ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- キャンペーンや化粧品の勧誘がある
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勧誘の仕方がすごく強引です。 お金がないと伝えると 「ローンだから大丈夫だよぉ！」 「月いくらからなら大丈夫？」などと、やるなんてひとことも言ってないのに どうにか契約させようとします。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- スタッフの対応がフランクすぎる
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とても愛想が良く、明るい方が多いです。でも、親しいと馴れ馴れしいは違います。そのような点で 「ん？」と少し嫌な気持ちになりました。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
高評価
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- 脱毛効果が実感でき、丁寧に照射してもらえる
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異常なまでに剛毛かつ埋没毛だらけな私でも施術３回目でかなりの効果を感じています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 料金がリーズナブル
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安すぎるくらい安いので最初は大丈夫かな？と思っていましたがエステや化粧品のプレゼントが多く、得した気分です。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 予約がとりやすい
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施術したその日に次の予約をすればそこまで取りにくいと感じることはないです。自分は今の所3か月毎にきちんと通えています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
評価が高い意味が全くわからない
スタッフの質が悪すぎる。資格もなく素人が数週間の研修だけで人の体に触るから粗悪な施術しかできない。エステなめてませんか？人の体の仕組みを理解してない素人が知ったかぶりなセールストークを言ってもボロ出るだけです。スタッフの出入りが激しいということは店内に問題多いということ。プライバシーもなく、他人の声やスタッフの声が響く店内ではリラックスできません。友達の勧誘をゴリ押しすること自体が詐欺行為。そんなにいいならご自身のご友人をお誘いください。こんな粗悪な仕事してる人に友達がいればの話ですが。
詐欺グループと変わらないインチキ行為と理解してるのかさえ疑問。自分が客ならこんな強引な勧誘をされたらどうですか？高評価の口コミ百パーセント信用できません。スタッフの高評価目的の偽口コミと疑ってしまいます。
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店舗により色々ムラが激しい
12年通ってます。その間に店舗4件変えました。理由はまちまちですが、どこもワキ脱毛だけで他の部位の勧誘はあまりありません。値段も3カ月に一回で12回コース3000円くらいなので高いとも思いませんが、行くたびに、ガウンに着替えてくれ、半身だけ着替えてくれ、キャミで大丈夫、など、変わります。光を当てる回数も担当によりまちまちです。12年目にして、ようやくこの3カ月は抜けが実感できました。ただ周期ぐ近いからと予約の電話をしてきます。予約とっても、周期が近いから予約どうですか、と重複して電話が1週間で４回もかかってきます。電話キャンペーンなんですかね。抜けもそんなに良いわけじゃないけど、なかなか面倒なので通いつづけてますが、そろそろ変えようと思います。
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勧誘がすごかったです。
友人の紹介で通いはじめました。全身脱毛をおすすめされたのでスタートしたのですが、毎回施術中、今月中に友達に紹介したら商品がもらえるから絶対にしたほうがいい…ボディクリームは市販のものよりジェイエステのを使った方がいい…美顔器、その他商品のおすすめ、イベントの勧誘…などなど。
絶対にこうした方がいい、これを使った方がいいと、脱毛中ずっと言ってくるので毎回断るのも大変で、正直脱毛に行くのが本当に苦痛です💦
予約の変更はしやすいですし、剃り残しの追加料金などもないのでそこは安心だと思います！
ただ色んな脱毛サロンに行って話を聞いてから決めることをおすすめします。
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ハズレ引くと残念率高め
価格と質がいい意味で見合ってない（笑）。安いのに高品質。（私的に）
ちょっと予約の仕組みだけもう少しわかりやすくしてほしいのと接客が当たり外れ激しめ。
当たり引くと施術中も会話が楽しい。
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コース終わってないですが辞めました
星一もつけたくないです。
もう一生行きません
勧誘、友達紹介めちゃくちゃしつこい
断りにくい人だととって喰われます
せっかくのお休みゆっくり過ごしたいのに毎回ストレス過ぎて禿げました
新人みたいな人にタトゥー焼かれました
色落ちしています
めちゃくちゃ激痛でした、痛過ぎて叫びましたが
打ってた人は『痛かったですか？』だけでした
違う人からは謝られましたが、様子見とゆうことになりました
徐々に腫れがひき元の状態に戻りましたが色は戻ってきませんでした、友達に相談しお店に言った方が良いと言われ徐々に今までの怒りが込み上げました、電話しましたが対応なしで『確信できる証拠がない』『期間が長く空いた』などの理由でなにもなしでした。
謝って許されることではありませんが、全く誠意が伝わってきませんでした。
予約を電話で入れるようにしていたので
お店から電話をいただくことがありましたが
2回ぐらいしかコールして無いのにすぐ切れてしまうので
こっちからかけ直しでお金かかります
いろいろ改善した方がいいかと思います、
通ってる人がいることがびっくり
Googleの口コミに書きたかったですが
書けないようになっていましたのでこちらに書かせていただきます。
もっとお客様を丁寧に扱うべき
