グッドスピード 購入の口コミ・評判 11ページ目

今日、豊川店に行って来ました。
先ずは挨拶にフロントに伺おうと中に入ると、なんですか？みたいな顔で明らかに見下した顔つきで出て来ました。
こちらは始めてでどのように現物を見せてもらえばよいのか、オプション等の相談、値引きとかあるのか？とか質問をしていたら、横柄な受け答えでカチンときました。
勝手に見ていってください。車がおいてある立体駐車場にどこから入っていいのかもわからずに外で洗車しているお兄さんに聞いたら笑顔で答えてくれました。
ただエレベーターがあったのに普通に車で上がって行くところを歩いて四階まで見てまわりました。
ほしい車は伝えたのに結局下の階はベンツだのレクサスだの高級車ばかり。
庶民の車は最上階。なら最初から教えてくれよとまたまたカチンときました。
特にオープンセールとかうたいながら、とてもそうでもない感じ。ただ現物があるので新車買うより納車ひ早いだけ。
二度と来ないと思いました。
帰りにディーラーにより新車の契約して帰りました。
皆さん気をつけてください。新古車でも
ディーラーオプションの安全装備等は一切つけれませんので！！！

全然安くないと思いました。

ハリアー（27000キロ）を納車した日から、エンジンをかけてもすぐに動かない状態が続き、すぐに点検に出しました。

『部品が焼け焦げており、見たことがないエンジントラブルで、うちでは修理できない』と説明を受け、その後、何も連絡もなく、1カ月以上放置されました（修理をしてくれるディーラーが見つからなかったからという説明）。

故障しているけど代車を用意できないので、故障車を乗り続けて良いという根拠のない説明をされました。

結局、2ヶ月後にミッションの故障ということが分かりました。
修理担当の方は『試乗点検してから販売できればいいけど、その余裕がないため、点検せずに販売しています』とのこと。

素人でも気づくエンジントラブルなので、試乗すれば故障している事は分かったと思います。

こんな会社で修理をすると言われても信用ができず、返品したいことを相談したところ、
『中古車には故障がつきものなので返品はできません』との回答。

修理後に下取りをしていただきたい相談をすると、
『故障の経緯がある車なので、下取り価格を増やすこともできません』との回答。

一貫して、誠意がありません。

結局、故障車に2ヶ月乗せられ、修理後に下取りをしたとすると、購入時より50万円マイナスになる計算です。

故障車を販売して、下取りとの差額で利益を出す商売なのでしょうか...

グッドスピードの本社に相談しましたが、
『僕なら故障車を売られて、お客さんと同じように50万円の損をしても納得します』とのことでした。


その他。

⚫︎購入時は、車に付いているサビを落としてから納車してほしいと伝えましたが、清掃されていませんでした。

⚫︎コーティングを希望していないことを伝えましたが、外す事はできないとのことでした（最初はなんの説明もなく、途中の見積書から10万円追加され、気づいたので説明を求めました）

⚫︎ナビには前の持ち主の方の自宅住所が残っていました。

どういう教育をされているのか、スタッフ全員、謝罪は一切ありません。

こんなお店が普通に営業をされていることに驚きしかありません。

故障車に2ヶ月以上乗っていましたが、何かあったらどう責任をとるつもりだったのでしょうか。

この投稿により、被害に合われる方が一人でも減ることを願います。

希望車種で未登録新車が見つかったので来店時間と車種を電話で伝え、高速を使い1時間かけてお店へ向かいました。
その際に希望車種の在庫と金額の確認をしています。

お店へ着き車の説明と支払い方法、下取りの金額など1時間ほど話を聞き、いきなり見積書の提示をしてきました。
その時に見積書の細かな説明はなく、その時点でもう営業時間が過ぎていたので一旦保留にして帰宅。
帰宅してからよく見積書を見てびっくりしたのが…

★車両本体価格に15万円勝手に上乗せされている。
★諸費用、付属品諸々で＋約70万円。
★下取り車を出すと言ってないのに勝手に組み込まれている。
★サービスで20万円のガラスコーティングを1円でやると言っておきながら10万円支払うことになっている。

