イオンネットスーパーの口コミ・評判 43ページ目

ネット購入で、水をお願いしましたが、配達の当日、仕事が忙しく残業する事になってしまった。家に着くとマンションのポストに、「キャンセルご連絡票」が入っていて、不在だった為キャンセルしましたと書かれていました。
生物等であればわかりますが、水であるなら、宅配ボックスに入れてくれるのが、親切なんじゃないでしょうか。

イオン東戸塚店のネットスーパー。ここ2ヶ月くらい在庫がいつも品切ればかりで本当にあり得ない。お気に入りに入れたものはほぼない。お気に入りに入れられるとその商品は消されるシステムかと思うほど。
そして、前の配達員は感じが良かったのに、最近来る人は最低限のこともできない人。非対面受け取りをいいことに、勝手にきて勝手に置いていく。置いたとかの報告もなく、気づいたら置かれてるから冷凍冷蔵物はぬるくなってる。一度クレーム入れたらさらにひどくなったんだけど、本当に残念。嫌ならそんなシステムやめたらいいのに。

引っ越しをして周辺にスーパーがないので注文しました。
住まいの地域にカ○ミもあって両方注文しました。梱包は丁寧でした。
安いのはイオン、でも野菜の品質は自分がスーパーに行ったら絶対に買わないレベルの物が届いてがっかりしました。
玉ねぎはネチョネチョしていて半分廃棄、キャベツもペットですら食べないレベルで売り物なの！？
というものが届いてしまいました。
カ○ミは全体的に高いのですが、野菜の品質がとても良くて高いけど今後はカ○ミを使う予定です。
（でもカ○ミもトップバリューの取り扱いがあるので系列なのかな？）

とにかくスマホからだとサイトが見辛すぎます
知りたいことがどこに書いてあるのかわからず、いろんなページを右往左往。
13時までに注文すれば16時～18時までに届けられると書いてあったのですが、私の地域（B地域）だと前日までに注文しないと届けられないそうで、家族に迷惑をかけてしまいました。そんなこと一言も書いていなかったのですが……書いてあったとしてももっと見やすいところに書くか、ページを分かりやすく、誘導していただきたかったです。
B地区だのC地区だのとだけ書かれてもこちらは知ったこっちゃないし、それがこちらにどう影響するのかもっと見やすく大きくまとめて具体的に、記載しておいてほしい。
今回は家族間だったからよかったものの、二度とこのような恥はごめんです……。信用を失いました。
商品も配達の人の感じも好きなので、スマホ向けのもっと見やすく手軽なアプリを作るなど（例えばAmazonのような）、工夫してほしい。

16～18時配達でお願いしていたのに18時になっても来ませんでした。電話をするとルートが込み合っていると言われさらに1時間ほど待っても来ませんでした。
生ものや冷凍食品を注文していたので、4時間近く来るまでもちだして腐っているんじゃ？冷凍も溶けているんじゃと思い19時に再度電話しました。
鮮度などに疑問があるのでキャンセルしたいと！
すると鮮度は大丈夫です！冷凍食品も大丈夫です。
さっきイオンの店舗を出たところですから?!と言われました。
配送ルートとか何とか言っておきながら配達に出発したのが配達時間を大幅に過ぎてからだと言う事が分かりました。
話をしたイオンの担当者は申し訳ないという態度も全くなくひどかったです。
18時30分に人と会う待ち合わせがあったのに16時から待ち続け19時過ぎにやっと届きましたがとてもひどい目にあいました。

海外から利用。

いくらを頼んだら何の連絡もなく、代替品として食パン4袋が到着。父母も唖然としたそう。

規定には、品切れはご返金にてご容赦云々あるけど、連絡もせず消費者が頼んでもない品で勘定合わせ。。。

モノ言わぬ消費者には。。。
この企業体質は怖いね。

出産後、なかなか買い物に行けず便利だと思い三度ほど利用しました。品揃え、商品も良かったですが配達員が、あまりにも無愛想で驚きました。毎回、同様だったのでもう来てほしくもないし、顔も見たくないのでやめました。

手数料、送料が高くなりましたがWAONカードの残額が少しでも残っていれば足りない分は現金で利用させてもらっていました。先日も大量に注文にカートに入れ、追伸メモ欄に足りない分は現金で‥と記入。何分か経った頃に電話がきたのです。すると「お客様毎回残額足りない状態で購入されていますが、処理上問題が出てきてしまうんです。今回はいいですが次回からはチャージしてからにしてください」と、言われてしまった。少し態度荒かったかな？
え？ それがあんた達の仕事なんじゃないの？毎回チャージなんてできる訳ないじゃん！！商品の選別、梱包、配達する人、これまで何の問題もなく、気持ち良く買い物出来ていたのに 今回の対応で総冷めしました。もう二度と頼まん！担当が男で、偉そうな態度！ムカつく！！！

時期的に仕方がないとは思いますが、ネットスーパーのサイトが重過ぎて話になりません。あとは中国産のティッシュペーパーが酷く臭います。

イオン熊本中央店内でお金落としたのでサービスカウンターに行ったら届きましたら連絡しますと言われました。しかし5分～10分経って再度カウンターに行ったら若い子の店員が勤務中に平気でおしゃべりしてる。勤務中は私語禁止の筈。年配の方は黙々働いているのに若い子は客が来ないと思うとその隙に私語だらけ。凄くく感じ悪い。店員の教育どうなっているんでしょう？ネットスーパーでも欠品、代替品多し。ネットスーパー利用するの止めました。送料ばっかり取って注文した商店は希望通りに届けてくれない。自分で赴いて購入した方が確実に購入出来る。