イオンネットスーパーの口コミ・評判 35ページ目

注文して時間前からずっと家で待っていたのに、指定時間を30分以上過ぎても来ないのでカスタマーサービスに連絡したら早口で品のない男性が応対し、そのまま3人にたらい回しされたと思ったら、配送員は何度も行ったのにそっちが留守だったと因縁つけてきた。

届けた方がいいよね？みたいな態度なのでキャンセルしたけど、クレカ決済だし、お金だけ引かれないか心配。

こんなふざけた連中に予定を無駄にされたかと思うと許せない。

ただ今妊娠中で、産後にイオンネットスーパーを利用したく産前に試しに利用させていただきました。水や米など重いものは大変助かりますし、次の日には届けてくれてありがたいのですが、今回は人参を購入したのですが廃棄品のようなブヨブヨ、傷が付いてそこから黒くなっていました。あまり期待していなかったのですが、やっぱりこういう商品を届けるのか、、とがっかりしました。小心者なので連絡もせずいたんでいる所を使わないようにして調理しました。次は利用しないと思います。

その代替品さえなく欠品になることが多々あります。

前日から注文しているのに当日商品が来てからそれが分かる。
もうやってられません。

昼間欠品連絡の電話に出られるくらいなら、ネットスーパーなんて頼まないよ！
時間がないんだよ！

受け取りに関して納得がいかないことがあり「ご意見、ご要望｣にメールをしたら、誠意のない返答。

チャイムがなったら、すぐ受け取りにでないと配送に遅れが生じるのでカスタマーセンターより電話で嫌味を言われます。
1分も待てないようです。
老人のため近場で買えないものを頼んでるのに、1分も待てないってどういうこと？
安い配送料で最大件数を配達するため、他の注文者もいるからすぐに出ないと留守扱いだそうです。
欠品多いし、商品間違いあるし、なんなら指定時間より早く来ることもあるみたいだけど、こちらは配送員にお礼言ってたのに。

注文数が多くて大変なようなので、今後の利用は控えます。もうイオン系の店舗に行くのも嫌になる対応でした。

私の地区のイオンネットスーパーは、この暑い夏にアイスを販売していません。
もちろん、店舗に在庫を置いておきたいのは重々分かりますが、それにしても「取り扱っておりません」ってどういうことなのか？
３週間ほど前までは普通に販売していたのに、ネットの客は買うなと解釈してしまいます。
ちなみに他の店舗を検索してみましたが、そこではしっかりと販売されているようです。
これはどういうことなのでしょうかね？
それと、もう一つは欠品が多すぎること。
以上２点ですが、本部の方では各店舗の管理はされていないのでしょうか？
まったくの店舗任せなのでしょうか？

消費者に思いやりのあるネットスーパーを使いましょう
イオンは二度と使わない

7/18イオンネットスーパーで購入
牛乳１?×3本　賞味期限→7日
豆腐3個入×1個　賞味期限→4日
納豆3個入×2個　賞味期限→5日
厚揚げ×1個　賞味期限→2日

7/10イ○ーヨ○ドーネットスーパーで購入
牛乳１?×2本　賞味期限→13日
豆腐3個入×2個　賞味期限→8日
納豆3個入×1個　賞味期限→9日
厚揚げ×1個　賞味期限→5日

ネットスーパーはイ◯ーヨー◯◯ーさんが言うこと無しの良さで、ずっとお世話になっておりましたが、残念な事に配達地域の店舗が閉店にされるにあたり、ネットスーパー部門はそれより早く終えられた為、以前利用したことのある、イオンさんをまた利用し始めました。
以前と比べたらまだ欠品はマシにはなってますが、システム的にも品質も…ここは利用はしていけない。不満がいっぱいで私的に全然ダメ。

2日前に注文、その時は、ある 前の日にもある
のに、必ず、当日・品切れがある。
頼むと必ず・品切れ電話
昨日、頼もうと思ったら、2分の差で送料代が高い５００円に
値段にかかわらず、今度から、とるとのこと
まあ、しょうがないけど
なら
必ず品切れで電話あり
腐って良くない物が届くなど
日付が短い
良くしなくちゃね
もう、とりません、
どうせ送料とるなら、ちゃんとして、
こんな状態で送料も払うならとりませんよ

朝注文して当日届くとのことなので初利用。
配達時間に遅れはなく、配送員さんも特に問題なし。
だが、晩御飯のメインにしようとした魚や総菜が欠品。
結果、晩御飯用商品ゼロというとんでもないことになりました。
サイトを見るとその商品は問題なく販売されてるのは何故なのか。
商品が届かないんじゃ使えない。がっかり。

1番のストレスはとにかく重いこと。急いでる時の注文はお勧めしません。動作が遅いからカゴに入れるまで時間がかかる。カゴの中身を確認するのにいちいち決済ページの手前に行かないとみることができない。Green beansのアプリはこんなに使いやすいのに、なぜイオンはこんなに重たく、検索しにくいのか理解ができないほどです。チェックボックスにして絞り込めるようにするなり、プルダウンで選べるようにするなりしてほしい。
配送スタッフの感じが良いだけに残念に感じます。