本音本音

イオンネットスーパーの口コミ・評判 78ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 -
  • 品揃え -
  • サービス -

入ってない商品があったから電話したのに全くつながらない

子供のおやつとして買ったのに入れ忘れがあった。子供は泣き叫び、何度カスタマーサービスに電話してもつながらない。
入れ忘れより電話が繋がらないほうが辛かった

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2.00

お店にあるのに在庫切れ

店舗にあるのを確認してネットスーパーで注文すると在庫切れの表示。ベストプライスで多発

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1.00

おかしい、、

先日何時もより3倍程注文をして届けて頂きました。
配達時間によって配達の人が変わる様で初めての人でした。
荷物が多かったせいか途中から嫌な顔をしながら渡され
最後には、、「レシート要りますか?」と言われ
その顔が怖くて思わず、、「要らない」と言ってしまいました。
考えられない事ですが嫌々仕事をするなんて、、
2度と注文はしません。

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1.00

鮮度がいまいち

お値段の割にはトマトがおいしくない。長ネギはいつも乾燥気味たし、じゃがいもはすぐに芽が出てくる。
鮮度があまりに良くないので毎回不安です。
改善するきはないのでしょうか?
また欠品が多いので無難なものしか買えない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

萎びたキュウリが来ました!

いつもは、飲料水や生活消耗品などを注文していましたが、今回キュウリ(5本)約280円?も注文したところ、届いたキュウリは袋の上から見ても萎びたキュウリ!
返しに行くのも面倒だったので捨てました!
まったく気分悪いです。
もう青果類は注文しません!

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1.00

再配達

前回に18-20時の配達時間を希望をしてて、『19時半以降しか在宅できないのでその時間に配達を希望』と備考欄に書き込んでいたら、【時間の指定はできません】と注意書きが入ってきて、ごもっともと思ったので、今回も同時間帯で希望していたら、不在連絡票が入っていたのですが、電話の受付時間が『12:00-16:30』。これってどういうこと?

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タバコ臭い

中身は大丈夫だったけど、袋全部がタバコ臭い!
青いケースに入れて配送してるのに、ケース内まで煙が充満するぐらい車内で吸ってるってことなんでしょうね。
我が家は誰も吸わないですが、タバコの匂いぐらいには寛容なほうです。ですが!このコロナ大流行のご時世、他人が吐き出した煙にまみれた袋なんて家に入れたくないです。
もちろんコールセンターに電話しました。
もう二度と利用したくありません。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 4.00

初めて利用しました

口コミがイマイチだったので、届くまでドキドキしましたが
なんてことありませんでした。配達の方も愛想良く、商品説明もきちんとありました。欠品は1つありましたが、まぁ仕方ないって感じです。
届いた野菜は新鮮で形の良いものでした。
また利用したいと思います。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

高齢者にはありがたい生命線

これからも人材教育、配達する商品のマニュアルを、イオンさんには、今後もより一層の改善をして頂き、多くの利用するお客様に喜んで頂けるように努力してください。私は車で外出ができないので、配達料も他より安く助かっておりますし、イオンブランドの価格は安くて味もよいと感じております。


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5.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 5.00

丁寧

久々に丁寧で笑顔で接客する配達員さんでした。最近宅急便でも少なかったですね?とても感じのいい人だったのでそのままでいてくれると嬉しいです。10時〜12時に配達してくれた方

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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