本音本音

イオンネットスーパーの口コミ・評判 63ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 3.00

役に立たない

欠品が多すぎる。
2時以降配達のお惣菜が欲しいとわざわざ2-4時指定しても見事に欠品だし。
欲しいもの全部揃ったことがない、
某大手のネットスーパーの方が、値段は高いけど使えます。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

配達員の態度悪い

イオンの電話対応してくれた方は態度良かったんですけど、
配達員の態度が悪い、、、
仕事してる時ぐらい態度よくした方がいいよ知らんけど、
もうイオンスーパー使わんな、あんな態度で配達されるの嫌だし
仕事増やさない方がいいよね笑
1人のその態度でお客さんは減ってくんだねぇ

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

最悪

どうしても買い物に出れない理由がありネットスーパーを依頼しました。
(持ってきてくれる所がイオンしかなかった)

元々イオンは食品はハズレが多く期待はしていませんでしたがどうしても買い物に出れなかった為、まぁいいかと利用しました。

注文して配達日に電話が。
注文して頂いた商品がほとんど欠品なのですが、と言うこと。

ほぼほぼ全部欠品でした。

意味が分からない。

ネットスーパーの意味。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス -

処理が遅すぎ!!

HPの処理が遅すぎ。
今の時代ネットでの買い物は普通だと思いけど、イオンのサイトは重くて
単純なログイン・ログアウトも異常。
買い物をしていて、商品が表示されるのでもすごいストレスを感じる。
注文決済していたら、画面が白くなり完了せず!!
買い物かごの中身も無くなり、また一から商品選択をしなければ成らなかった。
早急に改善してほしい。

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2.00

大手のイオンと思いきや

四回利用しましたが、毎回なにかしら電話がかかってきて、該当品が品切です、代替で○○にしますがよろしいですか?といった具合。電話不要という項目にチェックしていても確認の電話がかかってきます。オペレーションが未熟のようですね。それでもまぁ、急がなくて且つ重たいものは買おうと思います。遅れることもあり、丁寧に電話をしてきてくれますが、、一時間遅れるとかもあり夕飯の関係の物は、あてになりません。自転車で該当店に行って買い物済ませてもそこまで時間を要しない。

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2.00

  • 料金 -
  • 味・品質 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス -

遠いせいか2店舗の所1店舗に減ったのですがその店舗の商品の入れ方が凄く雑でびっくりしました、日用品も惣菜も一緒に入っていて惣菜の汁やアイスの水滴が凄かったですね、もう1店舗の方はきちんとされていてよかったのですが、あとお弁当にプチプチが巻いてあり卵には商品詰める場所に置いてあるポリ袋?に入れてあったのですが普通は卵の方に割れないようにプチプチを巻くと思うのですが 男性の方が詰めてるのでしょうか、忙しい中ありがたいのですが気になったので。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

あんまり…

欠品ばかり
配送業者は態度悪い

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1.00

嘘の謳い文句を訂正しない。

当時配達と大きく謳い文句を載せているのにいざ注文したら翌日配達の15時~が最短?!
イオンに問い合わせてみると『お客様の住んでいる地区はB地区だから当日配達はやっていないしB地区、C地区の当日配達は対応していないと注意事項は載せていないがこれがウチの決まりだ』からと言われました。
なのでA地区の人しか1日限定のセール品は注文できないのです!!
なんて不便なの。
B地区、C地区の住民は前日の18時までに注文した物だけが最短で翌日15時に届き18時を過ぎての注文だと届くのは2日後。
そんなに時間がかかるなら頼まないわ

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3.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 3.00

品切れが多い

メインのお肉が品切れで代替え品なしだったことがあった。
曜日限定の物はカートに入れられないよにしてほしい。
キャンセルされると夕飯の食材がなくなり、予定が狂う。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

もう2度と使いません。

最初、カスターセンターに電話して内容をとか聞いたら
店舗毎に変わりますの一点張り。
その後、利用してキャンセルをしようと思ってカスタマーセンターに電話したら
キャンセル出来ず、店舗に転送された。
ロッテパイの実を1箱、注文したらバラで宅配された。
その後、店舗に電話したら対応が悪すぎる。
「明日のキャンセル」なんて一言も言っていたなのに
キャセルされそうになった。

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