本音本音

くらしのマーケット 東京の口コミ・評判 5ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

不安が残った

口コミと料金の安さと保険加入でエアコンクリーニングを頼みました。丁寧にクリーニングしていただけたように思えましたが、帰った後、本体からの水漏れ。連絡したら伝えわすれたとのこと。また、間違えてお客様都合のキャンセルにしてしまったと。口コミかけません。わざと?と思ってしまいます。そして1週間以上経ってルーバーが閉まらなくなり、連絡をすると10年経つエアコンだから劣化だとまた1週間経っているから補償外との返答。
やっぱり大手に頼めば良かったです。

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★1評価の出店者には注意

エアコンクリーニング2台、4時間の枠で予約をしましたが、直前になり1時間遅れますと連絡があり、その時刻になっても来ません。結局、2時間半遅れて「到着しました」と。誰もいないため拒否をしたところ、当日キャンセル料金を搾取されました。100%です。
来ていなかった事も判明しました。
意図的に仕組まれたと断言します。

オンライン決済の場合は、オーソリで一週間後に自動決済が実行されます。暴言を吐かれた、恐喝された、強要された、警察に言うぞ、と1人で大騒ぎして、決済日まで無視されました。その後も被害者のように振る舞い、虚言を重ねます。最後はシカト、電話にも出ません。確信犯です。

訴訟するには少額のため泣き寝入りする人がいることでしょう。
5★評価もありますが、鵜呑みにしないことです。
良い時は良いでしょうが、問題が起きた時に厄介です。

違和感を感じたら家に入れないように。
まず、個人名を尋ねても教えないという特徴があります。

性善説で行きたいところですが、こんな人がいることに驚いています。

カード決済には運営側は介入せず、決裁権を業者に与えていることも問題です。消費者は守らていません。

ネット上で注意喚起するだけではなく、消費者庁に情報を上げましょう。

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1.00

最悪なランキング基準

出店業者です。
出店側としてあのランキングは本当にデタラメ
基本的に総合評価としてのランキングなので
純粋にお客様からの口コミではない。
またカード決済や後払い決済を出来る業者を優先的に
上位にあげています。
例えば、エアコンクリーニングを指定しても、トイレのクリーニング
しかしてない業者が上位にきたりとします。
口コミに関しても、ゲストユーザーの口コミは業者自身も書き込めます。
繁忙期にはボウフラみないな業者が安価で展開するので価格もめちゃくちゃになりますし、作業自体のレベルも下がります。
業者を選ぶ際には、必ずこのサービスの口コミをみてください

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ハウスクリーニング

ハウスクリーニング

東京

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1.00

エアコン掃除業者も良し悪し

何度かここでお願いしてエアコンクリーニングをしていますが、今回は最低でした。
エアコン自体をバンバン叩いて掃除をしていて心配していたのですが、終わってから周囲を見ると床に小さな部品が落ちてました。点検修理をしてもらう話になったのですがそこから返事が無くなり未だに修理に来てくれません。
くらしのマーケット本体も保証はあると言ってるがこちらも返事が無くなりました。
電話番号もHPには記載されていないので連絡はチャットのみです。
1度トラブルになったら購入者側が泣き寝入りになります。本当に気をつけて欲しいです。

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1.00

一回目に来た業者は素人だった。

新居2LDKフロアタイル重ね張りをお願いしました。

経緯、、、、。
一番気になっていて良さそうな業者はコスト面で断念し、コスパが安い業者に依頼。

来た業者の人柄自体は悪くなかったのですが、出来上がりを見ると隙間だらけで入り隅も思わず絶句してしまうほど不恰好、、、。
ただ敷くだけの部分も全体的に隙間が空きすぎていて、下のフローリングが見える状態。
やり直しをお願いしましたが、何度やってもかなり隙間があいてしまったり、型どりが必要なところや床のドアストッパー部分は円ですが時間があれば私がやった方がましなのではと思う技術でした。

あまりにも酷かったので本当にフロアタイルの施工実績があるのかと聞いたら、副業でお小遣い稼ぎの片手間でやっていてDIYが得意なので安く対応しているとの事、、、。

業者というより個人?
そんな軽い感じの人でも店舗として参加出来ちゃうのってどうなの?

確かにアイミツでコストは一番安いところでしたが、3日間かけてもダメでこれ以上良くなる事もないし、これ以上時間も割けないので納得できませんでしたが支払いをして帰っていただきました。

くらしのマーケット以外でも過去に安いところにお願いして失敗したのに今回も同じ轍を踏んだ自分にも大反省。

さすがにこのまま引っ越しは出来ないし時間もないので、一番最初に気になっていたカドルさんに事情を伝えてやり直しをお願い出来ないか無理言って相談。

予約いっぱいという事で希望日はダメでしたが、事情を考慮して頂いたようで技担の方のお休みを返上で対応していただく事になりました。

元から敷き直しとなりましたがフロアタイル個体差で隙間が出来る場合や色々と説明があり、実際の技術力も入り隅、床のドアストッパーの部分も大満足!

