イオンネットスーパーの口コミ・評判 25ページ目

注文しても欠品でキャンセル、箱買いしてもバラで届くなど、続けて店舗都合の変更をされました。
欠品時に連絡不要としてると、好き勝手されます（問い合わせた結果も連絡必要としろとのことです）。
必ず連絡必要にしましょう。

一時期から商品をかなり絞り込んで、在庫管理しやすくしているように見られるんだけど、注文すらできない商品が増えましたね。売る気ないのかなぁ?

再度ログインするとカゴの中の商品が消去されたり、バグもあったり、変更の操作方法もわかりにくい。朝忙しい時間をぬって注文することが多いので、もう少し使いやすいように変えてくれたらありがたい。あとイオンブランド以外も品数を増やしてほしい。

私は南千里店と吹田店の両方を利用させてもらっています。
ここの書き込みにもある様に南千里店に関しては確かに押し売り感がありますよね
敏感な方なら判ると思います。
お店側の変な策略と言ったら大袈裟になるかも知れませんが絶対に欠品を出しては損をする的な意図が感じられますよね。
けれど帰宅時間が遅いため仕方無く利用させてもらっています

遅配のお電話もよくかかって来ますが、なる程そう訳う事だったんですね
そもそも遅配の、お電話は南千里店だけしか、かかって来ません
なぜ嘘をつく必要があるのでしょうかね？
品質に関しては両社とも同じ様な感じで良くも無く不可も無い感じです。
失礼ですがイオンさんにはそこまでクオリティを求めていません。

利用して4年近くになります。確かに欠品が多いですが欠品の確率の高い商品はだいたい決まっているので覚悟の上で注文しています。一定の金額以上購入すれば(3,000円又は5,000円以上)無料配達してくれるのでハードルは低いです。最近は欠品の確率は低くなったような気がします。電話がかかって来ても担当者全員を(電話のみですが)知っているので気楽に話しが出来て代替品を注文しています。お互いに信頼していれば楽しくショッピングできると思います。さらなる向上を期待して星4にします。

私の地区は3つの配達時間の選択肢があるのですが、火曜市が買えません。
火曜市でうまってるというより、前日に埋まってしまうので必然的に火曜市が買えなくなります。

それと火曜のみ配送や曜日指定のみの配送商品邪魔です。その曜日に買えたらいいですが、その商品が欲しいのに違う曜日指定しかできなく曜日指定が解除されるまで買えないので不便で仕方ありません。
やるなら曜日指定用のものと通常用のもの2種類用意してください。

魚の種類を増やしてください。
いつもあるのが鮭のみ。火曜市があると増えるのですが、言った通り火曜市は買えません。

午前中に注文するも欠品。欠品の連絡も遅い。
2間前に商品を揃えるからそれまでに欠品することもあるのでご了承の上ご利用ください。とのこと。
なんだかネットで注文する意味がないと思いました。外に出れる状況じゃないからネットスーパー利用してるのに…。どうにかならないのかな、このシステム。前日に注文しても欠品なら意味がない。
クレーム入れてもマニュアルはこうなってると一点張り。マニュアルのこときいてんじゃないのに。改善される予定はあるのかないのかって聞いてるのに。
クレーム聞く側もクレームの聴き方が下手。マニュアルマニュアル言うんだったら電話対応のマニュアルもきちんとすればいいのに。

配達が五階です。

ビールや水をケースで買うのですが、
持ってくるときに地面に直接ケースをおいて、玄関を開けると地面に置いた商品をそのまま
家の中に上げてくるので、表面に石や砂がついたままになります。

地面に直接置かないようにお願いした所
お客様自身で段ボールやブルーシートを
玄関に敷いておいてくださいと言われました

イオンでは段ボールに入った食品は地面に直接置く認識ですと言われました。

食品を扱う会社とは思えない返答でした。

　❕　思いの持てないので頼むのに！！
大根もない玉ねぎもない
前々日に予約しても　欠品扱い
お店には、売っている
ちなみにトップバリューのコーラ30円が欲しくて頼んでたのが3回に1回は欠品か10本程度
お店の学習能力がない⁉
土日前、ましてや多店舗もあるのに腐る物でないのに--おかしいです

とにかく在庫切れが多いです。
気に入っている商品が在庫切れになっていることが多く、妥協して他のものを買うことが多いです。
お米やミネラルウォーター、トイレットペーパーなど重かったりかさばるものをメインに買いたいのにその中の２点、３点在庫切れにあたると注文する気がなくなります。
注文時点で大丈夫でも実際は欠品で代替品になるものもあり、好みと合わないものになることが多いです。
（代替品希望の有無、欠品連絡希望の有無はネット注文時に指定はできますが）
店頭より割高、送料もかかるのに買いたいものは在庫切れなので最近は利用しなくなってきました。
配達に関しては時間に遅れることもなく受け渡しも丁寧ですし、電話連絡の対応も良いと思いますので今後の改善を期待します。

2年ほど利用してましたが、配達料が最初は108円だったのに、今は324円。それも3000円買うと無料になってたのが5000円になり今は6000円。
商品も最初はとても新鮮な野菜で大きなものが届いていたのに、最近は日が経ったもので小さなもの。肉や魚も普通、スーパーで買えば値引きしてそうな次の日が期限などというものが値段そのままで届きます。うちが利用している店舗だけかもしれませんが、品揃えも悪くなっており、月曜日は火曜日などの特売日の為に商品を置いておく為か、生鮮食品など全く品物がない時もあります。ネットスーパーは在庫処分の為にあるのでは？と思える時も。配達してくれるスタッフの方は皆親切で丁寧ですが、イオンのやり方が気にいらないし、他のネットスーパーも利用できるのでそちらに替えました。