[終了] シースリーに関するみんなの評判
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- みかさん
はじめは不満でしたがコツを覚えました。
接客私の行ってる店舗はいい人ばかりです。Ｖをやってる時も痛いですよねーと気遣ってくれましたし、綺麗にそれる毛の剃り方の方法も施術しながら教えてくれました。予約は確かにとれにくいかも、、でも1日、2日に連絡すれば、取れるし、、それさえ忘れなければ、、、、あとはネットもとりにくいけど直接店舗に電話して聞いたらキャンセルが出てて、予約取れたこと数回、、、たぶんネットに反映されるのが遅いんだと思います。ネット予約も次の日のを何回か見てると空きだしたり、、、コツがわかったあとは、値段も安いし満足です。
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- とくめいさん
- 投稿日：2018.12.05
可もなく不可もなく
回数無制限な点に惹かれシースリー にしました 。
9ヶ月0円とか月々安い値段でうたってますが、
結局は払う回数が少なく一回の払う金額が高くなっているだけで、ほとんどの方が毎月1万前後の計38万円のコースだと思います。
ただ、無制限なので料金に不満は特にありません。
勧誘なども特にありませんでした。
シースリーの一番の問題は予約の取れなさです。
むしろそこだけかもしれません。
1回目は電話での予約で希望の日にちで大体予約が取れます。
が、それは1回目だけで2回目からは全然取れません。
毛周期の関係で元々3ヶ月に1回しか予約は出来ないので、1回目が終わって2回目の予約を3ヶ月後ごろに取ろうと、気がついた時にネット予約で空き状況を見ていましたが、1日も会いてる日がなく3ヶ月後になってしまい、そこでやっと直接電話しました（今思えばもっと早く電話すればよかったです）ただ、その電話での空きも3ヶ月後だった為、2回目行けたのがほぼ半年後でした。
夏までに2回行きたかったから4月に入会したのに、2回目が10月って…かなり驚きです。
接客態度も特に不満もないので、本当に予約だけが不満です。
ただ、旅行も行けるし無制限だから我慢して頑張って予約取ろうと思います…
これから予約される方は無制限が良い方はオススメですが、そうでない方にはオススメしません。
1
- ニットさん
- 投稿日：2018.12.23
剃り残しの対応
楽しみにしていた初回。
前日に全てシェービングしたけど、Oや背中は自分で上手に剃れなかったが、入会前に、剃りにくい箇所はこちらでシェービングすると言われていたし、ネットでもOや背中はシェービングしてくれると書いていたから安心していました。それでも気になっていたので、施術前に前日にシェービングしたんですがなかなか上手く出来なかった箇所がありますとお伝えしたところ承知しましたと理解してくれたように感じ安心しました。しかし、まさかのOも背中もお腹も胸も脱毛は見送らせて下さいと言われました。信じられませんでした。当日にシェービングしたら肌が荒れるとか言ってますが、実際光当てる前にシェービング軽くしているし、同じだと思うのですが毛量の違いなんですか？ただの言い訳にしか聞こえません。私は予約時間の30分前に行き、施術はすぐに始まりましたが終わったのは98分後でした。予約時には75分と言われていたのに。時間は守らない上に、全箇所脱毛しない。最悪です。後半は光を当てるスピードもはやくなり、私が帰る時には見送りもなく次のお客様の対応をしていました。時間がオーバーした為、脱毛箇所をわざと削られたとしか思えませんでした。初回でこのような不親切な対応をされホントに最悪な気分です。
3
- 予約難民さん
- 投稿日：2019.09.20
スタッフさんの接客は良いのに、、予約取れなすぎ
全身、通い放題を契約してるものです。
予約が取れなすぎて1年ほど行けず、
お金がもったいないのと、マシンが新しくなったということで、追加でお金を払ったのでまた通い始めました。
追加でお金を払ったからなのか、新しいマシンを使う1回目はスタッフさんが電話で予約を取ってくれましたが…。
その後は全然予約が取れず…。
予約が開始する前にPCの前に待機し、予約開始した途端にくりっくしても、『予約できる時間がありません』などと出て、予約出来ず…。
キャンセル待ちのメールに登録しておいても、
スマホ見てるときにちょうどキャンセルメールきて、すぐ開いても予約出来ず…。
こんなに予約出来ないなら通い放題のお金返してほしいし
新しいマシンへの切り替えで払ったお金も返して欲しい。
というか、新しくマシンへの切り替えで払ったお金、確か3万前後でしたよね？〔値段については記憶あやふやですが数万円だったことは覚えてます〕
それで一回しか受けられないって、もう詐欺に近いと思います。
マシン切り替え後、一回だけ施術を受けられたときのスタッフの対応は良かっただけに、残念。
- のーあさん
- 投稿日：2020.07.07
値段相応では？
予約は確かに取りづらいですが、他と比較してもこんなもんだな、といった印象。
土日は他でも予約とれない場合が多いですし。
電話予約がなくなったのが痛いですね。施術後に相談すると次回予約とってくれたりします。
多分ネットに反映されていないだけなのでは？新規向けに枠を空けてるのかな。
※店舗によって差アリ
私の場合、平日は比較的とれます。キャンセルは前日深夜に予約します。
遅刻は確かに厳しいですが、その分1分前まで無料キャンセルなので…。
当日キャンセル無料なのが予約とれない一因なのでは？って感じです。実際ドタキャンで空いてる枠は結構ありそう。
接客は担当によりけり。店舗の雰囲気もあります。
出張が多いので数カ所まわりましたが、忙しい（都心だったり周辺に店舗がない地域）所はあまり良くないです。
