本音本音

イオンネットスーパーの口コミ・評判 59ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

初めて利用してみたよ

北海道ですが初めて利用してみました。
トド○ックとかだと有料会員にならないといけないみたいでこちらは無料会員登録で通販感覚でお買い物が出来ました。
一個欠品で代わりのものもないようでそれは残念でしたが仕方ないかな。
40年後とかにもまだこのサービスが続いていれば私はその時おばあさんになっています
おばあさんになると買い物に出るのが大変なので将来ヘビーに利用させていただく可能性があると思いました。
又、大雪で車を出すのが億劫な時にも心強いと思います!

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1.00

パンパース初めての肌へのいちばんのパンツタイプLのウルトラジャンボパックを4パックかったのですが一箱はスーパージャンボパックが2パックでもう一箱はウルトラジャンボが2パック(|| ゜Д゜)
1パックあたり10枚ちょっと枚数が違うのでこれはちょっとどうなんだろ( T∀T)

もちろん領収書はウルトラジャンボ料金( ;∀;)

Mも購入して計3箱届いたのでちゃんと確認しなかったこちらも悪いですが400円くらい損しました( ノД`)…

毎日の消耗品でなくなってから気づいたので使うしかないし返品にもいけず…
おむつは結構家計に響くのでショック

これからはAmazonで買います(;_;)

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1.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 4.00

有り得ない!

イオンで、買いたいものは沢山有る!何度でも 頼みたい!
なのに、私の地域は送料1000円( .. )
理由は分かるけど、高すぎて1000円になってから1度も注文していません。
条件ありきで良いから、安くならないかなぁ~

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

配達員最低

ずっと利用させて頂いてます。配達員の対応は最低です。手渡しがマニュアルなのかはしりませんが、重いものを普通に渡されても腰が悪い私には持てないです。配慮無さすぎです。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 4.00

品切れ

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
野菜類は鮮度が良く、美味しく頂いています。

【気になった点】毎回、同じ商品が欠品になるんですけども、タイミングなのか、注文する度に品切れと掲載されてきているので、余分に確保して頂きたいです。

あと、パン類は賞味期限ギリギリの日付けでいつも届くので、そのへんも配慮して欲しいです。


【今後も引き続き利用・使用したいか?】

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1.00

  • 料金 -
  • 味・品質 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00

再配達をあからさまに嫌がる態度

5分庭に出てた時間に配達に来たようで会えませんでした。電話が掛かって来てたので電話して再配達を頼もうとしましたが「もう次の便も出たので、どうしますか?」と言われました。明らかに再配達を嫌がってました。他の時間帯でも再配達してくれると助かるのですが嫌な態度されるともうイオンで頼みたくないですね。ダメですイオンは。

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商品がなさすぎ。

店頭に行けば365日置いてあるものがネットには上がったり上がらなかったりするのはなぜなんだろう?
2・3日前には画面にあったものがなかったりして凄くがっかりする。そして、店頭より割高なのはなぜだろう?

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1.00

対応悪い

子供が生まればかりで、なかなか買い物に出れないため初めて利用
代替品の電話連絡をお願いしていたつもりでしたが、不要となっており粉ミルクが代替品で届きました。その旨を連絡して交換返品を依頼したのに、連絡不要にした方が悪いと責められとても気分が悪かった
しかも子供その粉ミルクしか飲めないので、商品がきたら交換して欲しいと再度つたえると、現在取り扱いがない商品と言われた。取り扱いがない商品をいつまでも載せているのもどうかと思う。
対応等、イオンさんだからと頼んだが裏切られた気分。田舎だから?
他に宅配をしている所も少ないし、送料も考えると、有料のベビーシッターを頼んで買い物に行った方がマシだと思う。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

欠品多し

皆さんのおっしゃる通りです。欠品が多くて、注文通り届くことは稀です。代替品で届くのは、まぁ仕方ないとしても、欠品で食材が届かず、メニュウー変更が仕方ないこともありました。ちなみに私が利用しているのは、イオン金剛店です。

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1.00

システムエラーの対応

決済できなくて、届けてほしい時間帯に注文が間に合わなかった。
カスタマーセンターに問い合わせても、客の入力ミスかカード会社のシステムエラーだから、うちの責任じゃないんだってさ。
少なくとも個人設定のセキュリティ画面に入れるのだから私のミスではないと説明すると(5回ぐらい入力画面に戻って確認もした)、だったらカード会社の問題だって。
絶対にうちの責任じゃないって自信満々な会社は初めてだわ。
イオンさんお金持ってるから、システムも完璧なのかもしれないけどね。

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