本音本音

イオンネットスーパーの口コミ・評判 71ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス -

配達の人、最悪

届ける商品でドアを止めたりするのは、ありえないでしょ!
態度も悪く、ボソボソ愛想のない言い方。
ありがとうございました。くらい言えないのでしょうか?
持ってきてやったよみたいな態度。
関東のネットスーパーの配達の方は感じか良いのに、とても残念です。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

改悪

システムを新しくしているのか、急にログインできなくなり、何時間も苦戦して別のIDを作成したりあれやこれや半日以上かけてようやくログインしたら全ての情報が消えていた。登録していたお気に入りも含め、貯まっていたポイントやプレゼントポイントまで。しかも、私の情報がなぜか古い旧姓に戻っていたり、何なの?別のスーパーのネットがあるのでもうそちらに切替ます。時間もお金も凄く損した気持ちです。

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1.00

ガッカリ

野菜もシワシワなんかチョーガッカリしたー

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1.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 3.00

注文ツールに不具合が多く、サポート体制も未熟

ハングした事もある不具合の多い発注ツールである。

その際に電話相談し、再現性を確認したが「再現しない」旨の回答。
パソコンのOSを聞いたが、OSの意味も不明だったので上司に代わった。
「OSはWindows7で、社内にwindows10は無い」旨の回答。
サポート体制も出来てない。

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1.00

品揃え悪すぎ

近所のダイエーがイオンにかわり、ネットスーパーも切り替わるとのことで初めて使ってみようと開いたけど、たまごさえ売ってない。10パック入りのたまごが一つもないネットスーパーになんの意味が?

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3.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 2.00

注文後 用意出来なかったの連絡多すぎる

配達される方 とても感じは いいのですが 当日 用意できませんでした!の連絡が多くて 献立がくるってしまってばかりで 困る事 多い。

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1.00

欠品が多すぎる!

過去何回か利用していました。
その時にも欠品は何回かありましたが
お米の欠品は2回目…入荷しないって何?

「前回もありましたよ?置いてないんですか?」
と聞いたら

「本日は入ってこなくて…」
と言われた。

頭にきて他注文も全てキャンセルした。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 3.00

サイトが遅い

ページの表示が遅い。カートに入れるボタンを押してもなかなか追加されない。最後のご注文の確認画面でクレジット払いの何回払いが表示されるのにものすご時間がかかる。アプリを作ってほしい。

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2.00

板橋店利用です。

とにかく欠品だらけ。
こんなんじゃネットスーパーの意味がない。

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イオンスタイル上所

イオンスタイル上所にて、スマホでクオカードが使えるとのことで、当店に行き店員さんに確認したところ、「それは、グーグルが勝手にやっているので、当店は対応してません。」とのこと、で終わればよいのですが「早く帰ってくれ。」と言われました。確かに自分は、見た目も良くありませんが、何も問い詰めたつもりもありません。何故に、と思います。

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新潟

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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