良く言えば干渉されないので好き好きかと。
料金形態については誇張広告と言われても仕方ありません。
○ヶ月無料では分かりづらい。
総額は変わりませんので、正確には後払い（っていうか、分割時期スライド）可ですね。
この制度使う人いるの？って感じです。
月額も基本がボーナス払い前提なので、学生さんには厳しいかなって感じ。
その辺りはこちらからガンガン聞くか理解していないと詐欺感あると思います。
カウンセリングも担当によるのかな？私はきちんと説明されました。
※当日契約はしていません。そうですか、またお待ちしてますね！で終わりました。
とにかく接客は人によります。
カスタマーは良くありません。イラっとくることもあります（それこそどうなの？って感じですね。）
施術時に店舗で相談するか、そういった事に不安がある方はオススメしません。
無制限の保証つけるならば値段相応。
オススメもしませんけれど、予約とれない！詐欺っ！って言う程でもないです。
他と比較して、納得出来るならば良いのでは？って感じですね。
個人的には満足してます。
気になるQ&A
- ちさん
- 投稿日：2020.03.12
解約
無料カウンセリングに行き、その時はまだ無職だったため分割の契約ができなかったので後日また改めて来店するという話でした。それからやはり口コミ等やお店の対応から辞めようと思い、解約の連絡をしたところ8日を一日過ぎていたらしく全く施術もしていないのに解約金2万円といわれ電話での対応もひどく冷たかったのでとても不快な気持ちになりました。カウンセリング時にも今日は話を聞きにきただけと最初に言っていたのに今日契約の紙を書いてもらうことになりますの一点張り。よくわからないままサインをしてしまったことをすごく後悔しています。お話をしていても時折タメ口になったりおかしな敬語を使ったり、いろいろな点に不信感を持ちます。あれだけ広告でいいようにうたっていても現実はかなりひどいと感じました。泣く泣く違約金を払います。
- さくさん
- 投稿日：2017.10.04
予約が全く取れない。
予約が3ヶ月先まで全て満室で取れません。
私は関東圏に住んでいるのですが、
常に満室表示になります。
予約方法はエリア・日程を選択して空いている時間帯にネット予約する形です。
予約する時は3ヶ月先まで予約できるのですが、関東圏は常にキャンセル待ち状態です。
会員登録したての時は自由に予約できたのに、おかしいですね。
会員集めの為に敢えて空きを作っているのでしょうか。私が初めて行った時は、4人の人に施術されました。
4人も手が空いている状態があるにも関わらず、なぜ常に満室状態なのでしょうね。
私は数十万の無制限コースをローンで支払っているのですが、詐欺まがいにしか思えません。
「最初の対応が良かったからここにしよう！」と思った方は考え直した方がいいですよ。それか、安いプランをお勧めします。
従業員が2000人以上いるのに、客想いではないんだなと、日々感じております。
4
- 匿名さん
- 投稿日：2017.10.26
コールセンターの対応が悪い
ネット予約をしようと申請したのですが返信のメールが1カ月以上経っても来ず、コールセンターに電話しました。すごく不躾な対応で私自身も電話対応の仕事をしているのでとても驚きました。個人の名前を名乗らないの点にも疑問を感じました。返信がこなかった理由はメールアドレスが間違っていたからのようでした。これは私自身が入力を間違えたからなのかもしれませんが、通常返信はどのくらいでくるものですか？と聞くとボソボソっと答えられて聞きとれず聞き返すと怒ったような口調で2、3日ですと言われました。また店舗に電話してもいつも電話が繋がらない旨を伝えると謝罪の言葉もなく「留守電に会員番号と用件を吹き込みましたか？」とだけ言われました。コールセンターの方は解決策としてそう話してくださったのかもしれませんがまずは現状電話が繋がりにくいのだからその謝罪をすべきだったのではと思いました。
3
- けいとさん
- 投稿日：2019.08.05
接客はいい
接客はいいです。たまには厳しい言葉も言われるみたいですが、基本的にルールを守っていればとても丁寧にやってくれます。
ネックなのは予約が本当に取りづらい。
予約をとるにはコツがある！と書いていますが実際やってみるとコツでもなんでもないです(´；ω；｀)
私は関西圏で7つの店舗を対象に毎日検索かけていますが最長でまるまる2年予約取れませんでした。最初に入会する時に「うちは予約がとりやすいのがウリ」と言われたので最初の1年は怒り心頭でした…………。
今はもうどうすることも出来ないので争奪戦で運良く予約が取れる日を虎視眈々と狙っています。
ちなみに職種は自営業で時間の融通がききやすいので
ほんとに取りづらいんだと思います。
これ以上会員が増えないで欲しいという思いもありますし
今から入っても予約はまじでとれないかと…………。
3
- 、さん
- 投稿日：2017.12.14
接客態度
梅田店に通っていますが接客態度が最低です。敬語もまともに使えない。施術前にトイレ行かれますか？と聞かれはいと言うと扉出て。左？右？んー、どちらかですっ！！と笑いながら言われ呆れました。担当してくれた方もマスクしたまま部屋に入ってきて目も合わさず機械触りながら挨拶されました。その方は触る所に1度手を添えて教えてくれましまがお手伝いで来られた方はジェルのせますねーといい急に載せられどこに来るかも分からずびっくりしました。私も数年前脱毛やる側だったので接客態度にはびっくりしました。本当にきちんと研修を行っているのでしょうか？脱毛は資格もなく誰でも簡単に出来るのでこの様な方が多いのだと思います。
梅田店
大阪
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