イオンネットスーパーの口コミ・評判 27ページ目

私の地区は3つの配達時間の選択肢があるのですが、火曜市が買えません。
火曜市でうまってるというより、前日に埋まってしまうので必然的に火曜市が買えなくなります。

それと火曜のみ配送や曜日指定のみの配送商品邪魔です。その曜日に買えたらいいですが、その商品が欲しいのに違う曜日指定しかできなく曜日指定が解除されるまで買えないので不便で仕方ありません。
やるなら曜日指定用のものと通常用のもの2種類用意してください。

魚の種類を増やしてください。
いつもあるのが鮭のみ。火曜市があると増えるのですが、言った通り火曜市は買えません。

ネットスーパー自体初めて利用しました。商品や送料が高いイメージがあり、一人暮らしの独身が使うものではないと思っていたのですが…もっと早く使えば良かった！の一言です（笑）

車を運転しないのですが、徒歩圏内のスーパーは生鮮食品が得意でなく、大きなスーパーは公共交通機関＋徒歩移動。なるべく近場で済ませても生鮮食品は少し遠出かなと思っていたのですが、試しにイオンネットスーパーの送料を調べてみたら往復の交通費よりも安かったのです！
登録も簡単で、仕事の合間に商品を選んだら当日中に商品を受け取れたのも驚きでした。忙しい毎日にこれはありがたいです。

品物は玄関先まで運んでいただき、親切な対応でした。さらに驚いたのが生鮮食品の品質と丁寧な袋詰めです。常温・冷蔵・冷凍・卵で袋を分けていただき、しまいやすさに感動…！いい意味で手数料に見合わないのではと思うほどのホスピタリティに感激して、速攻でレビューを書いています。商品の値段も、私が見た限りでは店舗のチラシと同じでした。

独身一人暮らしでネットスーパー、勝手なイメージでコスパが悪く贅沢かと思っていましたがむしろアリですね。

数年前から利用しています。
以前、真夏の激アツい日に、非対面対応で注文にて、インターホンがならず、そのまま置いていかれていた。
。冷凍商品や肉や卵などあり、待っていたがこないなからおかしいなあと、外を見たら置いてあった。おそらく15-30分ほど放置されてたかなと、これは困ると苦情を入れ代替え品がと言われたが、多分大丈夫だから次回からは勘弁して欲しいとお願いした。
その後、数ヶ月ぶりに注文したら、ものすごく対応の良い方ばかりで大変気持ちよく利用していた。
今回は、お米10キロメインに注文し、その他いつもより品数少なく注文した。
いつも玄関前にダンボールをしき、その上に綺麗にならべてくださるのですが、
今回は、奥に綺麗に並べてくださらず、手間にお米が袋にはいっていたが、寝かせて置いてあった。ダンボールから斜めにはみ出し、さらに袋から中身がはみ出、米袋の頭の部分が地面の上にのっていた。
そして、ピザパンも買ってあったが
白い取っ手付き袋でなく、お店でロール巻されてる簡易な袋に入ってた。それは別に構わないが、取っ手がないから、手で鷲掴みにしたのか、袋の内側にソースがべったべったについていた。なんだかロール巻袋でダンボールの上に直置きがなんかすごーく嫌でした。お米斜めにはみ出ておいてあった感じから、足でけったのかな、足に引っかかって斜めにずれたのかな、まさかその横にあったピザパン踏んでないよね…。そんな想像してしまいなんかすごく嫌でした。イオンは近くにないので、ネットスーパーで利用できてとても嬉しかったのですが、とても残念です。

熨斗をつけるまでない、年末の手土産として
ホタテを購入したのですが、
ダンボールに梱包されず、ホタテの箱に
送り状がペタペタと貼られていて
手土産になりません。
結構な値段したのに残念。
ギフトとしては、イオンは二度と利用しないと思います。

午前中に注文するも欠品。欠品の連絡も遅い。
2間前に商品を揃えるからそれまでに欠品することもあるのでご了承の上ご利用ください。とのこと。
なんだかネットで注文する意味がないと思いました。外に出れる状況じゃないからネットスーパー利用してるのに…。どうにかならないのかな、このシステム。前日に注文しても欠品なら意味がない。
クレーム入れてもマニュアルはこうなってると一点張り。マニュアルのこときいてんじゃないのに。改善される予定はあるのかないのかって聞いてるのに。
クレーム聞く側もクレームの聴き方が下手。マニュアルマニュアル言うんだったら電話対応のマニュアルもきちんとすればいいのに。

配達が五階です。

ビールや水をケースで買うのですが、
持ってくるときに地面に直接ケースをおいて、玄関を開けると地面に置いた商品をそのまま
家の中に上げてくるので、表面に石や砂がついたままになります。

地面に直接置かないようにお願いした所
お客様自身で段ボールやブルーシートを
玄関に敷いておいてくださいと言われました

イオンでは段ボールに入った食品は地面に直接置く認識ですと言われました。

食品を扱う会社とは思えない返答でした。

　❕　思いの持てないので頼むのに！！
大根もない玉ねぎもない
前々日に予約しても　欠品扱い
お店には、売っている
ちなみにトップバリューのコーラ30円が欲しくて頼んでたのが3回に1回は欠品か10本程度
お店の学習能力がない⁉
土日前、ましてや多店舗もあるのに腐る物でないのに--おかしいです

在庫がない商品もカートに入れることができて、さらに購入まで進むことができるため決済後に商品をご用意できませんでしたとメールが届く。
ないなら最初から在庫なしにしておいて欲しい。
しかも、それが何回かに一回じゃなくて毎回で信用ならないネットスーパーです。

とにかく在庫切れが多いです。
気に入っている商品が在庫切れになっていることが多く、妥協して他のものを買うことが多いです。
お米やミネラルウォーター、トイレットペーパーなど重かったりかさばるものをメインに買いたいのにその中の２点、３点在庫切れにあたると注文する気がなくなります。
注文時点で大丈夫でも実際は欠品で代替品になるものもあり、好みと合わないものになることが多いです。
（代替品希望の有無、欠品連絡希望の有無はネット注文時に指定はできますが）
店頭より割高、送料もかかるのに買いたいものは在庫切れなので最近は利用しなくなってきました。
配達に関しては時間に遅れることもなく受け渡しも丁寧ですし、電話連絡の対応も良いと思いますので今後の改善を期待します。

2年ほど利用してましたが、配達料が最初は108円だったのに、今は324円。それも3000円買うと無料になってたのが5000円になり今は6000円。
商品も最初はとても新鮮な野菜で大きなものが届いていたのに、最近は日が経ったもので小さなもの。肉や魚も普通、スーパーで買えば値引きしてそうな次の日が期限などというものが値段そのままで届きます。うちが利用している店舗だけかもしれませんが、品揃えも悪くなっており、月曜日は火曜日などの特売日の為に商品を置いておく為か、生鮮食品など全く品物がない時もあります。ネットスーパーは在庫処分の為にあるのでは？と思える時も。配達してくれるスタッフの方は皆親切で丁寧ですが、イオンのやり方が気にいらないし、他のネットスーパーも利用できるのでそちらに替えました。