スポーツクラブアクトスの口コミ・評判 11ページ目

月々2,700円(税抜)で、月に何度も利用できるのでコスパがいいです。
野田店に通ってますが、店員さんの笑顔と元気なあいさつで、やる気がでます。
帰る時も『ありがとうございました！』と元気にあいさつしてます。

値段が安いのでパーソナルトレーナーはいなく、あくまでも運動不足解消レベルで利用している方達が多いようです。

ガシガシ体を鍛えたい人は、違うスポーツジムをお勧めします。

いつも会員同士が怒鳴りあっていて、それがいつもの事なのか、介入しないようにしているのかスタッフは止めません。
会員のマナーが悪いのか、ジムのあらゆる壁やマシンには注意喚起の張り紙が貼られています。
洗面台は男女更衣室にそれぞれ1か所あり、女子の洗面所の排水口はつねに詰まっています。
更衣室が大変狭くて更衣室が空くのに30分待ちなどはざらにあります。
ロッカーは月極有料で靴と貴重品しか入れられません。
棚に荷物を置きますが、下段に置くと上段のカバンのひもがぶら下がっていて荷物の出し入れに苦労します。躾けの問題ですね。
ストレッチルームはお昼寝ルーム、もしくは、おしゃべりサロン、寝転んでスマホをいじるリビング状態です。
ストレッチルームにトレーニング後の大量の汗でくさい【裸足】で上がる人がいてその人がいなくなっても絨毯から臭いが湧きだしています。
もちろんその上でストレッチをします。
ストレッチルームにヨガマットの持ち込みが可能になりましたが、ロッカーに入らないので毎回持ち込まなければいけません。
心肺機能を上げるためのマシンには心拍数を計る機能はついていません。
筋力をつけるマシンは各種1台か2台置いてありますが、人数に対して少ないためマシンの取り合いで雰囲気が殺伐としています。
トレーニングについて詳しいスタッフはほとんどいません。
ジムで行う催し事や、サービス内容や、置いてあるパンフレットに詳しいスタッフはほとんどいません。
監視しているような雰囲気を醸し出しているスタッフがいて、落ち着いてトレーニングできない時があります。
反対にスタッフが全くフロアに居ない時間がかなりあります。
でも、料金がとても安いので我慢できる人には最高です。

コロナの影響で行けると思ってるのでしょうか？
通常であれば木曜が定休日ですが、その日に補填するので締めていた分は徴収しますなんてあり得ない！
その後よっぽどクレームが入ったのかメールが1通
以下の内容です。

「振替営業である木曜日の利用が出来ない」というご意見について、社内で検討いたしました結果、「施設利用券４枚進呈」を休館分の対応の選択肢として追加させていただきます。
これまでご案内しておりました対応「定休日（木曜日）での振替営業（１１日間）」又は、「施設利用券４枚」のどちらかをお選びいただき、ご利用いただきたく存じます。
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
本気ですか？と
この状況で誰が行けるんですか？！
その下の条件をみてさらに驚き！

①定休日（木曜日）での振替営業（１１日間）のご利用
②ご家族・ご友人と一緒に利用できる施設利用券４枚（発行店舗のみ利用可・利用期限２０２０年８月末）
※利用券お渡し期間：２０２０年３月２３日(月)～３月３１日(火)までの間

なお、②施設利用券４枚をご希望の会員様は２０２０年３月３１日（火）までにフロントまでお申し付けください。お申し出がなかった会員様は①「定休日（木曜日）での振替営業」とさせていただきます。

呆れました。
誰と行くんですか？！さらに感染者を増やそうとする魂胆ですか？
近くのおばさまおじさまを誘って、家族を誘って、友達を誘って感染爆発させたいのですか？！
ここまでひどいとは思いませんでした。
アクトスは金の亡者です。バローグループだそうですが、バローにも行きたくありません。
本当に最低のスポーツクラブです。

新着順で見ると、「高齢者層がプールやロッカーでマスクなしに大声でしゃべっている」「スタッフは何も注意しない」との口コミが多いことがお分かりいただけると思います。
要するに、一般社会では考えられない非常識なことが、アクトスの建物内では繰り広げられているのです。そのくせ、駐車場には「感染対策徹底しています」ののぼり。たちの悪い冗談だよ、あののぼりは。
入会してしまえば、時既に遅し。
キャンペーンの縛りで何ヵ月かは退会出来ず、6～10万円前後の被害に遭ってしまう。これから入会を検討している人は、プール、ジャグジーがどんな感じかよく見てください(アクアビクスなどのプログラムがある前後1時間がいいでしょう)。体験が可能なら、アクアビクスなどプール系のプログラムを体験してください。
プログラムの是非より、周りの会員がマスクせずに大声で会話していないか、また、それをスタッフが注意しているか、よくよく見てください。歩行レーン・ジャグジー・ロッカールームも観察してください。おそらく、どの店舗も絶句する位非常識な光景が繰り広げられていることでしょう。