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気になるQ&A
通い始めてみないとわからないこと。
はじめて口コミ書きます。こちらを検討され、これから脱毛サロンを決める方たちにとっての力になれば嬉しいです。これまで色々な脱毛サロンを調べて検討し、無料カウンセリングにも行ってきました。すごく悩んだ結果、一番家から近いこちらのエステサロンに決めました。
まずメリットから書きます。
入会前、お肌状況のパッチテストとチェックシートの記入では、服用している薬などとにかくきめ細かくカウンセリングして頂きました。担当していただいたスタッフの方が優しくて話しやすかったため、相談もしやすかったです。ここまで肌のことをとことんいたわって頂けるサロンは初めてでしたので、安心しました。通い始めてからも、痛みを気にかけて頂きながらの施術でありがたかったです。リーズナブルながら本格的なもので、肌の潤いが変わりました。エステサロンなので脱毛だけでなく、お肌がぷるぷるになるフェイシャルエステや、体が芯から温まる温浴もあります。他の方が仰っているように3ヶ月ごとの照射ですので、正直効果はまだ出ていません。根気強く通うものなのかなと認識しているので、これからも通うつもりではいます。
続いて、一番伝えたかったデメリットです。
スタッフの方の接客態度がピンキリすぎるところです。
お友達紹介の勧誘も、あまりされない方とガンガンされる方に分かれます。その場でLINE一斉送信をお願いされた時は正直驚きました。
それから接客に関しては、皆さんと各スタッフの方との相性もあると思います。でも、私の場合、先述の優しいスタッフの方はそれ以降ずっとタイミングが合わず、一度も接客していただけていません。
そして先日施術の際、担当していただいた方の接客がとにかく信じられませんでした。無料カウンセリングの際に伝えてあることは、施術日前に少なからず店舗スタッフ内で共有して頂けているものだと思っていたのですが、違いました。
まず、今までどのような化粧品でかぶれてしまったかなどを伝える際、商品名を言うと笑われました。その程度のものでかぶれたの？と言った感じです。
その後は友達紹介をしてくださいとの勧誘がしつこく、適当に流していると「なんでＳＮＳやってないんですか？」と驚かれました。次会う時にちゃんと友達に紹介することを伝えたとき、「あなたがお友達に説明するより店に来てもらった方が早いんで」などという発言もありました。その時も半笑いで、結局その後も話の節々でずっと気になる点があり傷ついたので、少しの間沈黙になることにしました。
すると、「なんか嫌でした？」と言われたので、わたしはかつて全く違う業種のお店で嫌な接客を経験したことがあるため、怖くなりましたが少しお話しづらいと答えました。
普通なら、そのようなときすいません、とかワンクッションあるものだと思っていたのですが、「へぇー、そうですか」と軽くあしらわれて唐突に話を変えられました。
聞かれたから答えたのに、いきなり違う話題は明らかにおかしいです。せっかくの癒しの時間がストレスになりました。もう2度とそのスタッフの方には当たりたくないですし、もう少ししっかり教育してほしいです。
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不満なこと
まずスタッフの言葉遣いが悪く失礼な発言があります。また、スタッフ間での情報伝達が全くできておらず毎回行くたびに脱毛部位の確認されますがカルテのように情報をまとめられていないのでしょうか。プレゼントで指の脱毛が追加されたときも、こちらから伝えないといけない。伝えても少し待ってください確認してきます。と。毎回です。いらいらします。事情により、他の店舗で受けたいと言うと自分で電話してください。と。しかも指の脱毛のプレゼントは天王寺店だけの特典ですので他の店舗では受けられませんと後から言われる始末。それなら店舗を変更しませんでした。きちんと説明や情報伝達がとにかくできていないです。
手脚脱毛してもう3年以上経ち、全て終了しましたがまだ毛が生えてきます。効果はとても薄いと感じています。
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勧誘がひどい。
4年前から、ジェイエステに通い始めましたが、最初の頃と比べて勧誘が酷くなった気がします。HPには、「現在、しつこい勧誘行為は一切行っておりません。」と書いてありますが、全くの嘘です。施術中から、商品の勧誘が始まり、色んな支払いがあって買うことは出来ません！と伝えても、聞いていないのか、見積もりを作られ、毎回1時間以上話をされます。それに加え、紹介できるお友達いませんか？と毎回聞かれます。うるさいです。
正直、ストレスしかたまりません。
最近スタッフと話すのが怖くなってきました。脱毛の日は憂鬱で仕方ありません。
私の隣の部屋で施術を受けていたお客さんも、勧誘を断れずに困っていました。
友人で、いらない。と強めに言った子と、お金ない！を言い続けた子は勧誘されなくなったそうですが、接客は前と比べて手抜きになったそうです。
本当に、このエステはオススメしません。
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勧誘地獄
とにかく勧誘がひどいです。
他の皆さんも書かれているように、施術後「今紹介できそうなお友達にLINE送ってみてください！」と1、2時間拘束されることはザラにあります。
一番嫌だなーと思ったのが、施術中にプライベートの趣味などの会話から自社製品の購入に繋げてくるところです これにはもう笑ってしまいました。
例えば、「筋トレが趣味なんです」と言ったら、「すごいですね〜！さすがです〜！もっと綺麗になるために遺伝子検査はどうですか？」みたいな、、、必死だなあと思いました笑
効果も全くと言っていいほどなかったです、市販のワックス脱毛の方がいい仕事します。
結局は嫌気がさしたので回数残して解約しました。
高い勉強代でした。
嫌な思いする人が1人でもいなくなりますように！
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従業員がグイグイ来るけども
従業員が結構グイグイ来る、あれは好みが分かれるだろうな。
カウンセリングは特に…。でも施術中もよく喋るなーと思って聞いてる。
正直眠くていつも何もおぼえてないんだけど、あれは勧誘なのかね？
そういうの鈍くてあんま気にならないんだよな…。
施術痛くないしうとうとしちゃってあんま参考にならないけど。
必ず施術後のカウンセリングでキャンペーンとかの案内はありますね～
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