イオンネットスーパーに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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876件中 294〜303件目表示
- Peachさん
- 投稿日:2022.06.30
注文変更
注文変更時間内に変更しても何度も変更確定できず結局注文変更締め切り時間に間に合わない事が何度もありました。
あと、商品の品揃えが悪く注文時点で毎回売り切れ商品が多いです。
ドライバーさんは今のところ対応が良く受け渡しも丁寧な人が多く満足しています。
9
- るんさん
チョイス最悪
以前、加工魚を頼んだら
賞味期限が配達日当日のものを持ってきた
店で買えば見切り品で値引き対象だったろうに
ネットスーパーの客だから
まいっか、って感じだったんだろうね
当然ながら返品した
鶏肉を頼めば血が黒ずんだ気持ち悪いのを持ってくるし
野菜を頼めばフニャフニャしたのを持ってくるし
最近はいちいちコメント欄に
『必ず新鮮なものをお願いします』と書いて注文している
配達配達員は感じが良いけど
商品を選んでる人間がいい加減だし
注文品が欠品だった時に電話かけてきて
面倒くさそうには話すオバちゃんも最悪
(同一人物か??)
12
- プレミアムプリンさん
- 投稿日:2019.02.26
サイトが使いにくい
すぐに欲しい商品を届けてもらえるので、普通に注文するには問題ないです。しかし、注文の変更や追加したいときスムーズに変更できません。いちいちエラーが出てどこを修正しろといってるのかわからずイライラします。問い合わせフォームからも全部入力しているのにメールを送信できません。サイトをもっとわかりやすいフォームにしてほしいです。
9
- とくめいさん
- 投稿日:2019.05.21
あまりにも質が悪すぎます…
配達指定時間(20:00-21:00)を30分経過しても,連絡もなく,配達もされない
→ネット楽宅便センターに問い合わせ
→「あと15分ほどで到着」とのこと
→結果,50分遅れで到着(21:50)
・以前にも,無断で約束時間の20-30分前に届けられたことが3-4回あった
・きちんと指導するようネット楽宅便センターに意見したことが2回ある
・遅れる場合は,電話連絡をするのが常識
・売り場担当者や配達員などへの指導は,どのように行っているのか疑問
・毎回,改善が見られれない
12
- どうなってるの??さん
店舗によるのかな?
皆さん色々不平不満があるみたいですね
私も利用させてもらってたんですが…
改善改良をして貰いたく,実店舗名で投稿させてもらいますね、私は南千里イオンを利用させてもらってました
平日の配達には何の不満もありません欠品の多いのには慣れてしまいしたけどね
問題は火曜日です、ここ数か月、時間通り配達された事がありません!
毎回電話で「混んでて遅れる」の連絡です最初は忙しいから仕方無いなぁ…と思ってたんだけど毎週毎週
続くと流石にお店として改善する気が無いのでは?と考えさせられます
配達員の人も余裕がない感じで嫌な感じです
配達システムの詳しい事は判りませんが、宅急便の様に大量の件数を受注してる訳でも無くきまった件数を受け付けてるのでは?
なのに何故毎回遅れるの?
完全にシステムのミスでしょ!イオン側の内情なんて我々には関係ないはず、ネットスパーを運営する以上
責任をもってやって欲しいです。
我が家ではないけど、お友達の話では5便の配達が10時前に届けられたそうです。
もはや夜食ですよね、いったいどうなってるの?
2
- かなあまらさん
- 投稿日:2022.01.19
サイトの動きが悪すぎる
とにかくサイトの動きが悪くて、
カートに入れるだけで、
反応しているのかしていないのか分からなくて、時間がものすごくかかりました。
早く改善してください。
13
- ハコナさん
- 投稿日:2022.09.05
配送時間の遅れ
イオンネットスーパーはじめて利用しました。
当日配達してくれるということで、注文。
ギリギリ、夜19〜21時の枠でお願いしました。
20時55分になっても来ない。
電話で確認できるのは、21時までなので
電話したら、交通事情?で遅れているとのこと。
忘れてたのなら、キャンセルしたいと思ったけど、出ているとのこと。それなら、電話してくれないと。昼間ならまだしも夜。確認してもらうと
22時15分頃。結局来たのは22時半過ぎ。対面非対応にしたけど、遅いので受け取る。
お惣菜の賞味期限、2時間しかなく
食べれなかった。ほんとなら値下げ対象になるはず。
コロナで多いからと言われたが、それなら
配達の枠を減らしたらいいのに。
保冷剤でと言われたが、生ぬるい感じでした。
便利だけど、次回はないかな。
3
- きょんさん
- 投稿日:2020.10.14
配達員の態度
今回しばらくぶりに利用して配達員にがっかりしました。
これまで年に数回ですが、重い物がある時に利用していましたが、今回初めて配達の人の質が落ちたと感じました。
今までの配達員はそこそこ感じが良かったですが、今日の配達員は最初から感じ悪く、いつもならサインと同時に領収書を手渡されたのですが、サインだけさせられ商品を置いていきました。
ケースの飲料だったので、無言で玄関中に置いてくれたのは有り難かったのですが、その後の対応には今まで無かった対応だったので、領収書を手渡しされないのもコロナの影響などで何か変わったのかと思い、確認しなかったのですが、後で見たら、商品が入った袋の中に入っていました。
その時、確認しない私もうっかりしてましたが、勝手に袋にいれて説明もしない配達員に随分と質が落ちたものだと感じました。
おまけに私物のグッチのバックを下げた配達員でした。
3
- かえたんさん
- 投稿日:2021.08.02
在庫切れ
よく利用させて頂いてますが、見るタイミングなのか、在庫切れが多すぎる
配送のかたは、毎回対応がよく とても感じがいいので、今後も利用したいと思ってますが…
欲しいと思ってる商品が在庫切れなので、最近は他のネットスーパーの利用も検討中です
9
- トムジェリさん
- 投稿日:2020.03.02
欠品連絡遅い
トイレットペーパーどこにも売ってなくて、我が家のストックはゼロになり困っていたら、やっと2日前にイオンネットスーパーで注文できた。配達は2日後しか選択できなかったけど、とにかく注文できてひと安心していた。しかし、配達三時間を切った段階で、店から電話がきて、「トイレットペーパーは1つもありません」って言われた。連絡遅すぎ!ネットと連動出来てないって言い訳してたけど、2日もほったらかしになるなら、ネットスーパー閉鎖して‼️有りもしないものを注文してしまうよりまし。
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