ネガティブチェックなら「みん評」
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安いけど勧誘多いし嫌な思いをした
公式サイトに「勧誘はありません！」と謳っているにも関わらず、勧誘してきます。すごくストレスでした。
ノルマがあるとのことのことで、仕方ないことなのかもしれませんが、止めて頂きたいです。
私が施術室で着替えている際、ノックもせずに扉を開けて「すみません」の一言も無く出て行く従業員もいました。
また、メイク室とメイク道具を自由に使っていいとのことでしたが、パフやチップは汚れたものばかりで、アイブローライナーは全て芯がない、マスカラは全て固まってるなど、全部が汚すぎて使用することができませんでした。このようなものを客に使わせるのかと残念な気持ちになりました。
2年ほど手、足、脇脱毛していますが、薄くはなっています。脇は8割ほど生えてこなくなりました。他の部位は薄くなっていますが、まだまだです。
予約は3ヶ月前であれば、ほぼ自分の行きたい日に取れました。1ヶ月前となると、希望が通らないことが多かったです。
価格は魅力的ですが、総合的に考えると医療脱毛か別の大手エステにすればよかったと後悔しています。
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メリットはあると思う
普段、なかなか美容の面でアドバイスを貰ったり質問をしたりすることがないため、毎回通うのが楽しみになっています。
自分の肌質からどのようなケアが向いているかなど、脱毛を受けながらアドバイスを貰っています。
私がおしゃべりなこともあり、世間話も多いですが、どのスタッフさんもニコニコ話を聞いてくれるので嬉しいです。
全身脱毛をしているので、背中などの自分では処理できない部分がつるつるになっているのが新鮮です。
やはり、普段見られることのない部分でも綺麗にしておくことで気分も上がりますね。
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ミスが多いです…
顔やからだの脱毛で通っています。
とにかくスタッフのミスが多いし、ミスだと認識しているのかも怪しい。
・料金関連の間違い（これは謝罪とサービスありました）
・勧められた化粧品を買った際に在庫がなく、次回渡しますと言われたがその内容が次回担当スタッフに引き継がれていなかった。私から申し出たが、「あっそうだったんですね！」という感じで謝罪なし。安い買い物ではないのですが…
・施術室にいつも用意されているウェルカムカード（？）の名前間違い。人の名前なんだからちゃんと確認すべきでは。
・来店して案内されたテーブルについたとき、別の方の署名入りの受領書のようなものが置きっぱなしになっていました。おそらく私の前に来店された方のものだと思います。お茶を出していただいた時にも回収されず。気付かないわけないと思うのですが。個人情報に厳しいこのご時世にあんな杜撰な管理をされてるとはさすがに驚きました。
・顔脱毛の時、おでこだけ照射を忘れられる。
ざっと思い出すだけでこれだけあります。
スタッフの方の人柄や接客は一生懸命で悪くはないと思いますが、お金に関わることや個人情報の絡むことにもミスがあり、信頼は全くしていません。
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とても不快です
千葉店を利用させて頂いております。
先日、施術が終わってメイクコーナーでメイクをしていたところ、すぐ後ろにあるスタッフルームから普通に会話が聞こえるぐらいの声で、上司らしき方が部下に「そういうときはキレイですねーとか言っとけばいいのよ」とか、私を施術してくれた方の声で「疲れた」というようなマイナスな会話が丸聞こえでした。
違和感を覚えるくらい客を褒める営業トークは昔から気になってはいましたが、正直そればっかりで反応に疲れるし面倒くさい。
今まで仕事だからしょうがないと思えていましたが、その会話を聞いた瞬間ふざけんなと怒りが湧いてきました。
客が外にいるのにも関わらず、さすがにありえないと思いました。
そういうのは営業外でやりましょうね。
もう行きたくないのが本音ですが、とりあえず今契約している施術が終了したら、もう絶対に利用しません。
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場所によるのかな？
全身脱毛希望で全部毛を無くしたいと伝えたら、サロンから提示されたプランは120万越え。
友達の紹介でしたが、初来店した時に「ゆっくりプランは考えたいので契約とかは後日で」と伝えたら、紹介来店時に契約しないと割引が効かないから今日契約して頂かないと…と言われ。
回数をうんと減らして契約はしましたが、値段も高いし毛の量も減ってる実感なし。3ヶ月と期間が空くので比較的予約は取れてると思いますが、、、
施術中も毎回他のプランの勧誘で、お客様のためというよりかはかなりサロンの利益追求が激しいと感じます。
お友達10人紹介すると次の契約から全商品値段が半額になると言われたので10人に連絡取りましたが、プラン追加時にこのプランは適用外と言われ、努力も無駄になった感があります。口コミで広がってるのは実績ではなく、10人紹介で半額になるという謳い文句ゆえにと感じます。
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気になるQ&A
勧誘がすごかったです。
友人の紹介で通いはじめました。全身脱毛をおすすめされたのでスタートしたのですが、毎回施術中、今月中に友達に紹介したら商品がもらえるから絶対にしたほうがいい…ボディクリームは市販のものよりジェイエステのを使った方がいい…美顔器、その他商品のおすすめ、イベントの勧誘…などなど。
絶対にこうした方がいい、これを使った方がいいと、脱毛中ずっと言ってくるので毎回断るのも大変で、正直脱毛に行くのが本当に苦痛です💦
予約の変更はしやすいですし、剃り残しの追加料金などもないのでそこは安心だと思います！
