辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- キャンペーンや化粧品の勧誘がある
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勧誘の仕方がすごく強引です。 お金がないと伝えると 「ローンだから大丈夫だよぉ！」 「月いくらからなら大丈夫？」などと、やるなんてひとことも言ってないのに どうにか契約させようとします。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- スタッフの対応がフランクすぎる
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とても愛想が良く、明るい方が多いです。でも、親しいと馴れ馴れしいは違います。そのような点で 「ん？」と少し嫌な気持ちになりました。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
高評価
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- 脱毛効果が実感でき、丁寧に照射してもらえる
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異常なまでに剛毛かつ埋没毛だらけな私でも施術３回目でかなりの効果を感じています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 料金がリーズナブル
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安すぎるくらい安いので最初は大丈夫かな？と思っていましたがエステや化粧品のプレゼントが多く、得した気分です。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 予約がとりやすい
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施術したその日に次の予約をすればそこまで取りにくいと感じることはないです。自分は今の所3か月毎にきちんと通えています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
なによりも安さ
わき毛が濃いのが悩みなので、ワキ脱毛完了は嬉しいです。ワンコインでお釣りがくるのでお金がない人も安心です笑
ただ、やっぱり本契約の話とか、コースの紹介がありますね。私はお金がないという理由で300円のキャンペーンに申し込んだということもあり、迷いながらも丁寧にお断りしました。
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ありえない。
松戸店に無料体験と聞いていたのにカウンセリングのみで契約させられそうになった。
施術してもらわないと高いお金は払えないと言ったところ２回２０００円のコースをお試しで。
結構込み合っていたので人気なんだと安心したのもつかの間。
お客さんはスタッフの友達なのか？堂々とため口で接客。
いつぞやの渋谷のショップ店員じゃないんだぞと。
その上技術はというと、クレンジングもアイメイクはほとんど落ちておらず
施術後には目がパンダ・・・。
無料体験でがっつりやってくれる大手さんのほうが高い契約するならいいと思いました。
帰り際に予約はコールセンターでと言われたのでコールセンターにかけたら
たらいまわしにされ、あげく店舗の人間にコールセンターにかけるようにいわれたと伝えると謝罪もなしに、店舗にかけるようにと逆切れされました。
ありえないんですけど。。。。松戸店・・。
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松戸店
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脱毛はいいと思います
脇と脚と背中の脱毛をしましたが、脱毛をした所は10年経っても生えて来ません。
フェイシャルは5回程受けましたが、まだ劇的に変わったという感じはないです。
勧誘についてですが、こちらからこれをやりたいと言っているのに「お客様へのオススメも付けてみました！」と言って勝手に化粧品など色々付けたコースを勧めて来ます。
予約は取りやすい方だと思いますが、スタッフ同士の引き継ぎも上手く出来ていないのか、何度か同じ内容で電話が来たこともありました。
また、予約の時間通りに行ってもアンケートを書かされたりと絶対に予定の時間内で終わりません。
予約した時間に施術を始められるようにしてもらいたいです。
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友達からの紹介でもっと 安く！
学生です。友達と二人で行きました。友達はすでに契約しているのですが、紹介という形で契約したのでもともとそんなに高くない金額だったのが更に安くなって嬉しかったです。友達にジェイエステに通ってる子がいたらぜひ紹介してもらってください～
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微妙
友達の紹介で600円で両脇脱毛できるコースを契約してきました。はじめは丁寧でとても良かったのですが、最近は施術が雑になって、以前は施術後のクーリングをしてくださったのですが、それさえもしてくれなくなりました。
30分丁寧に行っていたのも、今では10分程度でさらっと終わらせられます。
その後約1時間くらい勧誘がはじまり、プランの提案といわれ全然帰してもらえず。
急いでいると言っても、帰してもらえず困りました。
3ヵ月おきに行くのですが、毎回違う方が担当され毎回勧誘されるのでさすがにウンザリです。
脱毛が終わるまで通いたいのですが
正直、他に変えようか迷ってます。もう行きたくないです。
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気になるQ&A
脱毛以外ののコースも勧められます
脱毛が完了するとフェイシャルや他コースの提案をされることがあります。
脱毛自体のコスパは悪くありません。その他コースの効果がどんなものかわたしはやっていないのでわかりませんがHPでもかなり押し出しているので期待はできるのかな？
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接客が残念
金沢店のジェイエステティックのある方の対応がものすごく悪いです。
予約の確認で時間を聞いているのに、大体の時間も覚えていないのかと言われました。
大抵この方が電話を出るようですが、毎回対応が悪いです。
この方1人だけが対応が悪いのは金沢店全てに関わるのでこの方は対応を改めてほしいです。
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金沢店
石川
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電話対応が最悪
ほんの1時間前の事です。
元々施術していた店舗から、高槻店へ店舗が変わるので、予約しようと思い、先程電話しました。
その時に、予約させて頂きたく思いお電話させて頂きましたと伝えたら、〜〜の予約ですか？と聞かれ、その最初の部分が聞き取れなくて、お日にち申し上げたらよろしいでしょうか？と此方が聞き返した所、脱毛の予約でいいでしょうか！！！と凄く苛ついた声で怒鳴ってこられました。
突然の事でびっくりしたのと、どうしてこんな言い方をされなくてはいけないのか…。
私も電話対応を仕事としているので、普通、電話の窓口なら相手様が此方の意図と違う事をおっしゃっても、丁寧に対応するのが当たり前だと思います。
どういう研修を受けたらこのような電話対応が出来るのか疑問です。
支払いも一括で済ましているのに何度も支払いの催促するハガキが2通も届いたり、不信感しかありません。
解約出来ないとは思いますが、解約手続きを申し出ます。
二度と利用しません。
こんな最悪な対応をされたのは初めてです。
利用を考えておられる方はよく考えた方が良いかと思います。
高槻店だけはやめた方が良いです。
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お世話になってます
脱毛で１年近く通ってます。脱毛後の乾燥が気になる旨の話をしたら保湿のコツを教えてもらいました。化粧水もおすすめされたけど、家にあるからと断ったらそれ以降は勧めてくることはありませんでしたよ。
教えてもらった方法で保湿をしたらいつもよりマシになった気がします。
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後半になるとパワー調整
脱毛に3年通い、なかなか毛がなくならないと悩んでいるにも関わらず、ある時、施術中に光の温かみも感じないので担当の子に聞くと、毛が薄くなってきたのでパワーを弱めているとのこと。しかし、機械で毛の拡大画像を見ても、まだかなりしっかりした毛も生えている。こんな風に調整して、コースが終わっても継続して契約させるつもりなのかと一瞬で不信感。もはや期待していないので、来週ミュゼのカウンセリングに行きます。担当者が無断でパワー調整してるんだから、いくら使って何年通っても、脱毛が終わるわけない！！！
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