辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- キャンペーンや化粧品の勧誘がある
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勧誘の仕方がすごく強引です。 お金がないと伝えると 「ローンだから大丈夫だよぉ！」 「月いくらからなら大丈夫？」などと、やるなんてひとことも言ってないのに どうにか契約させようとします。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- スタッフの対応がフランクすぎる
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とても愛想が良く、明るい方が多いです。でも、親しいと馴れ馴れしいは違います。そのような点で 「ん？」と少し嫌な気持ちになりました。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
高評価
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- 脱毛効果が実感でき、丁寧に照射してもらえる
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異常なまでに剛毛かつ埋没毛だらけな私でも施術３回目でかなりの効果を感じています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 料金がリーズナブル
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安すぎるくらい安いので最初は大丈夫かな？と思っていましたがエステや化粧品のプレゼントが多く、得した気分です。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 予約がとりやすい
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施術したその日に次の予約をすればそこまで取りにくいと感じることはないです。自分は今の所3か月毎にきちんと通えています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
ファミリー会員
親子で契約しました。最初は子どもに押されて契約しましたが今では私のほうが頻繁に通っています。
ファミリー会員は30%オフなのでついついお世話になってます。脱毛だけじゃなくてフェイシャルとかも割引になるのはありがたいですね。
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効果はありますが、勧誘もあります
効果は他の脱毛サロンと変わりませんが、勧誘があります。私初めて行ったとき、ちょうど役付き(？)のエステティシャンさんに担当してもらい、施術後に私ならラインから予約してくれれば優先的にお取りできますよ！というのでラインを交換することに…。お友だちを紹介すると特典が付きますが興味ありそうなお友達はいますか？といわれ、思い当たったので友達に話してみますと言ってその日は帰りました。すると後日から何度も、お友だちさんから連絡はありましたか？私のラインをお友だちさんに教えてください、私から連絡しますなどとラインが来て今はブロックしました。家から近い店舗でしたが、その人がいそうなのでいかれませんし、他店で予約するにも情報を共有しているでしょうからその人が担当しに来るんじゃないかと心配でそれ以来行かれないです。
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良くも悪くも普通
特に毛に悩みは無かったものの脇が100円で脱毛できるというお得感に釣られて友人に誘われるがままにお店へ。
来店時のお出迎え、お茶のサービスと第一印象はすこぶる良好。
担当者は気さくな方だが少々五月蝿すぎるというか、あまり会話を好まない私には返事に困る場面が多々……
とはいえ接客と言う点では印象は悪くないでしょう。
しかしひとつ気になったのは呼び方。
私も友人も年齢的には若いほうなので仕方ないのかも知れないが初対面で名前にちゃんづけ。
親しみやすいようになのかもしれないが少し首をかしげるところでした。
説明については時間が押していたのかわりと足早で私は気にしなかったが初めての人には不安になる要素かもしれない。
実際の施工ではその担当者がベテランだったおかげか特に不備もなく寧ろ快適でしたが隣接している部屋の会話が筒抜けなのはプライバシー的にどうなのだろうか。
エステには特にデリケートなものなのでそこはマイナスのように思える。
デリケートと言えば仲良くなりたいが為なのか矢鱈と個人情報というかプライバシーにまで突っ込んで質問してくるのは面倒でした。
これは人によるのかな……？
終了後待合室にて予約の話をしつつ雑談をしましたが、いやに他人への紹介を勧められました。
初回来店で他人に勧められるほどの感想なんてないので少し押さえてほしかったです。
値段が12回コース100円と言う激安プライスなので少し怪しい感じもしますが、私自身本当に必要でない勧誘やお誘いはきっぱり断れる質なのでそうでない方はよく考えて来店するように。