四日市店で体験3回目で受付する際一人しか居らず電話対応されていたのでしばらく待っていました。するとユニフォームを着たスタッフが歩いて来たので声をかけるとこちらを見るも無視、書き物を始め再び声をかけると「分かりません」と言われた。その後他のスタッフが私に気づき声をかけて下さり無視してきたのはクリーンスタッフと言われたが客にとっては受付でもインストラクターでもクリーンスタッフでも関係ない。「わかりません」ではなく「私にはわかりかねますので、もうしばらくお待ちください」「分かる者を呼んできます」」とか言えなかったのか？
掃除をするだけで接客態度はどうでもいいのか？その後体験する気にどうしてもなれず帰ってきました。あんな態度の悪い接客はなかなか無い。
3回の体験が終わったら入会するつもりで楽しみにしていましたが、気持ちも冷めてしまいました。少し関わったインストラクターの方々は良い方達でしたが一人態度の悪い人が居るだけでそのお店が悪い印象になってしまいました。もう行く事はありません。

ここ最近の口コミ通り。
なかなかひどい対応です。
先月自動引き落としハンコが違うと（クレカから保険、公共料金まで全部同じ引き落とし口座）。
しかたないので違う通帳で自動引き落とし手続き。
今月自動引き落としが間に合わなかったから月謝えと電話。
翌日お支払いに行ったらコンビニの手数料1,160円払え。

即全額お支払いして退会しました。
安くない入会金やら月謝取っといて、あまり人をおちょくらないほうがいいと思いますよ？


ついでにプールのウォーキングコース二列で道ふさいで、お話してる方々を
注意もしませんし、そもそもソーシャルディスタンスは？その観点でも、注意もしないばかりか
インストラクターと世間話をくっちゃべっている始末。

お年寄りの集会所をつくりたいなら最初にそう説明いただければ
入会すらしていませんでした。

マジメに働いているスタッフや接客は基本いいだけに残念です。

宇治店。掃除が甘く髪の毛、ホコリが多い。消毒液も、補充してるのをあまり見ない。
スタッフは受付だけで足りず、奥にまでこもって喋ってばかり。有人と思うと腹が立つので、スタッフ無人ジムと思い込むようにしてる。

お客さんが多い時でも床掃除、マシン拭きばかりしている。ウォーキングマシーンでお客さんが使っている真横でも雑巾かけをする。更衣室でお客さんが着替えてても平気で掃除しにくる。荷物入れの箱のスプレー掃除を念入りにしてるようだが、タオルの入ってる網の入れ物中はいつも鉄クズのようなゴミがどこも入ってる。汚いので掃除するというより上から言われて機械的にやってるだけと思う。お客さんがトレーニングしてるのにあちこちで掃除ばかり、本当に目障りで邪魔。
ストレッチの時硬い体を笑われた。お客さんとの雑談も多い。更衣室にカーテンがないのでいきなり人が入ってきて見える位置で不快。
閉店時間にはちょっきり電気も消される。サービス精神が全くない。近江八幡店です。

三重県、2021年8/27から非常事態宣言が発令されました。20時以降外出自粛要請が出ているので感染拡大に繋がる行動はできないとアクトスに9月以降の退会をもうし出ましたら、翌月の引き落とし手続きが毎月10日までだから９月からの退会手続きはできないということでした。非常事態宣言なのに？もう少しで終息と思っていたコロナ感染の不透明さも顕著になりました。アクトスに行きたいのに行けません。それなのに、たかが銀行の引き落手続きが間に合わないの一点張りで消費されないものの代金がそのままアクトスの利益となっていいのかな。アクトスは利用者が健康になることで幸せになることを目指していると思ってました。

因みに、スタッフの人はとても親切、アクトスが好きだったので8/10の時点では続けるつもりでした。

このような対応にとても残念です。
宣言が出てない場所が羨ましいです。

アクトス名張のスタジオ順番待ちについて。
オープン当初はマシンの間の通路に並んでいたが、おばさんたちが極端にうるさくマシン利用者から苦情があり、2012年頃からスタジオ前に4列で並ぶようになった。しかし、これが逆効果！前と後ろのほか、横にも知り合いがいるものだから、余計うるさくなり、2021年からは抽選制(40分前整列)に。
しかし、これまた逆効果！40分前整列の準備をするおばさんたちが固まり、またそこでおしゃべり→並んだあとはまたおしゃべり→スタジオ入場後はまたおしゃべり。
おしゃべりを繰り返すためにだんだん利用方法が改悪され、挙げ句の果てにはWeb予約のため660円追加料金払わされるのに、何の反省もなく、おしゃべりを続けている。
アクトス名張は昔は若い人もそれなりにいたが、夜も多数来てはやかましいおばさんたちに呆れたか、今や夜もおばさんばかり。
めちゃくちゃだ