この件について翌日電話をすると担当者が出たのでまず何故車両本体価格が15万円高くなっているのか聞くと「お客様がネットで見る前に価格改正があり価格が変っています。タイムラグのせいで商談中に改正後の金額が反映されました。」とのこと。
もう前の金額にはならないのか尋ねると「前の金額にはできますが価格改正をした時のシステム手数料をいただきます。」…？？？どうゆうこと？？？
挙句の果てには「実は年式違いでもう1台あるので間違えたかも」（当初は1台しかないのですぐ売れてしまいますよと言っていた）など、のらりくらり。もう話をしていても埒が明かないので購入をお断りしました。

電話で話した時間は30分くらいだったと思いますが、その間はずっと言い訳ばかりで1度も非を認めず謝罪もありませんでした。

見積書をよく見ず帰宅してしまったのはとても反省しました。
契約する前に気付いて良かったです。

新しい車を購入するときのワクワクする気持ちや楽しい気分が一気になくなってしまい、しばらくは購入を見送る気持ちになってしまいました。
そんな人の心を踏みにじる会社だと思いました。

ガラスコーティング割と金額する割になんの価値もないです。とにかく雑です。部分的にその雑なコーティングすらしてない部分もあります。雨降ったら多数の箇所の隙間からコンパウンド剤？の残りが滲んできて汚れが酷かったです。
あれだけ契約時に推すならきちんと仕事した方が良いと思いますよ誰が見ても不満出ると思います。少なくともプロの仕事では無いです。これを契約時に自信持って勧められるのでちょっと信じられないです。

車自体は気に入ってますがオプションは付ける価値ないと思います。色々ついた状態で見積もり出て来ますが買った側からすると全く見合わないです。素人相手の利益目的としか思えない部分が多いです。(ドラレコ、ETC等は良いかな？)
オプションの保障、アフターサービスの部分も値段と内容が割に合ってないです。新しい車であれば正規ディーラーで保障継承？した方が無難です。
購入前に口コミ見て実際どうなんだろう？と思っていましたが他の方も書かれてる様に雑な部分が気になりました。
気に入った車があったのならその辺のオプション部分は買った後に他でお願いした方が納得のいく買い物が出来るかと思います。安い買い物ではないので。

不可解な点

契約時
約束の時間に行ったが、30分待たされる
下取り安い
車を見に行く時、雨の中濡れながら移動
契約までの間とにかく待たされる
諸費用、オプションがめちゃくちゃ高い
当社の見積もりより20万ほど高い
保証のゴリ押し、断ると少しキレ気味になる
ネットの掲載でスペックの記載ミスがあった

引き渡し時
約束の時間に行ったが、待たされる
諸費用にクリーニングあったが、めちゃくちゃ汚い
内装汚れで目立つ箇所が綺麗に取れると聞いたが、何もやってない
鍵を無くす、且つそこでスペアキーが無い事が判明
嘘をつく

半年点検時
約束の時間に行ったが待たされる
ここで内装の目立つ汚れが取れるという事で再来店を要望される

1年点検時
担当者が異動していたが、引き継ぎできておらず販売記録が残ってないと言われる
下取りした車の支払い済み税金の還付分を販売価格から引いてもらっていたが、結局自分達で手続きを忘れ税務署から還付金案内がこちらへ届き、購入店へ連絡したら当時の担当の者がいないからその担当がいる店へ連絡してくれと言われ、そこに連絡したら還付金お客様でもらっていいですよ！となった。

良かった点
販売店の子供の遊び場が充実している
キャラクターのイヌがかわいい

子供達からしたらすごい良い思い出だったようで、
グッドスピードの前を通ったり、グッドスピードのステッカーを付けた車を見ると興奮してお話ししてくれます。大きくなったらグッドスピードで車を買いたいと言っています。

親からしたら苦い思い出でしかなく、
子供達の為にも誠実な対応をお願いしたいです。

知識武装した人や、論理的に断れない人しか納得いく買い物ができない環境のお店ってどうなんでしょうか？
お店側も客を選べるし、客もお店を選べます。
自分はまだ市場の相場並みで買えたので良い方だと思いますが、ストレスをこれだけ感じるのであれば少し高くてもいいかなとも思いました。

