いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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送料無料復活望む
イオンネットスーパーが送料無料制度を廃止してしまったので、楽天西友ネットスーパーを利用したら、ひどかった…。イオンさん、５０００円以上で送料無料の制度、復活してください。７０００円とか、１万円とか、無料ラインを引き上げてもいいと思います。
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イオン熱田のネットスーパーはやめたほうがいい
電話が来た際に、出られずショートメッセージで折り返す旨を伝え再度連絡したら自動キャンセルされた。
謝罪はなしで、お客様センターからの謝罪はあったが、
イオンネットスーパー熱田のお偉いさんが謝るべきでは？
20時〜22時と謳っているが、これは完全な嘘です。
21時までしかやってないです。
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ユーザー集めたあと露骨に値上げやめてほしいｗ
・在庫切れを補充しない。明らかに別ブランドの高めの同一商品へ誘導してる。
※利益率がいいのか？
・事情があって配達お願いしてるが時々、在庫処分要員な気分になる。
・同一のクレームは入ってるはずなのに耳栓してる印象
・配達員さんは顔なじみで気も利いて◎
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やさいが
野菜が悪く、わざと古いの入れてるのかなって思ってしまいました。欠品品も多く…
ちょっと残念です
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欠品が多いし連絡が遅すぎる。
イオンネットスーパー
台風が来るから備蓄と思い前日に注文。
当日の夕方、7割りが欠品の電話。今さら〜って思いました。もっと早く連絡くれれば他を探すなど対応ができたのにと思います。結局、届いたのは・・・ついでに注文した商品ばかり。これなら利用しなかったのにと〜まるでネット詐欺?と思ってしまいました。
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まぁまぁです
以前の住まいではイトーヨーカ堂のネットショップを利用。
欠品は一度も無し。
イオンは欠品が多いですね。
暑い季節の冷凍物だけは助かります。
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期待と時間の無駄
子ども用のマスクをネットスーパーにて注文。
配達日当日に在庫がありませんと電話がきてキャンセル対応に。
その後、再度ネットスーパーで違う子ども用マスクを注文。またしても配達日当日に在庫がありませんとキャンセルに。
在庫が無いなら紛らわしいのでページから消して下さい。
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配達が遅い
便利そうだったので注文しましたが、2週間経過しても届きません。今や他社海外からでも1週間で届く。国内でも翌日〜3日迄には届きます
対応も電話が繋がらず、やっとの思いで繋がったと思ったらあちこちたらい回し… 遅くなるという一言だけでも欲しかった。何の連絡もメールも無し。折角良い商品を扱っているとしても 今後は注文する気になれませんでした 残念です
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定期的にずっと利用しようと思っていましたが、
配達のおじさんが感じ悪いのでもう利用しません。
無愛想で注文の明細書も渡さず、何が欠品で何が変更なのかも不明。
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配達が遅れがち
最近、10時台、17時台、20時からの配達は遅がち。
北海道では、注文件数増やしたみたいで配達が追いつかないみたいです。
時間守れなら、件数増やすのはどうかと、注文したお客さんに迷惑をかけているようならどうなんでしょうか？
それで無くても雪道で毎年遅れてくるんだから。
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