イオンネットスーパーの口コミ・評判 60ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

注文途中でクリアされる

商品をほとんど注文したとき、値段がいきなり0円に。
特に変わった操作はしていません。
コールセンターに聞いたら「また一から注文していただくしか」という返事。
いや、時間押してるのに?
仕方なくまた一からカゴ追加していたら、約半分の商品が表示されなくなっていました。
滅多に出ない商品が、この短時間で欠品になるものでしょうか?
コールセンターはどうせ派遣の素人なので追及しても無駄だと思いました。
ためしに明日になったらログインして表示されなくなった、約半分の商品がどうなったか、見てみたいと思います。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

実店舗と同等

私はイオンの実店舗でも、野菜は買わないので、当然ネットスーパーでも買いません。
重いものやかさばるもの、送料の為の帳尻合わせの小物のみ。
代替が必要ならこういうもの以外は不要とか記載すると対応してくれます。例えば、国産たけのこ水煮200グラム注文した場合「国産以外不要」と依頼すれば、代替えになっても外国物は届きませんが、欠品の可能性もあります。でも嫌な産地のものを消費するストレスはありません。
実店舗以上の品質を期待するのは無理だと思いますよ。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

詐欺みたい

前日に予約しているのに翌日夜8過ぎの電話。品がなく夜10時にになるとの事。広告の120パーセントハッピーを見て頼んでいるのが馬鹿らしい!大体普通寝てる時間。電話をくれた人のせいではなく、上司からの説明をしてほしいと言っても待てども暮らせども連絡無し。これはもしかして詐欺?あまりにも消費者をバカにしている。ましてや口に入る商品を頼んでいるのだから。そのことを軽視しすぎ。誇大広告にもほどがある。口コミもクレームばかり。困って頼んでいる人を逆手に取った悪質なやり方だと思う。120パーセントハッピーなんてなければ頼まなかったのに。

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1.00

最悪

家族でコロナ感染。買い物や食事に困り以前から気になっていたイオンネットスーパーを初利用。朝早い時間に注文したが最短で16〜18時配達と。18時近くにやっと届いたが5点ほど注文商品が入っていなかった。ドライバーの置き忘れではなく手違いで元々用意されていなかったとか。キャンセルでもいいでしょうか、以後気をつけますって。体調悪くて外に出られず、もう少し早い時間に欲しかった食材も我慢して一日待っていたのに。こんなずさんな管理でいいのか。今後、イオンのネットスーパーは絶対に利用しない。

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千葉

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

賞味期限ギリギリ

楽しみにしていた好物のフレッシュチーズがいつもより臭くて腐った匂いがした。ネットショッピングだと賞味期限短いものから出荷する様です。一ヶ月あるものもネットで頼むと売れ残り、あと1週間しかないものを持ってきます。楽しみにしていたのに。あと代替えは頼まない方が良いです。イオンのプライベートブランドで古いものから持ってきます。しょっちゅう売り切れる商品の方が製造日から新しくまだ美味しいと思います。

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作動しているのか

全く、作動していない。
配達希望日 全て × である。
商品の 欠品 予約 がほとんど。
HPに 現状を知らせる表示もしていない。

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1.00

西友の勝ち

初めてイオンネットスーバー利用してみましたが調布センターからの配送でイオンとは関係のない配送業者さんが来ました。青いケースのまま2つ玄関に置いていこうとしたので『ケースはどうやって返却するのですか?』と聞いても『は?』とわからないようでした。箱の注意事項を読んでみたらケースは回収と書いてあるからと持って帰ってもらいましたがとてもいい加減な感じがしてしまいました。
欠品も多かったのでちょっと残念でした。
体調不良時にお世話になった西友ネットスーバーに戻ります。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 5.00

素晴らしい

いつもありがとうございます。
とっても助かっています。

品揃えがネットなので普通にスーパーよりも劣るのはたしかですが十分にありますよ

サイトが多少重いのはわかりますが別に遅くないし待てるくらいです。ほんの、数秒です

文句ばかり書く人はストレス発散でもしたいのでしょうか

配達員はバイトの方?ですが一生懸命頑張っている印象です。

忙しそうですが頑張ってください!!

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2.00

商品の入れ間違いが多い

私の住んでいる地域はネットスーパーが始まって2年程です。
開設当初から注文していますが、国産の豚肉を頼んだら、外国産が入っているし、サラダほうれん草を頼んだら、普通のほうれん草…。マーガリン入りのロールパンを頼んだら、レーズン入りマーガリンロールパンがきた。私、レーズン入りが苦手なので、非常に残念でした。
しょっちゅうカスタマーセンターに電話してます。
結局、本来の商品の在庫がなく、こちらが折れることもしばしばです。
ドライバーが尻ぬぐいさせられて、かわいそうです。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 2.00

在庫切れが多すぎる

固定で送料330円取られるようになったので買い物は出来るだけまとめて買いたいですよね?
しかし在庫切れが多すぎて欲しいものが揃う事はめったにありません。
120品程お気に入りに登録しているのですが大体半分くらいの商品が「在庫切れ」。

また欠品時に無断&受け渡し時に無報告で代理品に変えられている場合も結構あります。
配達の方のマナーはピンキリで気持ちの良い方もいれば
無言でポンポン玄関へ商品を投げ入れるような信じられない人もいます。

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