イオンネットスーパーの口コミ・評判 43ページ目

足を骨折したので動けなく、家族も買い物して
くれる時間がないので利用しました。
納豆のサイズが間違っていて、連絡しました。
再度いりますかど言われたので、いらないと
言ったらそうですかと、それでおしまい。
次の注文時の時に差額を引いてくれるかと
おもったら、無かった。10数円高かった。
足を骨折しているので、玄関から台所まで
運んで欲しいと頼んだら、それは禁止されて
るので、できませんと言って、そそくさと
行ってしまった。突き放す言い方だった。
その他商品の欠品とか、鮮度とか、値段とか
電話の対応とか、配達員の態度とか
小さいことが積み重なると大きな不満に
なります。
3回しか頼んでないけど、もういいかな。

ここ数年何度も利用させていただいておりましたが、最近一年くらい酷いです。
野菜は売れ残ったであろう萎びたもの、お肉類も高い上に古くて質の悪いものが多いです。先日も頼んだ鶏肉から痛みかけの臭いがしましたし、じゃがいもがやわらかくなってカビが生えていて使えなかったです…。
実際のイオンに買い物にいくとしっかりしたものが置いてあるので、のこりもの処理に使われているのかなと邪推してしまいます…。
流行り病でネットスーパーは売上が伸びるところでしょうし、もう少し経費を増やしてしっかりして欲しいです。

病気の為いつも買い物に行きたくてもいけません、また一人暮らしなので、誰も買い物等行ってくれる方も居ないのでとても助かっています。欠品、代替えたまにありますが、代わりにして頂いてる事を考えると、気になりません。持って来てくれる方も親切丁寧で、食品も傷んでいたりなど、今まで何度も頼んでいますが、一回くらいしかありませんでした。これからも利用させていただきますー。いつもありがとうございます。

うちは猫がたくさんいて猫用品の注文に利用してます。すごく大量の猫用品を一気に注文できて、玄関まで届けてくれるので助かってます。
ただ、何人か来る配達員さんの一人が馴れ馴れしい人がいて、玄関の仲間で入ってきて、猫をさわりながら少し長くいて帰らなくて困りました。しかもうちは私だけなので男性はうちのなかには入れたくなくて💦
支払いが終わったらすぐに帰ってほしい。(怖かったので強めに書いてしまいましたすみません。)

代替品がひどすぎる。チョコのアイスクリーム頼んだ時はバニラがきました。グッと我慢。しかし今回はペットのトイレシートのワイドサイズを頼んだのに、代替えでレギュラーサイズが来ました。服でLサイズの代替品にSサイズを届けるようなもんです。ほんとに困ります。問合せしたカスタマーセンターの方もイオンの店舗の方も感じが悪いです。返金すればいいでしょみたいに。欠品も多く、野菜の鮮度も悪く、消費期限近いものが多いです。ガッカリ。
配送業者の態度も最悪。

郊外に引越し小さい子供がいるため、ネットスーパーを使い始めました。
すぐ配達に来てくれるところはいいけど、全般に食品の品物の数が少ない、肉、魚、フルーツの原産地など外国産がほとんどだし、実際目で見て買う商品より割高に値段が設定されてます。トイレットペーパーなども実際の薬局より２倍の値段だし、仕事でどうしても昼間買い物できないとか、時間がまったくないという人は助かるかもしれませんが、食品の安全性や品質を重視してる人は使えないと思います

欠品が多かったり、火曜市限定品？とかで別の曜日にその商品を注文したいのにかごに入れられなかったりする。何か方法があるのかもしれないがよくわからない。
検索した言葉と関連のなさそうなものも出てくるし、サイトが全般的に使いづらい印象がある。
スタッフさんの愛想はよいし、冷凍品、冷蔵品の袋も教えてくれたり親切。
お米や飲料のまとめ買いは、アマゾンで買うより安く済むし、いつ届くのかはっきりするので使い勝手はよい。

センターからの配送になるせいか送料が高い。
もっと送料が安ければ利用するのに。

宅配をすると必ず欠品があります。
以前はイトーヨーカドーの宅配を利用していました。
イトーヨーカドーは欠品でも代替の商品の金額は高くなっても元々の金額にして頂いてたのにイオンは代替の商品がお高くなるだけなので、こちらのミスではないので
お値段は変えない努力をして欲しいです。

良いところ
希望時間内に遅れず配送される
不足品の代替品はきちんを対応している
届いた商品でひどく傷んでいたり間違っていたことがない
配送員が礼儀正しい


悪いところ
配送時間は早めの時間は埋まってしまいやすく、午前中は翌日以降でも一杯なこと
トイレットペーパー・お米・たまごなどは安くて人気の商品は品切れが多い
品揃えは店頭よりはるかに少ないため必要なものがそろわない
精肉は品質の割には高い