ただ色んな脱毛サロンに行って話を聞いてから決めることをおすすめします。
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通い始めてみないとわからないこと。
はじめて口コミ書きます。こちらを検討され、これから脱毛サロンを決める方たちにとっての力になれば嬉しいです。これまで色々な脱毛サロンを調べて検討し、無料カウンセリングにも行ってきました。すごく悩んだ結果、一番家から近いこちらのエステサロンに決めました。
まずメリットから書きます。
入会前、お肌状況のパッチテストとチェックシートの記入では、服用している薬などとにかくきめ細かくカウンセリングして頂きました。担当していただいたスタッフの方が優しくて話しやすかったため、相談もしやすかったです。ここまで肌のことをとことんいたわって頂けるサロンは初めてでしたので、安心しました。通い始めてからも、痛みを気にかけて頂きながらの施術でありがたかったです。リーズナブルながら本格的なもので、肌の潤いが変わりました。エステサロンなので脱毛だけでなく、お肌がぷるぷるになるフェイシャルエステや、体が芯から温まる温浴もあります。他の方が仰っているように3ヶ月ごとの照射ですので、正直効果はまだ出ていません。根気強く通うものなのかなと認識しているので、これからも通うつもりではいます。
続いて、一番伝えたかったデメリットです。
スタッフの方の接客態度がピンキリすぎるところです。
お友達紹介の勧誘も、あまりされない方とガンガンされる方に分かれます。その場でLINE一斉送信をお願いされた時は正直驚きました。
それから接客に関しては、皆さんと各スタッフの方との相性もあると思います。でも、私の場合、先述の優しいスタッフの方はそれ以降ずっとタイミングが合わず、一度も接客していただけていません。
そして先日施術の際、担当していただいた方の接客がとにかく信じられませんでした。無料カウンセリングの際に伝えてあることは、施術日前に少なからず店舗スタッフ内で共有して頂けているものだと思っていたのですが、違いました。
まず、今までどのような化粧品でかぶれてしまったかなどを伝える際、商品名を言うと笑われました。その程度のものでかぶれたの？と言った感じです。
その後は友達紹介をしてくださいとの勧誘がしつこく、適当に流していると「なんでＳＮＳやってないんですか？」と驚かれました。次会う時にちゃんと友達に紹介することを伝えたとき、「あなたがお友達に説明するより店に来てもらった方が早いんで」などという発言もありました。その時も半笑いで、結局その後も話の節々でずっと気になる点があり傷ついたので、少しの間沈黙になることにしました。
すると、「なんか嫌でした？」と言われたので、わたしはかつて全く違う業種のお店で嫌な接客を経験したことがあるため、怖くなりましたが少しお話しづらいと答えました。
普通なら、そのようなときすいません、とかワンクッションあるものだと思っていたのですが、「へぇー、そうですか」と軽くあしらわれて唐突に話を変えられました。
聞かれたから答えたのに、いきなり違う話題は明らかにおかしいです。せっかくの癒しの時間がストレスになりました。もう2度とそのスタッフの方には当たりたくないですし、もう少ししっかり教育してほしいです。
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勧誘がひどい。
4年前から、ジェイエステに通い始めましたが、最初の頃と比べて勧誘が酷くなった気がします。HPには、「現在、しつこい勧誘行為は一切行っておりません。」と書いてありますが、全くの嘘です。施術中から、商品の勧誘が始まり、色んな支払いがあって買うことは出来ません！と伝えても、聞いていないのか、見積もりを作られ、毎回1時間以上話をされます。それに加え、紹介できるお友達いませんか？と毎回聞かれます。うるさいです。
正直、ストレスしかたまりません。
最近スタッフと話すのが怖くなってきました。脱毛の日は憂鬱で仕方ありません。
私の隣の部屋で施術を受けていたお客さんも、勧誘を断れずに困っていました。
友人で、いらない。と強めに言った子と、お金ない！を言い続けた子は勧誘されなくなったそうですが、接客は前と比べて手抜きになったそうです。
本当に、このエステはオススメしません。
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よかったところ
店内は清潔感があってよかった。スタッフはフレンドリーで良く話かけてくる。施術は可もなく不可もなく。値段は安いと思う。今のところ、効果は感じているのでコスパは良さそう。
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勧誘があからさま
多くの方が勧誘のしつこさのクチコミを残されていますが内容全くその通りです。
勧誘がひどいのは自分が通っていた店舗だけかと思ったら他でも同じようなのですね。
ジェイエステは大手の中でも安いし、メニューも分かりやすくてそこは高く評価します。
でも施術終わりに毎回勧誘はさすがにキツすぎます。
美容ローンを組んだ時点でこちらのお財布に余裕はありません。
ローンをいくつも組むなんて最初から無理なんです。
勧誘も、コースがダメなら化粧品、それでもダメなら遺伝子検査orお試しフェイシャルといった具合でぐるぐるズルズルと同じ話を何度も聞かされます。
担当は専属になるのかと思いきや、２～３回で必ず外されるので
勧誘失敗した客をスタッフ数人で回して契約取るつもりなのでしょうか？
また１度お試しで無料のフェイシャル受けたのですが、お世辞にも良かったとは言えませんでした。
これに数千～数万は払わないよなという内容でした。
同じ価格帯～数千プラスでもフェイシャルが得意なサロンはありますし
そちらの方がよっぽど施術に満足できそうな気がします。
料金がやすいだけに新規獲得に躍起になるのかもしれませんが
通っている身としては大変不快な思いをし続けなければいけませんでした。
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