イオンネットスーパーの口コミ・評判 45ページ目

イオン東戸塚店のネットスーパー。ここ2ヶ月くらい在庫がいつも品切ればかりで本当にあり得ない。お気に入りに入れたものはほぼない。お気に入りに入れられるとその商品は消されるシステムかと思うほど。
そして、前の配達員は感じが良かったのに、最近来る人は最低限のこともできない人。非対面受け取りをいいことに、勝手にきて勝手に置いていく。置いたとかの報告もなく、気づいたら置かれてるから冷凍冷蔵物はぬるくなってる。一度クレーム入れたらさらにひどくなったんだけど、本当に残念。嫌ならそんなシステムやめたらいいのに。

引っ越しをして周辺にスーパーがないので注文しました。
住まいの地域にカ○ミもあって両方注文しました。梱包は丁寧でした。
安いのはイオン、でも野菜の品質は自分がスーパーに行ったら絶対に買わないレベルの物が届いてがっかりしました。
玉ねぎはネチョネチョしていて半分廃棄、キャベツもペットですら食べないレベルで売り物なの！？
というものが届いてしまいました。
カ○ミは全体的に高いのですが、野菜の品質がとても良くて高いけど今後はカ○ミを使う予定です。
（でもカ○ミもトップバリューの取り扱いがあるので系列なのかな？）

ペットボトルや、パックジュース、たまごを毎回頼みますが、毎回卵が下に入っており、2.3個必ず割れています。その場ですぐにあけて、割れてますよと伝えても、次の日連絡がきて、担当がわからないので内容教えてください。。と連絡連携とれてなく、、
さらにゴボウの水煮を頼んだら通常料金で請求の半額のおつとめ品が入ってました。
また賞味期限きれのチーズ。

６年使ってましたが、引っ越した先の区域のイオンがひどすぎて、西友ネットスーパーに乗り換えます。

対応がこんな状況なのは、福岡市南区の笹岡店です。

とにかくスマホからだとサイトが見辛すぎます
知りたいことがどこに書いてあるのかわからず、いろんなページを右往左往。
13時までに注文すれば16時～18時までに届けられると書いてあったのですが、私の地域（B地域）だと前日までに注文しないと届けられないそうで、家族に迷惑をかけてしまいました。そんなこと一言も書いていなかったのですが……書いてあったとしてももっと見やすいところに書くか、ページを分かりやすく、誘導していただきたかったです。
B地区だのC地区だのとだけ書かれてもこちらは知ったこっちゃないし、それがこちらにどう影響するのかもっと見やすく大きくまとめて具体的に、記載しておいてほしい。
今回は家族間だったからよかったものの、二度とこのような恥はごめんです……。信用を失いました。
商品も配達の人の感じも好きなので、スマホ向けのもっと見やすく手軽なアプリを作るなど（例えばAmazonのような）、工夫してほしい。

海外から利用。

いくらを頼んだら何の連絡もなく、代替品として食パン4袋が到着。父母も唖然としたそう。

規定には、品切れはご返金にてご容赦云々あるけど、連絡もせず消費者が頼んでもない品で勘定合わせ。。。

モノ言わぬ消費者には。。。
この企業体質は怖いね。

出産後、なかなか買い物に行けず便利だと思い三度ほど利用しました。品揃え、商品も良かったですが配達員が、あまりにも無愛想で驚きました。毎回、同様だったのでもう来てほしくもないし、顔も見たくないのでやめました。

手数料、送料が高くなりましたがWAONカードの残額が少しでも残っていれば足りない分は現金で利用させてもらっていました。先日も大量に注文にカートに入れ、追伸メモ欄に足りない分は現金で‥と記入。何分か経った頃に電話がきたのです。すると「お客様毎回残額足りない状態で購入されていますが、処理上問題が出てきてしまうんです。今回はいいですが次回からはチャージしてからにしてください」と、言われてしまった。少し態度荒かったかな？
え？ それがあんた達の仕事なんじゃないの？毎回チャージなんてできる訳ないじゃん！！商品の選別、梱包、配達する人、これまで何の問題もなく、気持ち良く買い物出来ていたのに 今回の対応で総冷めしました。もう二度と頼まん！担当が男で、偉そうな態度！ムカつく！！！

時期的に仕方がないとは思いますが、ネットスーパーのサイトが重過ぎて話になりません。あとは中国産のティッシュペーパーが酷く臭います。

イオン熊本中央店内でお金落としたのでサービスカウンターに行ったら届きましたら連絡しますと言われました。しかし5分～10分経って再度カウンターに行ったら若い子の店員が勤務中に平気でおしゃべりしてる。勤務中は私語禁止の筈。年配の方は黙々働いているのに若い子は客が来ないと思うとその隙に私語だらけ。凄くく感じ悪い。店員の教育どうなっているんでしょう？ネットスーパーでも欠品、代替品多し。ネットスーパー利用するの止めました。送料ばっかり取って注文した商店は希望通りに届けてくれない。自分で赴いて購入した方が確実に購入出来る。

欠品おおすぎ。
それに欠品が他にもあるのに連絡がちゃんとない上、ネットで変更された合計金額を調べると、欠品の分も料金が含まれていて
間違いなのか？欠品と連絡を受けたものが金額に加算されたまま
他のものが欠品と表示され金額がワケわからない状態に。

しかも連絡がおそい。

夕飯に家族で食べようと寿司を注文したのに一人分欠品。

もっと早く知らせてよ…夕飯足りないじゃない。


もう利用するのやめようと思います