こんなにも業者の技術力で変わるのかと。

壁紙は黙視ではわからない歪みもあるとの事で隙間が出てしまう部分があると見せられましたが、1~2ミリ程度で寧ろ気にならないレベル。

遅くまで他業者のやり直しを対応して頂いて綺麗に仕上げて頂き、一時はどうなることやらと思いましたが、これからの新居生活が楽しみになりました。

私の体験談としては、安いが必ずしもダメという事はないと思いますが確率的には満足出来ない事が多いなと痛感。

コスパではなく最初から中身やホームページがある、動画や写真、対応実績など総合して依頼するべきでした。

今回は費用としては結果としてダブルの出費、、、とても痛い出費でした。

利用する方の参照になればと思います。

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1.00

口コミ削除してくれと業者から言われて唖然

くらしのマーケットはCMも流していて、信用できるかなと、今夏、初めてエアコンクリーニングを利用しました。天井埋め込み式を得意と標榜している業者に頼んだのですが、ガッカリの結果になってしまいました。やはり、安かろう、悪かろうで最後は泣き寝入り。業者と消費者をただつなぐだけではなく、業者のマナーや技術を査定したりする努力を企業としてして欲しい。二度利用する気はありません。やはり、高くなるけど、大手が教育が行き届いていて安心できるかもしれません。

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トラブルが起きても泣き寝入り

基本くらしのマーケットはトラブル時に仲裁には入りませんし、くらしのマーケット保証や、10万円保証も、利用には条件があります。
それは、店舗側が返事をしない場合だけ、で、返事さえしていれば、相手が悪くても、くらしのマーケットは何も保証しません。
つまり、業者側が、私達は悪くない、と言えば、くらしのマーケット側は、いくら業者に非があっても、何もしてくれません。

今までトラブルなくきたけど、結局トラブルがあれば、何もしてくれないという事がわかり、もう使うのはやめます。

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1.00

出店者

戸建て住宅排水管清掃を依頼しました。 
こちらの登録業者は9割くらいインチキな排水管清掃をしていると思います。
知り合いに排水管清掃業(マンションやビル専門)の人がいるので当日、一緒に見てもらいました。

・使用しているエンジン式高圧洗浄機が
専門の業者であれば使用しない弱いもの(青い機械)
・排水管を痛めるステンレス製洗浄ホースを使用している
・排水管の奥まで洗浄していないとか

知り合いの人、曰くこのサイトに登録している業者は素人業者が多くいるみたいで使用している機材、機器はろくなものを使用していない。
今回きてもらったくらしのマーケットの業者さんのページを見ると
排水管清掃に従事していたとか書いてありますが、知り合いの人が言うには従事していたらあんな機器、機材は使用しないとのこと。ただ数店舗はプロの排水管清掃業者もいるって言ってました。

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運営サイトに問題有り

相見積もりのやり方がHPでは分かりにくかったので、チャットにて質問。「チャットならお待たせしない」的な文言にも拘らず30分待たされたので「30分待っているけどまだですか」と打ち込むと程なく回答を得た。が、待たせた詫びは一言も無し。さらにその回答ではまだ分からない仕組みがあったのでさらに質問を重ねると放置された。しばらく待ったり話しかけたりしたがリアクションが来ることは無かった。
無駄にした1時間を返して欲しい。職人さんにたどり着く以前にこのサイトへの不信感しか無い。

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5.00

都内 女性単身引っ越し

30代女性 都内から都内へ引っ越し
はじめてくらしのマーケットのお引越しサービスを利用しました。クチコミで評価が高かったので、お願いしました。

ご対応がとてもさわやかで、礼儀正しく、物品の取り扱いも丁寧で、素晴らしかったです。
2人掛けソファの運搬もお一人でこなしておられ、流れるようにスムーズに終わりました。
事前に10枚2,500円の段ボールをいただいていましたが、わたしの見込みが甘く、前日にご連絡を差し上げて、追加料金で10枚段ボールをいただきました。
こちらの準備不足のなか、嫌な顔ひとつせず、作業くださいました。運ぶ順番などを確認しながら、丁寧に作業してくださいました。
当日は事前にお願いしていたハンガーボックス二つをお借りしました。
箱に入り切らなかった物品の運搬をサービスしてくださり、とても助かりました。時間がおしてしまい、もう一名の方にもお力添えをいただいて、無事に引っ越しを終えることができましました。
引っ越し先で、運んでいただいたはずの大事なものがないと、騒ぎ立ててしまったのですが、確認したところ、その物品はしっかりとありました。
引っ越しもとで、貴重品は自分で管理するよう、おっしゃっていただいていたのに、自己管理ができていなく、本当にご迷惑をおかけしてしまいました。
引っ越しは日常ではないので、いつにもまして確認が必要と猛省しています。
問い合わせた後、千葉のお引越し作業ののち、高速でいらしてくださり、確認をしてくださいました。トラックの運転席も、トラックの積み荷のなかも見せてくださいました。
とても信頼できる業者さんです。
またお引越しの際は、ぜひお願いさせていただけたらと思っております。

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