イオンネットスーパーの口コミ・評判 44ページ目

細かいのがなく1万円出すと「みんな1万円だから困るんだよ」といわれて「今手元に1万円札しかないのでごめんなさい」と謝っても怒った態度されて理不尽な思いをしました。
(ドライバーさんによってはお金両替してくるので待ってくださいねって対応してくれる人もいます！)

ワオンポイント利用で代引きにしたらワオンポイントの差額も取るドライバーさんもいます。
私はすぐ金額違いますって言ったのに「私はドライバーだから分かりません」との事で驚きました。
コールセンターに問い合わせて対応してもらいました。
返金来ても「何を間違ってたんだろうーあははー」と言われてミスに気づいておらず悪くないアピール。

いいドライバーさんも居るのに残念です。
私の地区は嫌なドライバーさんが多いので本当に嫌な時は置き楽を使ってます！

大雪で配送遅延もしくは配送不可になる可能性ありのメール。それは仕方ないしわかってはいたが、いざ夜の時間になっても連絡なし。マイページ見ても何も書いていないし、メール連絡もなし。仕方なく電話問い合わせしたら、夕方電話したが不在だったからキャンセルしたとのこと。着信はあったものの、留守電メッセージなし。繋がってないのにその後コールもなし。こんなに低品質なサービスで良いものか？常に混んでいて、仕事の合間にやっと注文できたのにこの有様…………本当に期待外れ。窓口のOPさんにクレームを言ったところでその人は悪くないので、、いろいろ言いたいところを呑み込んで電話を切りました。

コロナの影響で、スーパーは凄く混んでいて、空気も悪いので、ネットスーパーを利用しようと登録しました。

いざ、買い物と思ったら、配送日が全く空きがありません。

数日、試していますが、空きがありません。

なら、何故登録させたのですか？

個人情報だけ盗られたみたいで、最悪。

食品など腐る物が含まれていない日用品のみの配達でも不在の際は宅配ボックスに入れてくれるといった対応がないので不便。
働く一人暮らしの身には配送の面で使い勝手が悪いので、やはりA○○○Z○で買い物したほうがいいかも。
時は金なり。じっと家でティッシュペーパーやトイレットペーパーの到着を待っていられないのです！

イオン東戸塚店のネットスーパー。ここ2ヶ月くらい在庫がいつも品切ればかりで本当にあり得ない。お気に入りに入れたものはほぼない。お気に入りに入れられるとその商品は消されるシステムかと思うほど。
そして、前の配達員は感じが良かったのに、最近来る人は最低限のこともできない人。非対面受け取りをいいことに、勝手にきて勝手に置いていく。置いたとかの報告もなく、気づいたら置かれてるから冷凍冷蔵物はぬるくなってる。一度クレーム入れたらさらにひどくなったんだけど、本当に残念。嫌ならそんなシステムやめたらいいのに。

引っ越しをして周辺にスーパーがないので注文しました。
住まいの地域にカ○ミもあって両方注文しました。梱包は丁寧でした。
安いのはイオン、でも野菜の品質は自分がスーパーに行ったら絶対に買わないレベルの物が届いてがっかりしました。
玉ねぎはネチョネチョしていて半分廃棄、キャベツもペットですら食べないレベルで売り物なの！？
というものが届いてしまいました。
カ○ミは全体的に高いのですが、野菜の品質がとても良くて高いけど今後はカ○ミを使う予定です。
（でもカ○ミもトップバリューの取り扱いがあるので系列なのかな？）

とにかくスマホからだとサイトが見辛すぎます
知りたいことがどこに書いてあるのかわからず、いろんなページを右往左往。
13時までに注文すれば16時～18時までに届けられると書いてあったのですが、私の地域（B地域）だと前日までに注文しないと届けられないそうで、家族に迷惑をかけてしまいました。そんなこと一言も書いていなかったのですが……書いてあったとしてももっと見やすいところに書くか、ページを分かりやすく、誘導していただきたかったです。
B地区だのC地区だのとだけ書かれてもこちらは知ったこっちゃないし、それがこちらにどう影響するのかもっと見やすく大きくまとめて具体的に、記載しておいてほしい。
今回は家族間だったからよかったものの、二度とこのような恥はごめんです……。信用を失いました。
商品も配達の人の感じも好きなので、スマホ向けのもっと見やすく手軽なアプリを作るなど（例えばAmazonのような）、工夫してほしい。

16～18時配達でお願いしていたのに18時になっても来ませんでした。電話をするとルートが込み合っていると言われさらに1時間ほど待っても来ませんでした。
生ものや冷凍食品を注文していたので、4時間近く来るまでもちだして腐っているんじゃ？冷凍も溶けているんじゃと思い19時に再度電話しました。
鮮度などに疑問があるのでキャンセルしたいと！
すると鮮度は大丈夫です！冷凍食品も大丈夫です。
さっきイオンの店舗を出たところですから?!と言われました。
配送ルートとか何とか言っておきながら配達に出発したのが配達時間を大幅に過ぎてからだと言う事が分かりました。
話をしたイオンの担当者は申し訳ないという態度も全くなくひどかったです。
18時30分に人と会う待ち合わせがあったのに16時から待ち続け19時過ぎにやっと届きましたがとてもひどい目にあいました。

海外から利用。

いくらを頼んだら何の連絡もなく、代替品として食パン4袋が到着。父母も唖然としたそう。

規定には、品切れはご返金にてご容赦云々あるけど、連絡もせず消費者が頼んでもない品で勘定合わせ。。。

モノ言わぬ消費者には。。。
この企業体質は怖いね。

出産後、なかなか買い物に行けず便利だと思い三度ほど利用しました。品揃え、商品も良かったですが配達員が、あまりにも無愛想で驚きました。毎回、同様だったのでもう来てほしくもないし、顔も見たくないのでやめました。