長くはなりましたが上記の点を総合的に考えて良くも悪くも普通といったところでしょう。
私はまだ5回にも満たない来店回数ですが皆さんの参考になれば幸いです。
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指名で予約しても指名の人は出てこない
先日指名した方に施術をしていただきたかったので、1週間で本来なら行けるところを1ヶ月と少し先の予約をし、いざ店舗に行くと、全く指名した方ではない女性に案内され途中まで施術となりました、、、
私が言うまで何も言ってくれなかったのでかなり驚きました。
指名した方お呼びしますね？と言われたのですが、もう時すでに遅し。残念な気持ちが大き過ぎてもうどうでも良くなりました。
そんな中でもサプリや化粧水などの宣伝を欠かさない営業にまた気持ちが沈みしまた。などと行きたくないなぁと思います。
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ストレスでしかない。
毎回の施術後の勧誘がしつこい。
何回も断るの面倒だから契約追加してしまったり、
絶対効果あるというから買ったクリームも全く効果なし。
脱毛の実感もないと言っているのに、為になるアドバイスもなし。
スタッフは素人でしかない。
しまいに、渡すクリームを間違えたとかで返しに来いと言ってきた。
そっちのミスなのに、何回も連絡してきてまぢでストレス。
支払ったお金は無駄にしたくないから早く脱毛終わってほしい。
一生利用したくない。
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気になるQ&A
接客態度は人それぞれ
ワキのみのプランで利用。予約は取りやすく、なんとなく効果は出ているような…
毎回他の箇所の勧誘をしてきます。
最初のころは親切でしたが、他のプランを契約しないとみるといなや、雑な扱いに変わりました。
冷却しない、施術中にサングラスをつけない、カーテンで区切られた隣の部屋でスタッフ同士のお客様の話も聞こえてきました。
店舗や担当者によって接客にも差があるのかもしれません。
中にはもちろん一生懸命丁寧に接客してくれる方もいると思います。仕事が忙しくスタッフも安い客は来て欲しくないと感じているのかもしれません。個人的には、嫌な気持ちになるエステにもう行くことはないと思います。
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接客対応が不誠実でした
脱毛コースに通ってる途中で妊娠し、店員の方からは出産後に生理が3回程きたらまた電話で予約を取ってくださいと言われました。出産し生理も3回きたところで電話をしましたが、まず第一声が「予約がいっぱいなのでだいぶ先になります」と言われました。その時点で違和感はあったもののそれでもいいのでということで予約を取りましたが、いざ当日子どもを預け都合を調整して行ったら授乳中は施術出来ません、とその場で言われました。電話で授乳中に施術は出来ないと一言も言われませんでしたし、その旨を伝えてもそうですよねの一点張りでした。
エステはどこもそうなのかもしれませんが、最初に一括でお金を支払ってしまうとその後の対応が悪くなるのかなぁと残念な出来事でした。
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すごくいいです！
私はいろんなサロンで脱毛してもらっていました。mでは接客はいいけど、若干アイラインが痛い。dは接客が本当に最悪で嫌な思いしてましたが、ジョイエステはいつも接客もよくて、痛さもないですよ！勧誘は多少はありますが、一回断れば問題ありませんでした。それよりも衛生面がよくて対応もいいので私は大満足です！
Dに行ったときはタオルが微妙に湿っていたり、タオルが汚かったり最悪な思いしたので、本当に今ジョイエステで大満足です！！
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キャンペーン利用
キャンペーンでケアが2回終わり、そのタイミングで勧誘を受けました。ただそこまでしつこくはなく、説明が多少長いかなと感じた程度でした。断っても嫌な顔せず接してくれたので、また行きたくなった時も行きやすいですね。
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カウンセリングのみ(勧誘口コミ)
デリケートの脱毛が気になり、お試しが安かったのでカウンセリングを予約しました。
カウンセリング中は普通でしたが、プランの話になり、とりあえず痛みが気になるので、お試しのみを…と話したところ態度が一変しました。(私が敏感だったせいかもしれませんが)
店員さんもノルマなどがあるのか契約しないとわかった途端態度が怖くて、考えますと言ってにげちゃいました。
通うつもりがある、もしくは気にせず断れる人はいいかもしれませんが、勧誘に不安がある人には向いてないサロンだと思います。
とりあえず、次は勧誘が少なあと言われるミュゼに行きたいと思います。
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