イオンネットスーパーの口コミ・評判 53ページ目

19〜21時の配達希望で、19時20分頃の不在票が入ってました。
カスタマーセンターの受付締切が19時30分と書かれてあって、結局再送してもらえず返品処理されました。その後センターと話をしましたが、まるで誠意が感じられず、もう今後は利用しません。

18時から20時指定で、19時40分に電話があり、私としては少し遅れる連絡かと思い。
出てみると、本日非常に混んでまして、道路も渋滞しているため、予定の時間にはお届けできません。
22時には届けられますけど！若しくはキャンセルなされますか？とか言われ、、、
幼児がいて、色々考えて頼んだ時間なのに。
何故そちらの都合でキャンセルしなきゃいけないんですか？直ぐに持ってきてください！と言ったら、電話をかけ直してきて。
ドライバーと連絡が取れました。21時にはお届けに上がれます。だと。。

もって来れないのなら、始めから受付しないでください。こっちは色々考えて頼んでいるし、いい加減なことばかりしていると信用なくしますよ！と言って電話を切りました。


おそらく次はないです！

そもそもそんなに批判してるなら
2度と頼まない方がいいのでは？？
商品が気に入らないのであれば
直接自分の目で品物を見たほうがいいと思います
お客様が偉いという時代は終わりましたよ。

南千里店を利用していました
商品に関しては不満もなく大丈夫なのですが
配達員の方の態度に不満を感じカスタマーサービスを通じお店に苦情の電話をさせていただきましたが
何の改善もありませんでした。
商品に関しては野菜などはかなり新鮮です
気を使って選んでもらっていると思います

私は免許もないので平日頼れる人も居なくここのイオン宅配にたどり着きました。
わたし的に合ってるかなと思いました。
配達の方もとても優しいので助かってます。
ほぼ毎回利用してるので買い物に毎日行かなくなるという点ではコロナの事もあるし良いのかなと思って利用させてもらってます。
送料が若干かかってくるのは難点ですがタクシーを頼むより安いので良かったなあて感じです。これからも使いたいと思っています。 配送時間もほぼ全部選択出来るので良いです。

批判するなと記載してるのは非常識。
こんなバイトやパートがいるから企業がダメになる。
苦情を真摯に受け止めて改善して欲しい気持ちだからクチコミしています。
そんな事も分からないなんて驚きです。
お客様は神様なんて誰も言ってないし思ってない。
クチコミじゃない批判を書くなら逆に迷惑行為。

PM18時からPM20時で注文したが
来たのがPM22時だ
どうなっているのか・・・・
一度PM20時ごろ30分位遅くなるという連絡があり
その後は連絡も無く
問い合わせフリーダイヤルにしたが・・・
営業時間が既に終了のアナウンス
仕方なくイオン店舗に連絡をすると総務の方が対応
折り返しの連絡があり・・・・何と！
今、出たので　もう少々お待ちください　との返事・・・
すみませんとか・・・何にも対応無し

ここ最近暑くなってきたので日頃の冷凍食品に加え、アイスなども注文するのですがとある店舗のネットスーパー購入品だけ臭いです。手に持った時に人肌で温まると臭いが手に付きます。
中身に臭いは移ってないけれど、外側がとにかく生臭い！
店舗から持ってくる際の保冷剤？クーラーボックス？に臭いが付いてるのでしょうか。

いつもは店頭購入ですが、酷暑のため初めてネットスーパーを利用しました。
肉、卵、野菜、パン、牛乳など鮮度が気になる商品も注文しましたが、とてもよかったです。
特に葉物野菜は新鮮なのが一目でわかるほどでした。
配達の方もとても感じのいい方でした。

いつも買っているパンが売り切れだったのだけが少し残念ですが、店頭でも売り切れはありますので、これは仕方ないのかなと思います。

自分の目で見て商品を選べないネットスーパーには懐疑的でしたが、これでしたら是非これかも利用したいと思いました。

特殊な場所に住んでいる為、事前に連絡したところ、配送可能とその日は回答をもらった。翌日電話がかかってきて配送エリアなのに配送外だと思うから配送できません。サイトに載ってませんか？と疑問系で聞かれた。そもそも配送エリアじゃなかったら連絡しません。「配送エリアですけど」と答えても「何町と何町の境目だから、、、」と言われたのでもやもやしながらも電話を切りました。後ほど調べたところその何町も配送エリアでした。分からなければ調べてからかけ直すのが当たり前ではないでしょうか？そんなこともせずに分からないまま電話をかけて質問してくるのは普段一体どういう仕事をしているのでしょうか。