本音本音

イオンネットスーパーの口コミ・評判 43ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00

顧客軽視の態度が見える

利用していましたが、ネットスーパーに限らず商品の品質が今一つ。食料品は材料をよく見てみると貧相で残念な商品があからさまに多い。ネットで注文すると賞味期限の一番近いところからピックするらしく、配達された時点で発見するので防ぎようがない。
ある時、欠品で電話がかかってきた事があり、真っ先に売れなさそうな商品から勧めてきたのは残念な感じがした。
人間教育が十分に出来ておらず、総じて顧客軽視でよく恥ずかしくもなく商売続いてきたものだと思う。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

ものすごくガッカリです

引っ越しを機にこれまでは別の食材配送やネットスーパーを利用していましたが、西友はこれまでと同じ市内なのに配送不可地域。生協関係も平日のみの配送しかできない地域とのことで、同じマンションの方はイオンのネットスーパーを利用されている方が多いと聞き利用してみようと思いましたが、配送可能日、配送可能時間帯が少な過ぎな上、大型連休や週末などは週はじめやかなり前もってサイトを見てみても配送受付なしになっていることが多く、受け取り可能な枠が空いていたことがないため注文にも至りません。受け付けする店舗により相当な差があるようですが、西友は遅い時間の配達もあり、また注文を入れる時間帯によっては当日配送があったりとかなり便利だったのもあり残念です。

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1.00

配達員がヘビースモーカー 物凄いタバコの臭い

近くのダイエーが潰れました よって イオンに変わりましたので イオンのネットスーパー なぜか配達区域近くのイオンでなく遠くの田舎のイオンが配達区域になりました 問題は 配達員が物凄いタバコの匂いがするヘビースモーカー 玄関先にいるときでも耐え難い臭い 帰ってから後でも玄関中がタバコの匂いで吐き気がするほど 換気扇を大にして1時間以上回し続けても 臭いが取れなかった 絶対に頼みません

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 3.00

欠品が必ず出る

豆乳を8本頼んだのですが在庫があり、5本しか届きませんでした。
ですが、サイトを確認したところ豆乳の在庫がありになってました。
どういうことですか?
在庫があるのかないのかはっきりしてください。

こちらは代引きで頼んでるので、いつも欠品で支払いが大変です!!

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3.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 4.00

サイトが重いのが最大の問題

配送料無料は廃止されましたが、手軽は配送料でスーパーで買う品物が届けてもらえるのはとても便利です。しかし、いかんせんサイトが重すぎる。よほど暇なときじゃないと気軽に買い物できません。PBが美味しくないのも、品揃えが今ひとつなのも我慢しますが、これはちょっと改善してもらいたい。

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1.00

店幹部と配達員の質の悪さ!!

配達員がタバコ臭い!もちろん、商品にも臭いがついてた。
問い合わせすると、投げやりな感じの対応をされ挙げ句はクレーマー扱い!

12~14時で注文したのに、商品の交換は16時以降。
結局、交換の商品は17時に届きました。遅すぎる!
配達員のタバコのせいで…即交換対応な事案では?

あまりにも対応が悪いので、もう頼みません

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1.00

コロナ療養ホテルには配達しない

コロナになりホテル療養に。ネットスーパーで依頼したら配達当日に電話がはいって「従業員の安全を考え配達は致しません!」と断られた。直接対面するわけもなく、スタッフが万全の体制で管理してくれているのにダメとの事、他のネットスーパーや、宅配便、郵便局のゆうパック等は全て配達してくれていた。すぐに他で頼んだ。イオンネットスーパーは二度と頼むことはないと思います。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

野菜の質が悪すぎ。消費期限が近いのばかり

野菜の質悪すぎ。トマトは熟れ過ぎて柔くなってる。パンや肉の消費期限が次の日の物多数。買い物に行けないからネット利用してるのにすぐ痛む物ばかりで意味かない。こんな商品なら無理してでも店で買う

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1.00

配送員がタバコ臭すぎる

女性配送員、食品を扱うのに、あまりにもクサすぎです!
配送時間帯の開始時間ちょうどに来られた、ということは吸った直後?とも思ってしまいます。
以前、たばこの臭いについてはtelしました。
本当に臭くて苦しくて咳き込みながら商品を受け取り最後、サインを求められませんでした。
もしかして人のサインを勝手にしてるということでしょうか?
他の配送員でそんなこと言った人はいませんでした。
激しいタバコ臭とサインを貰わない、この2点、大問題です。

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3.00

お寿司を頼んだのですが

食べようと開けてみたところ注文した数、ありませんでした。
何度数えても足りない。
明細に記載されてる注文数を見てもやっぱり足りない。
以前にも色々なことがあって、私が出した結論は「イオン基本的なことが出来ていないような気がする」です。

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