ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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予約が取れません
WEB予約システムは、反映される前に埋まります。電話も5-10回かけても繋がらないことが多いです。
予約変更するとなると、さらに３ヶ月先になります。
なのに新規募集をかけている…
この件について問い合わせをしてみたところ、これから人員増員、そして店舗を増やして対策しますとの返答がありましたが、
なら一旦新規を止めるべきなのでは…？と思いました。
地域にもよるのでしょうが、先にお金だけ取られて、ひどすぎると思います…。
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予約が全然取れない
予約が全然取れないです。キャンセル待ちもなかなかタイミング合わないし一体いつになったら脱毛完了できるのか見通しつかないです😫契約して2年経つけど予約取れなすぎて一生終わる気がしない😭
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予約がとれない
他の人の口コミにもある通り、予約がなかなか取れません。
店舗を増やしすぎて人が足りてない印象を受けます。
実際に都心(新宿や渋谷など)以外の店舗に行くと接客・施術が一人だったり、電話対応で待たされたりします…。
だからといって新宿や渋谷などの予約が取りやすい訳でもないですし。
家の近くの店舗が閉店してしまってとても困ってます…。
60分かかる脚のパーツ、もう一年以上予約とれてないです。
本当になんとかしてほしい！
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予約がとにかく取れない
カウンセリングに町田店、施術初回に銀座店を利用させてもらいましたが接客態度やお店の雰囲気はとてもよかったとおもいました。
ただ、予約が本当に取れないなと痛感しています。
ネットの空枠メール通知設定をして空枠のメールが来ても問い合わせをするとフリーズしたりすぐにアクセスしたのにすぐに埋まってしまったりととにかく予約が取れないなとおもいました。
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予約がとれないスタッフが…
全身脱毛30万ちょいを契約しました。一応支払いは終わりましたがとにかく予約がとれない！
一年に１、２回いけたらラッキーと思うくらい。一応
たいてい月はじめの１日に予約開始でその時点でほぼ早い者勝ちなので朝に予約しようとしても取れません
またいくつかの店舗へいきましたが入り口にはいったらなんと 受け付けの女の子がパソコンにイヤホンさして音楽を聞いていました！私が挨拶したときに驚いてイヤホンはずしましたが、ビックリしました。
会社の方針やスタッフ教育くらいはきちんとしてからやってほしいです。とにかく予約をとりたい
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気になるQ&A
コールセンターが感じ悪いのばかり
店自体は雰囲気もよく、接客も丁寧で素敵です。ただやはり予約が取りにくく、検索するとコールセンターに電話をしてみろと書いてあったのでしてみれば、言い方悪くあしらう感じ。
チラシには45分と書いてあったけど実際は75分かかる。時間がかかるのは良いけどそのせいで予約が取れないのかな？チラシのやつとコースが違うって事？チラシの方にも全身って書いてたのに謎だな。
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全く予約が取れない
通って結構経ちますが、全く予約が取れません。通い始めたばかりの頃はギリギリ予約がとれたのです三か月周期は到底無理で、4回目くらいから全く予約が取れなくなりました。そのことについて問い合わせをしたら月が変わりすぐ予約すれば取れると言われましたが、全ていっぱいとの表示でまったく取れません。回数無制限の脱毛を契約していますが、予約も取れず通えなければ無制限も何もないと思います。おすすめできないサロンですし、契約したことを後悔しています。ほかのサロンで契約すれば良かったです。
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他サロンに比べて断然いい
まず無制限コースがあるから満足いくまで通える。金額も他のサロンに比べてもずっと通えるのであれば安いと思う。スタッフもしっかり研修しているらしく、対応も丁寧だった。お手入れ行う時も声掛けしてくれたりと、気遣いが出来ていてとっても良かった。なのでここで契約して良かったと思っています。ただお客さんも増えたのか予約が取りづらいのが難点。ですがそれを伝えると丁寧に電話で対応してくれたり、予約が取れるのでいいと思います。
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店側からのドタキャン
早朝出勤の身なので開放日の10時に待機してるのは大変です。
やっとの思いで予約が取れたのに数日前になってシステム不具合のため予約キャンセルしましたというお知らせがあり、すぐに問い合わせましたが無視です。
その後何通か連絡したのですが全無視されています。
しかもキャンペーンでもらえる脱毛器さえ2年半待たされていて受け取れていません。
30万払ってこれは酷い。契約しない方がいいです。詐欺を疑うレベルです。
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予約がとれなさすぎる
予約もとりやすい、時間も早い、との事で契約しましたが、予約が全然とれません。
スタッフさん達はいい人達だなと思います。
しかし行きたくても絶対3ヶ月周期ではいけません。土地柄、店舗が少ない地域なので仕方ないとは思いますが、毎回予約をとるたびにイライラがとまらず契約を後悔してます。
周期が長いせいか、効果もうすまっているような気がします。どこも同じなのかもしれませんが、毎回予約にこんなにてこずるのはさすがに嫌になります。
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