本音本音

カーブスの口コミ・評判 89ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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本部相談窓口の誠意のない電話対応。

脚を開いたり閉じたりするマシンで、まだマシンの間に体が残っているのに、次の方がバーを強引に押したので、右脚の膝上辺りに青アザができました。
その日は、私の前の方が年配でゆっくり移動するので、その方に合わせての移動になっていた為、ずっと後ろの方から急かされている感覚はありました。ぶつけた方はイライラしていたのかもしれません。間違えて押したという感じではありませんでした。

終わったら直ぐに移動していますが、今迄にもせかす方がいるなと感じる事があり、コーチから改めて皆さんにお願いしてもらう為、本部の相談窓口に電話しました。

本部相談窓口の方は、急かさないで移動する様にと周知徹底しているが、調査はするとの対応でした。
みんながそうなのか、いつもそうなのかと聞かれ、そうではないと答えると、たたまたまそんなことがあったからと、イチイチ電話しないでと言われている様に感じる対応でした。怪我の具合も一度も聞かれませんでした。

カーブスでは、相談の電話窓口を設けているので相談しましたが、怪我の心配もされず全く誠意を感じられませんでした。
教室のコーチは親切でいい方なので、本部ではなくコーチにに相談すれば良かったと思いました。

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1.00

  • 料金 -
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

個人情報をばらまかれる

大体他のレビューと同じ。
その他だと
★個人情報をばらまかれる
 職業、体重、家族構成等、本人の知らないところでばらまかれる。(知らない人から、あなた、〇〇なんですってね、コーチから聞いたわよー、と言われる)

★上記の情報等、どうでもいいことはスタッフ間で共有しているくせに、入会時に話した肝心な事は共有しておらず、不愉快な思いをする。

★不衛生
コロナ前に退会したので、今はどうか知りませんが、臭いが強烈。冷房を入れないので、夏場はサウナ状態。扇風機、換気扇は埃が羽根部分に積もってる。

★スタッフの質
『はじめましてぇ~、○○ちゃんですっ』っていい年したおばさんの挨拶。いいですよ、か腹圧入ってますねしかない声掛け。ほっといてくれ。
無礼か幼児扱いされる。

★雰囲気
自己紹介、効果の交換等無理矢理させようとする。拍手、プロテイン売りつけ講習会(はたから見てると、催眠商法のよう)の強要、勧誘あり。
(すべて無視)
スタッフの結婚式の様子だの出会いがどうだの、写真つきで壁にべたべた貼ってあり、何の為に掲示してんの?と思うもの多数。

私は、挨拶以外全て無視か断るかしていたので、被害は最小だと思いますが、不衛生なのと、あんなロッカーなのに、盗難は自己責任だということに限界来てやめました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

退会検討中

移籍含めて10年通っていますが、年々うざくなる。ネット上に出ている口コミは全て事実。たまに、友人、プロテイン勧誘、勉強会への強制参加がないというのも見るが本当か? と思う。

不衛生で臭い。尿臭、靴下臭がたまにあるだけでも気分悪いのに、先日はじめて便臭というものに遭遇した。

会員様の事を思って言ってるらしいが、本当にそうなら「今回のプロテイン勉強会は、皆さん 強 制 参加 です」なんて言葉はでないと思う。

わざとなのか不備なのか、入会時に時間がなく運動後すぐに帰らないといけないと伝えているにもかかわらず、勧誘、計測、成果を教えろなどうるさい。全てスルーしているが。

あのノリ、店内装飾がきもい。掲示物がマルチくさい。異様な空間。

本当にばあさんしかいない。
狭い場所にマシンを詰めているのでぶつかって危ない。
そんな環境なのに例えスタッフの過失による怪我だったっしとも保証されません。全て自己責任だそうです。
お年寄りなどは

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4.00

  • 料金 5.00
  • 設備 5.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 3.00

退会手続き

カーブス退会手続きした時ですが、生活環境から、どこで仕事をしているかとか、なんの仕事なのかとか、時間は取れないですかとか、根掘り葉掘り聞かれて、なかなかやめさせてもらえなかった、そんなに聞き出して、個人情報ばかりだし、どこのクラブへ移るのかとか、交通費かけてそこまで通うんですかとか、ひきとめるためだろうけと、20分も話さないでほしい。手続き自体すぐなのに、やや不快。
 それから、仕事の時間に電話しないでほしいと何度言っても、着信がある。やっぱり、専業主婦向けだとつくづく思った。歳取ったら、また、通うけど。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 3.00

コスパ悪い 勧誘が悪

プロテインや知り合い紹介がしつこい

会費を払って運動の為に通っているのに 何故買わされたり新規会員を勧誘しないといけないのでしょうか?

