イオンネットスーパーの口コミ・評判 29ページ目

米とかペットボトルのケース買いは玄関まで運んでくれるしとっても便利だけど、サイトが重すぎてなかなか進まず時間だけがどんどん過ぎます。何とか改善点できないのでしょうか…
それと、売り切れとなっている商品が店舗では沢山並んでるのはどうしてでしょうか。
送料が上がってからは少し利用頻度を下げました。

先日、大雪のこともありイオンネットで食品を少し買わせてもらいましたが、その中でミカンが数個腐っておりそのまま廃棄しました。

見て買えない物であるとしても、客に依頼されて商品を確認はしないのでしょうか？ 確かにミカンとか果物は賞味期限が明確ではありませんが、持ってきた時に既に腐っている物は正直料金払いたくないです。

これからはイオンネットではなるべく食料品は買わないようにします。

徒歩15分くらないなのですが、乳幼児二人を連れていくとなるとなかなか大変なので米などの重いものや量を沢山買うときは利用しています。
みなさんのを拝見すると、しなびた野菜がくるとか、品質がいまいちなどとありますが私の最寄りイオンはその様なことはなくいつも良い状態のものが届きます。なので、店舗によって少し違いがあるのかもしれません。
うちの近くの店舗では、私がお店でで買い物をしているとき、店員さんがネット注文のものをカゴに入れているのを見ますがそこにある一番良い状態のものを選んで入れているのを良くみるので信頼しています。
欠品も１度もなくすべて届いています。むしろネットで表示されていた金額よりも実店舗のものの方が安かったようで少し合計金額が下がっていたなんてことも！(物はきちんと注文した通りでした)
配達時間もぴったりにきてくれます。(12~14時だったら12時ちょうどに届く)
5000円以上で送料無料。5000円以下でも108円ととても安いので頼みやすいです。
子供連れの買い物は準備も含めると1~2時間はすぐにたってしまうのでその分子供たちと遊ぶ時間が増やせたり、家事の時間に回せることがとても良いです。
文句なしにとてもいいサービスです。

買い物して 届けてくれるなんて楽でした。
運んでもらって たくさんクレーム言ってる方型いましたが 不安もありながら体験を今日で5回目 私は足が悪いから本当助かりました。今後も利用します。

不満ある人や品物に文句つけてる人こちらで見ましたが、不満でるなら 自分の足で買い物行けばいいって感じます。

私は運んでくれる サービスのおかげで
家に食材届くので、感謝しかありませんね

便利な時代になったのに 人間味のない評価を見て イオンさんや 各スーパーさんに
クレームある人は 使用禁止にさせればいいと思います。

持って来てくれるなんて 素晴らしいですよね。文句出る方がひどいでしょ

いつも 届くてくれてありがとうございます。

子供が小さく買い物に行くのが大変なので、利用しています。まとめてたくさん買えるし、持ってきてもらえるので助かります。
でも、お惣菜を頼んだら納品書に書いてある個数と中身の個数が違っていたり、パッキング済みの日用品を頼んだら見た目が似ている別のメーカーの商品だったり(代替え品ではありません)、ちょこちょこ凡ミスが多いです。出荷前にきちんと検品しているのか疑問です。
今後は別のネットスーパーにお願いしようと思います。

産地連絡、賞味期限の電話連絡をもらいましたが、その内容が最悪。いつも一週間分まとめて注文するのですが、毎日食べる同じ惣菜を７個注文した際に賞味期限が3日後のものを７個持ってこられた。それ以降「賞味期限の間近なものを入れないでください」と連絡欄に記載しています。今回それに関してか「刺身・サラダの賞味期限が明日までですがよろしいでしょうか？」との連絡の最後に「生ものは早めに食べてください」と言われました。どういうこと？刺身等生ものは今日食べるに決まっているでしょう！明日食べるのならキャンセルするでしょう！気分が悪い。

ネットスーパーで注文出来ていても品薄な品物は発送時間までに店頭に並んで売り切れたら注文キャンセル。その繰り返し。
注文が入ったら先に注文分は確保して残りを店頭に並べればいいのにそうしないから売り切ればかり。
数回注文して全て品切れキャンセルになったのでもう利用するの諦めました。
問い合わせしたらご注文分の在庫状況は管理していませんので、だって。
今どきネットで在庫管理位出来るでしょ?いつの時代だよ、と呆れました。

ネットスーパーへの不信感からカードの明細を今一度確認してみたところ、やはり金額が合わず購入履歴を見てみると欠品によりキャンセルされた商品が配送されたことになっていました。

1ヶ月半前の注文で注文書は破棄してしまったため、店舗への連絡は諦めました。

明細をきちんと確認し、注文書を保管していなかった自分にも落ち度はありますが、イオンでこんなことあるとは思いもしなかったので残念です。

数回使って今回大ハズレです。
まず外の共有の階段に水のケースを2つ並べその上に商品を置きたいという。（初めてお願いされた）
今まで1度もお釣りなくちょうど渡しており、毎回1万〜3万の注文なので今回は足りない7千円（500円玉4千円、100円3千円、千円ずつ分けて渡した）について、『これが困るんですよね、今回限りにして頂きたい！』など気をつけると言っても2回目以上言われて不愉快でした。初めて小銭いれて、お釣りないよう気遣って今までの配達員からは感謝されていたのに、しかもネットショップにやるなとかかれてないですよね！
その場でもういらんから帰れと言いたかった。
態度悪すぎ！女だからってなめすぎ！
クレジットカードか現金しか使えない不便すぎ！
配達員の教育ちゃんとしてください！

時間指定を過ぎても届かずカスタマーに電話
店舗に繋がれて遅延でさらに40分かかるとたいした説明もされないまま一方的に言われ無駄に待つ羽目に

結局、40分ではなく1時間過ぎてから届き
遅延の電話はあったものの入れ違いで時間指定をすでに30分以上過ぎてからだった
時間指定内に前もって(遅延に関して)何の連絡もなくカスタマーにこちらから電話しなかったら遅延したことさえ発覚しなかった
普通に考えておかしい
遅延するならするで電話やメールなどで知らせるべき

時間指定の2時間を含めるとトータル3時間無駄に待った
いつ来るかわからないので動こうにも動けず何もできなかった
時間を無駄にしてその後予定がはいっていたがイオンのせいで予定が狂いキャンセルした

しかも配達にきた配達員はインターホン応対の際
画面を見たらスマホをいじってた
遅延にたいしての何の謝罪もなかった

時間指定の2時間を含めるとトータル3時間待った
時間を無駄にしその後予定がはいっていたがイオンのせいでキャンセルした

今回のようなことは他社のネットスーパー含め初めてのことで色々と問題がありすぎる
普通に考えてありえないし気分が悪かった

待つだけ待たされてあまりにも全体的にひどい対応だったので返金をお願いしたが拒否された
なかったかのようにもみ消された気分
なぜこちらだけが嫌な思いをさせられ泣き寝入りしないといけないんだろう

他にも概要欄に書いたこと(インターホンにて知らせてほしいと明記)を守ってもらえなかったり
冷凍食品がビチョビチョに溶けてたりしたことがあった時もただ「気をつけます」だけのひどい対応だった
前よりサービスの質悪くなった
大人って汚い奴ばかり