イオンネットスーパーの口コミ・評判 31ページ目

配達された商品を確認したら、頼んだ商品が入っていませんでした。
欠品でなく、入れ忘れです。
すぐカスタマーセンターに電話してそこから担当店と会話し、返金対応と言う事になりました。
『責任持って対応します』との事で、返金を待っていました。

しかし、２週間経過してもカード明細に返金された形跡がなく、再度カスタマーに連絡。
1日目は繋がらず、2日目にやっと繋がり、また担当店の方に一から説明する羽目に…。
曰く『履歴はあるけどその時の担当が不在で内容がわからない』は、無責任すぎます。

経緯を説明後、担当者に確認して折り返し連絡すると言われたのでそれを待っています。
本当に返金して貰えるのか不安です。

子供が手のかかる年頃でスーパーで疲れるだけなので。こちらをよく利用させてもらってます。昔は対応も良かったのですが、コロナの影響か？店員の対応が最低に。注文したものが入っていないのに納品書は普通に書かれていて、店舗に連絡すると謝罪の言葉もなく。。。どーします？くらいな感じで対応された。
店舗変えて欲しいくらい残念な対応でした。

米とかペットボトルのケース買いは玄関まで運んでくれるしとっても便利だけど、サイトが重すぎてなかなか進まず時間だけがどんどん過ぎます。何とか改善点できないのでしょうか…
それと、売り切れとなっている商品が店舗では沢山並んでるのはどうしてでしょうか。
送料が上がってからは少し利用頻度を下げました。

先日、大雪のこともありイオンネットで食品を少し買わせてもらいましたが、その中でミカンが数個腐っておりそのまま廃棄しました。

見て買えない物であるとしても、客に依頼されて商品を確認はしないのでしょうか？ 確かにミカンとか果物は賞味期限が明確ではありませんが、持ってきた時に既に腐っている物は正直料金払いたくないです。

これからはイオンネットではなるべく食料品は買わないようにします。

徒歩15分くらないなのですが、乳幼児二人を連れていくとなるとなかなか大変なので米などの重いものや量を沢山買うときは利用しています。
みなさんのを拝見すると、しなびた野菜がくるとか、品質がいまいちなどとありますが私の最寄りイオンはその様なことはなくいつも良い状態のものが届きます。なので、店舗によって少し違いがあるのかもしれません。
うちの近くの店舗では、私がお店でで買い物をしているとき、店員さんがネット注文のものをカゴに入れているのを見ますがそこにある一番良い状態のものを選んで入れているのを良くみるので信頼しています。
欠品も１度もなくすべて届いています。むしろネットで表示されていた金額よりも実店舗のものの方が安かったようで少し合計金額が下がっていたなんてことも！(物はきちんと注文した通りでした)
配達時間もぴったりにきてくれます。(12~14時だったら12時ちょうどに届く)
5000円以上で送料無料。5000円以下でも108円ととても安いので頼みやすいです。
子供連れの買い物は準備も含めると1~2時間はすぐにたってしまうのでその分子供たちと遊ぶ時間が増やせたり、家事の時間に回せることがとても良いです。
文句なしにとてもいいサービスです。

重たくて賞味期限が長いものを年に２、３回大量に注文していました。
理由は、配達日に家にいるのが面倒、こまめに何度も注文するなんて面倒&ストレス、
７０００円以上買えば、配達料が無料の期間もあるので、それもあり大量に注文していました。

ところが、コロナで配達が増えたそうで、トラックも小さく、うちだけに大量に運べなくなったそうで、突然注文に制限がかかり、かなり減らされました。
肉、魚、野菜はここの口コミを見ると、避けたほうがいいと思いましたし、配達といったら重たい物以外注文する理由もないので、困りました。
それで、他にもネットスーパーがあるか検索したら２件ありましたので、これからはそちらに変更しようと思っています。

買い物して 届けてくれるなんて楽でした。
運んでもらって たくさんクレーム言ってる方型いましたが 不安もありながら体験を今日で5回目 私は足が悪いから本当助かりました。今後も利用します。

不満ある人や品物に文句つけてる人こちらで見ましたが、不満でるなら 自分の足で買い物行けばいいって感じます。

私は運んでくれる サービスのおかげで
家に食材届くので、感謝しかありませんね

便利な時代になったのに 人間味のない評価を見て イオンさんや 各スーパーさんに
クレームある人は 使用禁止にさせればいいと思います。

持って来てくれるなんて 素晴らしいですよね。文句出る方がひどいでしょ

いつも 届くてくれてありがとうございます。

子供が小さく買い物に行くのが大変なので、利用しています。まとめてたくさん買えるし、持ってきてもらえるので助かります。
でも、お惣菜を頼んだら納品書に書いてある個数と中身の個数が違っていたり、パッキング済みの日用品を頼んだら見た目が似ている別のメーカーの商品だったり(代替え品ではありません)、ちょこちょこ凡ミスが多いです。出荷前にきちんと検品しているのか疑問です。
今後は別のネットスーパーにお願いしようと思います。

産地連絡、賞味期限の電話連絡をもらいましたが、その内容が最悪。いつも一週間分まとめて注文するのですが、毎日食べる同じ惣菜を７個注文した際に賞味期限が3日後のものを７個持ってこられた。それ以降「賞味期限の間近なものを入れないでください」と連絡欄に記載しています。今回それに関してか「刺身・サラダの賞味期限が明日までですがよろしいでしょうか？」との連絡の最後に「生ものは早めに食べてください」と言われました。どういうこと？刺身等生ものは今日食べるに決まっているでしょう！明日食べるのならキャンセルするでしょう！気分が悪い。

ネットスーパーで注文出来ていても品薄な品物は発送時間までに店頭に並んで売り切れたら注文キャンセル。その繰り返し。
注文が入ったら先に注文分は確保して残りを店頭に並べればいいのにそうしないから売り切ればかり。
数回注文して全て品切れキャンセルになったのでもう利用するの諦めました。
問い合わせしたらご注文分の在庫状況は管理していませんので、だって。
今どきネットで在庫管理位出来るでしょ?いつの時代だよ、と呆れました。