カーセンサーで確認した込々価格を参考にSUV専門の店に行きました。見積もりの価格に驚愕。コーティングやら保証やらで90万近く盛り込まれてました。この時点で切れそうになったのですがこんな高いコーティングいらないし保証期間ももっと短いのでいいと言って再度持ってきた見積もりにまだコーティング入れてきてました。１０万くらいの。今日契約してくれたらコーティング代3万値引きとか最後まだうだうだ言ってましたが、結局フロアマット等全てのオプションを外して買いました。が、それがとても面白くなかったんでしょうね。途中からもう売る気０でした。とどめに車を取りに行って少し走ったところでETCのカードをセットしようと思ったらどこを探してもETCが見つかりません。すぐに店に電話して、ETCのセットアップ料金とったよね？で、どこにETC付いてるの？と聞いたらあっすみませんでした。その車ETC付いてませんでした。
信じられますか？じゃあ俺が言わなかったら詐欺する気だったのかとゾッとしました。
たまたまこの担当した営業マンがひどすぎるだけとは思いますが二度と利用することはないですね。
皆さんも気を付けてください。しかも納車時の車の汚さにびびります。

インターネットで確認し小牧店に来店し、ミニバンを購入しました。
後部座席のモニターが検討の時点で壊れて映らなかったため、直してもらう約束で購入。しかし購入後確認したら直ってないまま納車されました。
納車後帰宅中に気づいたため連絡したのですが対応すると言ったまま1ヶ月近く今に至るまで購入店からの連絡はありません。
他にも購入前に車検証のコピーを送って欲しい旨を伝えたにも関わらず1週間経っても返答が来ないためこちらから再度電話しなくてはならなかったり…他にも色々対応に不満だらけでした。
こちらから全て催促しないといけませんか？というレベル。

購入までに色々問題もあったのですが、納車日は担当はおろか上司の方からの謝罪などは一切ありませんでした。

店舗によってもしくは担当の方によって違うのかも知れませんがもう2度とこちらでは購入しません。

納車前点検テキトー、納車後すぐから不具合だらけ、対応最悪、客を客だと思ってない口の利き方、説明不十分で修理が勝手に進んでく、戻ってきてもすぐ警告灯。数ヶ月こんな事が続き
挙句の果てディーラー頼り。
最後はディーラーにまでだしたんだから、不具合はない、こっちはやれることはやったとドヤスタイル。他の人も書いている通り金をかけずにいかに誤魔化すか、損な対応しかしない会社。
誠意の欠片もないよ。
販売店はいくらでもある。
普段口コミなんか書かないけど、本当にやめとくべき！なぜ潰れないのか不思議なほど

ここで買うのはやめておいた方がいい。

使わないワランティとか言う保証をつけるようおしてくる。
「結構使われる方が多いんですよ」とか言っていたが、3年経って一度も使うことなく期間終了。
ちなみに30万円ほど。
販売価格100万円が、ローン組んで計算書見ると300万円くらいになっている。
前倒しして返せばいいやと安易に契約した私が馬鹿だと諦めてる。
それでもいらないオプションを押し売りするやり方は気に入らない。

自動車保険も店が薦めるものに変更するとも言っていないのに、「え、変更しないんですか？」みたいな対応をされる。

納車日も時間まで伝えてあったのに2時間くらい店で待たされる。

ハンドルも曲がってる状態で、おそらく事故車であるが、全く説明されなかった。

都合の悪い情報は伏せる企業です。

この会社は自動車を買ったことのない素人に、いらないものや自分たちの売りたいものだけを売りつけようとする会社です。

素人は絶対購入しない方が良い。

欲しい車は見つかりました
ただ不満だらけです

見積もりを出してもらって
5年落ち　走行距離3万キロ
160万の車体に対して
総額230万まで上がりました
営業からは
「後悔は絶対にさせません」
と言われて信じて契約

納車後に車を確認
フロントと屋根に１００ヶ所近くの傷があり
そのままコーティングをしてありました
その後店に行き確認すると
「コーティングの際に出てきた傷です
直すのに15万かかります」
納車前になぜ言わないのですか？と聞くと
「伝える規則や義務はありません」
と言われました
購入していきなり後悔しました

先日半年点検があり
エアコンが効かないので見てもらうと
コンプレッサーが動いていないと言われました
いくら中古車でも酷いです
ワランティ保証に入っているので
ディーラーで直してもらいます
この店で大きな修理はしません

全てのグットスピードのお店や営業の方が
酷いとは思っていません
が自分の体験でこのような事態もあると
購入前の人に伝わればいいかなと思っています