イオンネットスーパーの口コミ・評判 43ページ目

以前はこんなことなかったのに、この頃、ペーパー類も、お米も扱っていない。車の運転ができないので重宝してたのに、がっかりです。それもこれもコロナのせい？

混んでいるのか注文日がすべての時間で×になっていて注文できない。注文を受け付けていないのか、受け付けているのあれば何時から受け付けるのかなどの情報をだしてくれればいいのに。注文入力時間が無駄になった。調べてみたらネットスーパーはほかにもいろいろあることが分かった

以前は2.3日先の配達なら余裕で注文できてたのに、最近、2022年7月位のシステム改悪から、
8日以上先でないと注文できない。食料品を買うのに1周間以上も先の予約しか出来ないスーパーなんて普通使いますか? 他所に買いに行きます。このイオンという会社はとにかく、色々とポンコツなシステムが多くて、今迄に幾度と無く改善要求のクレームをしてきたが、一向に治らない。
今回のこのシステム改悪で実質、買い物が出来なくなって顧客が他に逃げている事実を上層部は把握していないのだろう。本当に残念な会社だ。

注文を2日後にお願いした，翌日，知らない携帯の番号から電話が…
基本，固定電話以外の知らない番号は出ない私は無視しました。
注文をお願いしていた当日。なかなか届かず電話してみると，昨日と今日の配送はしておりません。との返答。
地震で大変なのは本当に理解しています。なので今日の配送ができないので，また別の日に…って話しなら良いです。
でも注文自体がキャンセルになってますって言われました。
意味がわかりません。
欠品の時には固定電話から電話してくるのに。
私が電話に出なかったのも悪いです。
でもキャンセルって。
キャンセルしてない。今日だって待ってた。
馬鹿にしてる。
頼む気もしなくなりました

重い物や体調の悪い時は非常に便利で助かっています
時間通りに配達してくれるので長い時間待たなくていいです
店内に商品在庫があってもネットスーパーのサイト上では無い場合が多く欲しい物が入手できない事がよくあります

先日市川妙典店で商品ピックアップ中のスタッフが知り合いと立ち話している場面に遭遇しました
冷蔵品をカゴに入れたままかなり長い時間おしゃべり
あれでは品質低下が怖くて頼む時不安になります
食品を扱う人にはそれなりの責任を持って仕事していただきたいものです

細かいのがなく1万円出すと「みんな1万円だから困るんだよ」といわれて「今手元に1万円札しかないのでごめんなさい」と謝っても怒った態度されて理不尽な思いをしました。
(ドライバーさんによってはお金両替してくるので待ってくださいねって対応してくれる人もいます！)

ワオンポイント利用で代引きにしたらワオンポイントの差額も取るドライバーさんもいます。
私はすぐ金額違いますって言ったのに「私はドライバーだから分かりません」との事で驚きました。
コールセンターに問い合わせて対応してもらいました。
返金来ても「何を間違ってたんだろうーあははー」と言われてミスに気づいておらず悪くないアピール。

いいドライバーさんも居るのに残念です。
私の地区は嫌なドライバーさんが多いので本当に嫌な時は置き楽を使ってます！

大雪で配送遅延もしくは配送不可になる可能性ありのメール。それは仕方ないしわかってはいたが、いざ夜の時間になっても連絡なし。マイページ見ても何も書いていないし、メール連絡もなし。仕方なく電話問い合わせしたら、夕方電話したが不在だったからキャンセルしたとのこと。着信はあったものの、留守電メッセージなし。繋がってないのにその後コールもなし。こんなに低品質なサービスで良いものか？常に混んでいて、仕事の合間にやっと注文できたのにこの有様…………本当に期待外れ。窓口のOPさんにクレームを言ったところでその人は悪くないので、、いろいろ言いたいところを呑み込んで電話を切りました。

コロナの影響で、スーパーは凄く混んでいて、空気も悪いので、ネットスーパーを利用しようと登録しました。

いざ、買い物と思ったら、配送日が全く空きがありません。

数日、試していますが、空きがありません。

なら、何故登録させたのですか？

個人情報だけ盗られたみたいで、最悪。

食品など腐る物が含まれていない日用品のみの配達でも不在の際は宅配ボックスに入れてくれるといった対応がないので不便。
働く一人暮らしの身には配送の面で使い勝手が悪いので、やはりA○○○Z○で買い物したほうがいいかも。
時は金なり。じっと家でティッシュペーパーやトイレットペーパーの到着を待っていられないのです！

ネット購入で、水をお願いしましたが、配達の当日、仕事が忙しく残業する事になってしまった。家に着くとマンションのポストに、「キャンセルご連絡票」が入っていて、不在だった為キャンセルしましたと書かれていました。
生物等であればわかりますが、水であるなら、宅配ボックスに入れてくれるのが、親切なんじゃないでしょうか。