymさん
- 投稿日：2021.10.17
予約取れない！効果ほぼ無し
半身脱毛を受けています。
まず予約が全く取れません。
施術後に予約を取って帰らないと、1度帰ってから電話で予約することはほぼ無理。
職業的に1ヶ月ごと、月末に来月のシフトが出るため、予想で1番遅い時間で予約を取って帰るしか方法が無い。
施術後の予約も毎回約3ヶ月後とかです。
また、効果もほぼ見られず、一瞬良くなった気がしても、その後またたくさん生えてくるのと、寧ろ顔の毛穴が広がった気がするのと、脇や脛も濃くなった気がします。
担当の方も、とても良い方もいらっしゃいますが、お喋りばかりで光を当て忘れてる部位があり指摘すると、そんなはずは無いと言い張り当てて下さらなかったりする方もいました。
断ってるのに何かと購入勧められたり。
あんなに大金払ったし期待していたので残念……
解約しようと思います。