キャンペーン期間になると通うのが嫌になる
プロテイン購入者とあきらかに接する態度が違う
プロテインの質が良ければ購入するが添加物など私の好みの商品ではないので何度勧められても購買する気はないのに

スタッフの態度も人により色々とうんざりの人もいて近づいてほしくない人もいます

高齢者も多いので移動がもたついて器具を使う自分の時間が短くなったり反対に後ろから追い立てられるような気がして満足な運動ができません

毎月の計測の4〜5日の間はストレッチ中止になりますし、自分のペースで進められない

総合的に 30分での会費に見合わない

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3.00

  • 料金 2.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 3.00

7回目の通いです

スタッフが愛想はいいけれどもやや子ども扱いのスタンプとかカードとかでうるさい。30分間で簡単なマシンをぐるぐる回る。5年間きている人に効果ありますかと聞くと現状維持かな家にいるとつい食べるからと年輩の女性。
散歩だけでは筋力の衰えを感じ週に3回通うことにする。筋肉にそれなりの刺激が加わってぽかぽかするのを感じる。筋肉が傷ついているのは感じる。スタッフにおデブさんがいるのでどうなっているのかと思う。スタッフと言っても半数は素人みたいでマニュアル通りしか言えないみたい。1年間の会費を先払いしたので1年間は行くつもり。嫌な感じはしないが以前本格的なジムへ行っていたので少し設備が物足りないが気楽なので続きそう。

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2.00

苦痛

カーブスコーチをしていました。
主にコミュニケーションがメインの仕事と書いてあり入社しましたが、入社したら毎日が苦痛でした。
10時間ぐらい店舗にいるのに休憩はたったの1時間。
土曜日の午後から日曜日休みで女性に優しい職場って言いながら、土曜日ほぼ1日出勤、休みは少ない時に月に6日しかない。どこが女性に優しい職場なん!って感じでした。
筋トレを広める為のものとか言って毎月勧誘。
ここの口コミにもあるように無料体験で1回だけのつもりがその場で入会を勧めなければいけない。私は強引が嫌だったので、無理に入会につながらなかったら上から言われる。←これも本当に苦痛でした。
なかなか人員が足りんから辞めさせてもらえない。案の定、一気に体調不良で辞める人増えてまた他の人の負担になった。

筋トレが大事っていうことだけは学んだので違うところで筋トレします!!

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4.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 4.00

高齢者向けでしょうか。

大変使いやすく、30分で筋トレができるところは大変気に入っています。ジムとは違いちょうどよい動きができます。
ただ、利用者に高齢の方が多いということは分かりますが、あまりにも高齢者扱いされるのが悲しいです。私は、まだ50歳になったばかりなのですが、まるでおばあちゃんのように話しかけられます。気を遣って頂くのはありがたく思いますが、やり過ぎ感があるかと。
休み明けに店内の飾り方が変わっていたのですが、どこかの高齢者施設のような飾りになっていて、いった途端閉口してしまいました。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 3.00

残念

介護の為、暫く通えないとの連絡をして10日くらい経ってやはり通えなくなったので連絡すると「どうしましたか」とスタッフ同士連絡が行き届いてないのか、、
連絡してからなかなか店に行けず、やっと行き手続きを、前もって連絡していたのに月を跨いだ為通ってもいないのに会費を引き落とされると言われ、何の為に前もって連絡したのか連絡する意味がないと思います。
忙しくバタバタしていてとりあえず連絡だけしておけばと連絡したら、対応したスタッフ(店長)は電話の内容をメモに残していて「ちゃんと話しました」と、他の方も書いてあるように入会する時と退会の時の態度の差を改めて感じました。
手続きも終わり帰る時スタッフは挨拶をしてくれましたが、店長は奥に入っていて顔も出しませんでした。
店長の取る態度でしょうか。

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2.00

  • 料金 -
  • 設備 -
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 -

会員目線の運営を求めます!

他の方も書いていましたが、
筋トレ中に否応なしに体に触ってくるのが不快です。勝手に『サポート入ります』って始められ、要る要らないの返事も聞かずに始めるのはどうなんでしょう。
入会の際に会員の希望を聞いてはいかがでしょうか。黙々としたい人だっているはずです。会員目線での運営になってないところが残念です。
筋トレ中にイエスノーで答えられない質問をするスタッフ。これもどうなんですか?スタッフ教育もきちんとしていただきたいです。頑張って1年は続けますが苦痛です。。
店舗内に意見箱みたいなものを設置したらもっと改善要望が出てくると思います。企業努力を求めます。

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