
ネガティブチェックなら「みん評」
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気遣いの無いスタッフさん
無料体験に参加しました。
運動の途中で身体が痛くなってしまい予定していた運動を途中で出来なくなりました。
しかしスタッフさんは「筋肉がないからですよ」と気遣う素振りもなく淡々と器具と料金の説明をされました。
病院の先生から無理な運動はしばらく控えるように言われたため体験を断念する事を伝えると身体を気遣う言葉は全くなく「また機会があれば来てくださいね」とだけ言われました。
「無料体験にクレジットカードを持って来て下さい」、「入会金無料キャンぺーンは無料体験初日しか適応されません」、2週間体験して自分に合っているか試してから入会したかったのですが結果的に一度の体験で入会しないと決めました。
スタッフさんの対応を見る限り友人や家族に紹介したいとは思えません。
私自身今後利用することもありません。
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外で会うと無視…
カーブスの中ではお客さんにニコニコしている彼女達…。仕事が終わったところで出てきたところを駐車場で見かけたので軽く手を振ったら無視されてショックでした。
カーブスの決まりに一緒に遊びに行ったりとか食事に行ったりとかできないとありますが、外でお客さんだと分かれば挨拶くらいはしないものなのでしょうか。
ドン引きでした。
あの笑顔はビジネススマイルなのね…と。
よく悩みとか相談している人も見かけますが、それをネタに笑われちゃうんじゃないかと心配になります。
体力つけたいだけならいいと思います。
確かにお友達をいっぱい連れてくる人にはちょっと態度が良い感じもします。
彼女たちもそれが仕事なので仕方ないと諦めますが、あまり協力的になれなくなったのはいうまでもありません。
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結局はコーチ次第
体の関節の痛さも、ありましたが、ある日わたしにだけ全くコーチがアドバイスに1回も来てくれず、せれまでも嫌な事に不満があったので、もうこのコーチ限界!と思って辞めました。一番最初のコーチが、もの凄く良い人だったので、その人がずっとコーチをしてくれていたら辞めなかったかも知れません。
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若い女性は好まれない
優しい高齢者の場を思い浮かべて行くと大違い。
落合店は、責任者?っぽい高齢者の女性は、若い女性に対して、対立意識があります。
言動にもあからさまに出ておりました。
カーブスは高齢者の方のみ、行くとよろしいかと。
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コーチの対応が最悪!
プロテインを飲み始めて、3年になります。最初は、真面目に本部から買っていましたが、今は オークションサイトなどで購入しています。何度か、本部にやめるの連絡をしましたが、今の手持ちの数でスキップすることができますよ、との返事。次が届く前にスキップの手続きをする電話をするのも、つい忘れてしまい、届いてしまったこともあります。何度かスキップをしたら、コーチが、どこで買ってるの?何度も何度もスキップできないから!と凄い形相で怒鳴られました!不愉快極まりないです。どこから買おうと私の自由!あなたに言われる筋合いはないはずです。
お客に対してなんと傲慢な態度なのでしょうか!
あと、何ヶ月も休んでる人によく電話しているようですが、退会手続きをしない限り会費が引き落とされている事を絶対言わないそうです。通帳確かめなかったのも悪いですが、一年半分もただ払いしていた方がいらして、憤慨してたという話も聞きました。営利も大事でしょうが、もっとメンバーさんの身になって、優しいカーブスになってほしいです。
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休会措置中なのに勧誘の電話がしつこい!退会!
コロナが不安で2月から自主的に行くのをやめ、休会措置があるのをこちらのサイトで知り、カーブスに問い合わせて休会扱いにしてもらいました(そんな措置があるなら即教えて欲しかったです!1ヶ月分の会費が無駄に…)。
休会中にもかかわらず、店舗へ来るよう勧誘の電話がしつこいです!
