イオンネットスーパーの口コミ・評判 45ページ目

足を骨折したので動けなく、家族も買い物して
くれる時間がないので利用しました。
納豆のサイズが間違っていて、連絡しました。
再度いりますかど言われたので、いらないと
言ったらそうですかと、それでおしまい。
次の注文時の時に差額を引いてくれるかと
おもったら、無かった。10数円高かった。
足を骨折しているので、玄関から台所まで
運んで欲しいと頼んだら、それは禁止されて
るので、できませんと言って、そそくさと
行ってしまった。突き放す言い方だった。
その他商品の欠品とか、鮮度とか、値段とか
電話の対応とか、配達員の態度とか
小さいことが積み重なると大きな不満に
なります。
3回しか頼んでないけど、もういいかな。

うちは猫がたくさんいて猫用品の注文に利用してます。すごく大量の猫用品を一気に注文できて、玄関まで届けてくれるので助かってます。
ただ、何人か来る配達員さんの一人が馴れ馴れしい人がいて、玄関の仲間で入ってきて、猫をさわりながら少し長くいて帰らなくて困りました。しかもうちは私だけなので男性はうちのなかには入れたくなくて💦
支払いが終わったらすぐに帰ってほしい。(怖かったので強めに書いてしまいましたすみません。)

代替品がひどすぎる。チョコのアイスクリーム頼んだ時はバニラがきました。グッと我慢。しかし今回はペットのトイレシートのワイドサイズを頼んだのに、代替えでレギュラーサイズが来ました。服でLサイズの代替品にSサイズを届けるようなもんです。ほんとに困ります。問合せしたカスタマーセンターの方もイオンの店舗の方も感じが悪いです。返金すればいいでしょみたいに。欠品も多く、野菜の鮮度も悪く、消費期限近いものが多いです。ガッカリ。
配送業者の態度も最悪。

郊外に引越し小さい子供がいるため、ネットスーパーを使い始めました。
すぐ配達に来てくれるところはいいけど、全般に食品の品物の数が少ない、肉、魚、フルーツの原産地など外国産がほとんどだし、実際目で見て買う商品より割高に値段が設定されてます。トイレットペーパーなども実際の薬局より２倍の値段だし、仕事でどうしても昼間買い物できないとか、時間がまったくないという人は助かるかもしれませんが、食品の安全性や品質を重視してる人は使えないと思います

宅配を何度も利用しています。食料品、日用品以外にも、栄養ドリンクや学用品なども頼めて便利です。配送時間の空きは、地域によってかなり差があると思います。私の地域はそこまで人口の多いところではないので、わりと締め切りギリギリまで時間帯が選べています。

今回は月曜日に注文、空きがなく配送を火曜日にお願いしたところ、火曜市の値段に変更してくれていました。そう言った対応の早さも良いと思います。

配送無料ではなくなりましたが、包装は丁寧だし、冷たいものは冷たく、新鮮なまま。レジ袋代も含まれているので、そのあたりを考慮すれば妥当だと思います。

欠品が多かったり、火曜市限定品？とかで別の曜日にその商品を注文したいのにかごに入れられなかったりする。何か方法があるのかもしれないがよくわからない。
検索した言葉と関連のなさそうなものも出てくるし、サイトが全般的に使いづらい印象がある。
スタッフさんの愛想はよいし、冷凍品、冷蔵品の袋も教えてくれたり親切。
お米や飲料のまとめ買いは、アマゾンで買うより安く済むし、いつ届くのかはっきりするので使い勝手はよい。

センターからの配送になるせいか送料が高い。
もっと送料が安ければ利用するのに。

配達のおじさんが感じ悪いのでもう利用しません。
無愛想で注文の明細書も渡さず、何が欠品で何が変更なのかも不明。

良いところ
希望時間内に遅れず配送される
不足品の代替品はきちんを対応している
届いた商品でひどく傷んでいたり間違っていたことがない
配送員が礼儀正しい


悪いところ
配送時間は早めの時間は埋まってしまいやすく、午前中は翌日以降でも一杯なこと
トイレットペーパー・お米・たまごなどは安くて人気の商品は品切れが多い
品揃えは店頭よりはるかに少ないため必要なものがそろわない
精肉は品質の割には高い

コロナ禍から利用していますが、配送センターから送られてきていた頃は品ぞろえが豊富で大変満足していました
しかし承り店舗がイオン札幌藻岩店になってから、以前まで定期購入していたものがない事が続出し改善も見られません
店舗変更も出来ず藻岩店しか選択できないため最近ではよっぽどのことがない限り利用しなくなりました