ネガティブチェックなら「みん評」
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残念
介護の為、暫く通えないとの連絡をして10日くらい経ってやはり通えなくなったので連絡すると「どうしましたか」とスタッフ同士連絡が行き届いてないのか、、
連絡してからなかなか店に行けず、やっと行き手続きを、前もって連絡していたのに月を跨いだ為通ってもいないのに会費を引き落とされると言われ、何の為に前もって連絡したのか連絡する意味がないと思います。
忙しくバタバタしていてとりあえず連絡だけしておけばと連絡したら、対応したスタッフ(店長)は電話の内容をメモに残していて「ちゃんと話しました」と、他の方も書いてあるように入会する時と退会の時の態度の差を改めて感じました。
手続きも終わり帰る時スタッフは挨拶をしてくれましたが、店長は奥に入っていて顔も出しませんでした。
店長の取る態度でしょうか。
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セールス感が嫌過ぎて。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
【良かった点】筋肉と体力が付いて良かったと思います。
【気になった点】とにかく知り合いに声を掛かる事をいわれましたね。
私は私自身の為誰にも内緒で通っていましたから苦痛でした。プロテインを購入した人としていない人のスタンプカードの色が違うとか
名前を呼ばれるのが毎回嫌でした。
それにプロテインを購入されている方とそうで無い方との対応の仕方が違うのが気になりました。
丁度近くにトレーニングジムが出来 24時間開いてますし料金も安いのでカーブスを大会する事にしました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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感染症対策の為ストレッチできない
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
運動不足なので入会
【良かった点】
買い物ついでに筋トレ出来て良い
【気になった点】
感染症対策の為にストレッチ場所がなくなり、運動後のストレッチを家で行うように言われる。
利用料は同じで納得いかない。
元々狭いのに、勧誘の圧力が半端ない。
無料チケットを押し付けられ、その後誰に渡したのかとか人を変えて根掘り葉掘り聞いてくる。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
勧誘の圧力が凄いので、通いたくなくなった。
チケットもお付き合いて受け取ったのですが、とても後悔しています。
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本日カーブス体験しました！
今日、2週間おためしチケットでお誘いをうけたので行ってきました。
皆さんが口コミで話していらっしゃる通りで嫌な気分にしかならず、本日入会しないと安くならないと最後に言われましたが「一旦帰って考えます。」と伝えて帰宅しました。
「なぜ当日入会を勧めるかと言うと、帰ってしまうと面倒になって入会しない人が多いから。私達は皆さんの事よくわかってるんです！」と、声高らかに話していらっしゃいました。
説明を聞きに行った今日は、マシンも半分だけで良いか悪いかなんてわからず。だからこそ2週間試してから入会するかどうか決められたらいいのにな。それすらさせない。2週間のおためしは入会後にとのこと、書いておいてくれたらな。絶対に行かないわ。
プロテインや退会の事は何も説明なかったです。
誘ってくれた方には悪いけど、ここを見ておいて良かったと思います。
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うーん、残念！
体験では最初に老化のテストみたいな事をやり、たくさんあるマシーンの中から2つだけちょこっと使わせてくれます。
カーブスのプロテインを試飲させてくれるイベントでは期待して行ったら3種類の味を試せたけど、3つで一杯分もない。しかも試飲と称して作ったプロテインをほとんどコーチが飲み干してる。もっと飲みたいなら買えよって事だと思いますが、ちょっと残念かな。
コーチもマニュアル通りの事しか言わないし、感情がこもってない。
何かといえば、サービス向上の為って勝手にルール変えるけど、結局スタッフの苦労を減らす為でしょ。そうならそう言いなよ。
サービス向上って建前でサービスを疎かにしないでほしい。
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先程の続き
ハサミです
長くて書ききれず続きを書きます。
衛生面に不安を覚え、退会を考えました。
退会手続きはスムーズには終わらなかったけど、店長と退会の手続きをしてもらい書類を書きおわり、
店長が手の空いてるスタッフに
『退会の手続きが終わったけど、〇〇さんに挨拶してね』と言ったら
無視されました。
10年以上通って、今まではいろいろ話しかけてきて、フレンドリーだったのに、辞めると決まると態度がひどい。