「自宅で出きる10分運動?を教えたいから店に来て」、「コロナに打ち勝つには運動して免疫力を高めましょう」とか迷惑です。
この電話にぶちギレ!退会しました。
手続きで店に行くと、コロナ第2波と言われている時期にも関わらず、マスクをせずに運動している人やマスクをせずに大声で喋っている人達がいました。コーチもそんな人達に注意をしていない。
カーブスに通い体重は1kgも落ちませんでしたが、苦手な運動をする習慣はつき5年通いました。
コロナが落ち着いたら再開するつもりだったのに。
あと、今さらですが年下のコーチに名前で呼ばれるのは本当は嫌でした。。
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ここで体調を悪くしても退会させずお金を引き落とし続ける
この会社は考え方がかなりおかしい。ここに通って体調を崩して行けないから退会すると言っているのに、ここに来てきちんと話をしろ、だの、病院名と担当医、病名と病状まで執拗に質問してくる。じゃ、なにか?あんた方がその体調不良の責任取って、かかる費用や今後の生活まで全部面倒見てくれるとでも?体調が悪いと言っているのに病人に「ここまで来て説明しろ」と、トンでもなく高圧的な態度。元気になったら戻ると言っているのに、その気持ちを顧客の健康や生活を1mmも考えない、非常に利己的な言動であえて潰す上に、通えなくなった客の口座から堂々と勝手に引き落としを続ける。おまけにこんな連中だから、気の毒な元客から得た個人情報を、やばい詐欺会社に売られる不安だってある。まさか来なくなった客からの引き落としが稼ぎの主体ではないだろうな。これはかなり問題なんじゃないでしょうか。貴重な年金から勝手にお金を奪われているなど、被害者の気の毒な方々が全国にどれだけおられるのでしょうか。被害者の会を作って訴えても良いのでは
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入ったら出れません。その覚悟が必要です。
プロテインの売り込みがしつこい。
気の弱い人は始めから近づかないほうが身のためです。
断れませんよ。
プロテインの取り過ぎが腎臓に悪い影響を及ぼすと、
ネットニュースで指摘されていますよね。
年齢が上がれば腎臓だって弱ると思うんですけどね。
どんなに良い物でも人それぞれ違うはずだから。
十把一絡げで売り込むのはどうかと。
辞めるのも大変です。
私は気が強いからプロテインも断固買わなかったし、
辞める時もサクっと辞められたけど(笑)
今は普通のジムに通っています。
何も売りつけられません。それが普通です。
辞める時も事務的です。それが普通です。
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施設の広さとおしゃべり
1.定年後体力をつけたくて、週3回は通うようにしている。確かに鈍った体は、引き締まる。やり方にもよるが。
2.コーチは、店長以外気さくで良い。
3.純粋に運動したい会員もいるので、社交場として来ている会員のおしゃべりが不快。特に今は、コロナ禍だから余計。
一番は、人気のあるカーブスのためか会員数が多く施設の広さと人数の多さが安全上怖い。おばあちゃん達は、行動が遅いためぶつかりそうになる。
広さと人数の密度って規則があるのでは?
でも成果は、出ていると思うし近いため、混み時間を避けつつ通いたい。でもそれがストレスにもなってるのも事実。
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残念
介護の為、暫く通えないとの連絡をして10日くらい経ってやはり通えなくなったので連絡すると「どうしましたか」とスタッフ同士連絡が行き届いてないのか、、
連絡してからなかなか店に行けず、やっと行き手続きを、前もって連絡していたのに月を跨いだ為通ってもいないのに会費を引き落とされると言われ、何の為に前もって連絡したのか連絡する意味がないと思います。
忙しくバタバタしていてとりあえず連絡だけしておけばと連絡したら、対応したスタッフ(店長)は電話の内容をメモに残していて「ちゃんと話しました」と、他の方も書いてあるように入会する時と退会の時の態度の差を改めて感じました。
手続きも終わり帰る時スタッフは挨拶をしてくれましたが、店長は奥に入っていて顔も出しませんでした。
店長の取る態度でしょうか。
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