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臨時休館分の対応などについて
ホームページのお知らせ2020.03.13の『営業再開のお知らせと臨時休館分の対応などについて』で
8/27(木）は休みを返上するとあります。
で、行ってみたらやってない。ホームページには休みとの案内は出ていません。
八事店です。イー加減な会社です。知ってたけど。
コロナ対策でロッカーは消毒するけど、更衣室の床掃除をしているところを見たことがない。
社員はバイトに何も言えない。バイトはうろつくだけで、間違った機材の扱いをしている方に指導さえできない。マナーの悪い会員に注意もできない。
イー加減な会社です。呆れてるけど。
スタッフ指導がしっかりしたジムが他にあれば移りたい。
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人によるのかな...
新しく４月に出来たｲｵﾝ有松店に通い出しました！全体的にマシンは少ないかなと思いながら近くなので契約しました。スタッフは割と良いと思いますが、やっぱり若いスタッフはちょっとと思う子が一人居て若い女の客には割と親切に使い方等教えるけど年配の方にはなんだか適当にあしらっているいる感じがしました。まぁスタッフも当たりはずれがありますね～
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満足しています
いろんな人がコメントしているような意識の低いスタッフは私が通うお店にはいませんし、私が利用する時間帯ではベンチで固まって談笑するグループも見受けられません。利用者がマシーンを使う前、使用後にアルコールを吹き付けたタオルでマシーンを拭くことになっていますが、スタッフの方々も常に空いているマシーンを拭いて回っています。そして息苦しいですが、施設内はスタッフ、利用者は絶対マスク着用ですので、コロナの感染対策については私の利用店ではほぼ完璧に見受けられます。
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親切に対応
伊賀上野に通って2ヶ月になりますが、挨拶が気持ち良いくらいに元気です。また、分からない所はスタッフさんが親切に教えて貰えますので楽しく通ってます。会員さんも静かにトレーニングしてるので、行きやすいオススメなジムだと思います。口コミにある様に物品の勧誘はしてきますがジムに通ってる目的に合った物品しか勧めて来ないので満足しています！これからも頑張って通います。
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スタッフ
他の人の口コミにもありますか、同じ人ばかりとはなしてます。イベントかある時間に合わせて行ったら、やりますか？と他のスタッフとコソコソ話してる。後から皆さんやられないのか聞いたら、皆コツコツやるので！と。合わせて行ったのに、クレーマーみたいな扱いでとても残念てす。イベントでもなにもないときに、じょのおばさまとマンツーマンでストレッチしてました。あまり行かない人には無視レペルです。まあ、安いので一人でできる人はいいかな？マシンも少ないしガッツリやる人は絶対無理ですが、、。スタッフの知識も低いです。あまり期待せず、モクモクとやる方はいいかな。
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あれ？ 人を選んでいるフィトネス
某フィットネスから、アクトスに体験したいと連絡を入れました。電話で応対して頂いた方好感持てましたが、後で連絡を入れてきたアクトス社員は交換を持ち得ない対応でした。体験回数を期限で決めているので、出来ればチケット制にしてもらいたいと話しましたが、認められませんでした。仕事をしながらの体験ので、柔軟に対応してもらえると思っていたので、ショックでした。
転勤も含めて、現状を説明しましたが、アクトスは敷居が高くてダメでした。行ったことがありませんが、アクトスは選抜をする場所だと思いました。
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八事更衣室
ロッカールームは常連の方たちはみんな自前のスリッパを履いています。以前にいたスポーツジムはアルバイトの方達が定期的な見回りの際に、モップ掛けなどしていたのですが、八事店では見たことがありません。昼間はシルバー人材の方がきちっと清掃を競れていましたが、バイトの子は水回りのふき掃除とお風呂の管理などで床掃除をしません。皆諦めてスリッパなのでしょうが、バイトの教育がまるでダメなジムです。社員も若い方が多く友達感覚で注意できないのかもしれませんが、スタッフにはがっかりです。
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メンテナンス
箱崎店で永く会員続けていますが、最近続けて正社員スタッフが辞めていきました。社内事情もあるでしょうが、設備劣化の放置等会員は見ていますよ。マネージャーが店舗統括よりインストラクターの仕事優先してるようじゃ、メンテが滞るのも仕方ないかな。今はどこの業界も人手不足です。やる気のある優秀な社員を大事にしないと、この店舗、じり貧でしょうね。私見ですが。
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コロナウイルスによる休会
本日行ってみると、入り口で退会手続きの方が。
小耳に挟むと、3月に限り休会も行なっておりますと！
500円。保険、ロッカーは別。水素なし。
そんなことホームページにもなかったし、わかるように店舗にも張り出されていない、しかも16日？までに店舗にきて、書類を書いた人のみ対応するという。
来なかったら損する人、知らずに無駄になると思って行く人、たくさんいると思いますけど。
快適に通っていたので、残念です。
せめてHPで公開するべき。
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はぁ?!
無酸素運動に有酸素運動。言われる通りにずっとマスク着用でしています。先日、有酸素運動を終え、ベンチに腰掛けスマホを片手に補水していると、近寄ってきたスタッフに「マスクの着用をお願いします。」と言われました。はぁ?!スマホを見ていたからかもしれませんが、一言も喋っていないし、一体マスク着用しながらどうやって補水するんですか?!開店当初から通っていますが、こんなに気分を害されたのは初めてです。マニュアル通りも良いですが、もっと状況を判断して対応して頂きたいです。
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