以前からカーブスの書き込みでひどいスタッフがいましたと、あったなあ。
と思い起こしました。
まさか自分がそんな目にあうとは思わなかったので、
皆さんの参考になればと書き込みしました。
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口コミ通りかな。
一ヶ月無料体験から入会しました。
初日に入会を決めると入会費が安くなる謎。
私は、基本は三日坊主なので、
お金払ったんだから、絶対行かなきゃ！
って、気持ちにさせて通っています。
最初はダイエットも考えてたけど、
今はただ運動不足解消と
腰痛予防に通ってます。
プロテインの勉強会？押し売り会？は、
確かに引きました…
まぁ、断りましたが（笑）
他の方と比べると友人紹介は
あまり言われませんね。
連日行っても、特に効果ないです。とか
言われないです。
ただ、スタッフが少なすぎなのか、
最近いつ行ってもよく会う３人のうちの
２人しか見なくて、もしかして、
離職が止まらない？
ここのカーブス潰れるんじゃ？
って思ってしまう。
そのうちの人はエリアマネージャー
みたいな人だから、
余計にそう思うのかな？
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良い点と悪い点
良い点
・短時間（30分）で終わる
・時間はいつでもOK
・安い（1ヶ月7,000円前後）
・予約が要らない
・行く回数に制限がない
悪い点
・プロテインを強引に勧められる
・友達紹介をしつこく言われる
・毎回終わった後の建前だけのアンケート
・ステップ時にシール貼りをやらされる（ステップ時はステップを真剣に行いたいのに‥）
・コーチがノルマで必死になってるのが痛い（可哀想）
・清潔と言っても、床にマットもなく寝転がるストレッチは無理
私の場合、悪い点はすべて軽く流して（あるいは無視して）、良い点のみをみて通ってます。
悪い点が改善されれば、もっと会員は増えると思う。
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弱者に寄り添うことをしない
肘を怪我してしまい、マシーン12機中4機の使用ができなくなり、それらは飛ばして運動していました。それが本部からの指示で飛ばした利用ができなくなり、使えないマシーンでは足踏みなどで対応するようにとのこと。1/3のマシーンを足踏みでは汗もかけず、せっかく体温が上がりかけた体も冷えてしまい、運動効果ゼロです。
利用者の年齢層からしても不具合を抱えた方は少なくないはず。そんな弱者に寄り添った対応はしてもらえないとのことで辞めることにしました。
それに最近はプロテインの押し売りばかり。プロテイン説明会への強制参加を求められる等、ストレスだらけ。結局、他のジムに変えましたが、そちらは肘の病名を告げただけで、肘を傷めないような使い方のレクチャーや、肘の状態を配慮したプログラムを組んでもらい、トレーナーの知識レベルもカーブスとは格段の差でした。しかも平日利用であれば料金もカーブスと変わらないのに、ヨガ、ダンス、プール、サウナ等も利用できる。そう考えると1回30分のカーブスは割高で、もっと早く他のジムに移ればよかったと後悔しています。
これからカーブスに通おうとしている方には絶対にオススメしません。
まずは通って楽しいと思えることが一番。それぞれの利用者に寄り添った温かい対応をしてくれるジムを探してください。
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営業色濃いジム
会員の健康を気遣い下の名前で呼びかける一見フレンドリーな感じのジムですが、本部からの圧力のせいなのか会員一人から得る利益を見込して運営しているような超営業攻撃ジム。知り合いを誘ってみてと言われ「声はかけてみますけど・・・」と言うと数日後、「お知り合いはまだ来る気にならない？」と言われビックリしました。
無料体験に行っても今入会すると年会費がタダなのでお得ですよと言われ、結局無料体験はテイのいい勧誘みたいなもの。何回か無料体験に通ってから決めようなんて思っても直ぐ入会で無料に持っていかれるので気が付いたら無料体験できずに入会という方が多いと思います。
プロテインは二袋まとめて購入するとお得ということで10,184円(一袋当たり5,092円)が二ヶ月に一度口座から引き落とされます。会費が毎月6,270円。一袋を一ヶ月で飲み切る計算なので、会費は月11,362円です。
飲みきれなくてプロテインの窓口に連絡すればパスも出来ますが、直ぐに店舗に分かるシステムになっていて
コーチになぜ飲めないのかきかれます。
マシン30秒・足踏み30秒の繰り返しでぐるぐる２週回る。その後ストレッチで30分ほどあれば全過程終了。(今はコロナ過でストレッチは家でする←それだとやりませんよね)。それで体力・筋力が付くかというと年齢によっては効果は薄いと思います。
今だけ無料体験は誘いの手口で、いつでも無料体験やってます。80歳過ぎたら検討されると良いかもしれません。
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