いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- キャンペーンや化粧品の勧誘がある
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勧誘の仕方がすごく強引です。 お金がないと伝えると 「ローンだから大丈夫だよぉ！」 「月いくらからなら大丈夫？」などと、やるなんてひとことも言ってないのに どうにか契約させようとします。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- スタッフの対応がフランクすぎる
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とても愛想が良く、明るい方が多いです。でも、親しいと馴れ馴れしいは違います。そのような点で 「ん？」と少し嫌な気持ちになりました。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
高評価
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- 脱毛効果が実感でき、丁寧に照射してもらえる
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異常なまでに剛毛かつ埋没毛だらけな私でも施術３回目でかなりの効果を感じています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 料金がリーズナブル
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安すぎるくらい安いので最初は大丈夫かな？と思っていましたがエステや化粧品のプレゼントが多く、得した気分です。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 予約がとりやすい
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施術したその日に次の予約をすればそこまで取りにくいと感じることはないです。自分は今の所3か月毎にきちんと通えています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
まあまあ
フェイシャルと脇ができればと思い通ってますー
前に通っていたエステで医療脱毛じゃないと効果が出づらいですよ、ともいわれてるのであまり期待はしてないですが、ここ最近は手入れの負担がだいぶ減ってきました
あとスタッフの人たちは話しやすくていいのですが、休憩中なのか声が聞こえてくるときもあり、気になる人は気になるかも
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効果はあるけど、スタッフの対応にすこし不満。
脱毛1回目から効果はでて、スタッフの方も基本的に気さくかつ丁寧な対応でいいのですが、時々対応が雑になるのが残念。
冬に脱毛した際、｢後日お電話で肌の状態をお伺いしております。｣と聞いたのですが、電話は来ず。特に肌には異常なかったですが、お仕事なのできちんとして欲しかった。
あと、予約を電話でした際、とても冷たい淡々とした対応でした。普段の予約確認電話は丁寧な電話対応で、その心持ちで電話をしたため、本当に残念。
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接客態度悪すぎ
ミュゼとジェイ、どちらも経験しての話ですが、ジェイは言葉遣いや態度が悪い。
施術中の会話で返事をしただけなのに、声を真似されて『「はい」ってwww』と小馬鹿にされたり…。
仕事は何か、休みはなど毎回聞かれて勧誘の機会を伺っているのか…。
私なんかより全然綺麗なお姉さんに容姿の事を無理矢理褒められたり（笑）
ミュゼに比べ、店員さんが嫌で行きたくないよー。
あと、電話でしか予約できないのは不便ですね。
脱毛の効果はミュゼと同じでした。
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勧誘、対応最悪です
渋谷駅前に脱毛をしていました。
勧誘もしつこく、契約させようと必死すぎ。断るとあからさまに表情に出るのがわかる。友達紹介してほしいのもしつこい。担当の入れ替わりも激しく、1人1人のお客様に向き合って、その人に見合ったプランを提案したりアドバイスすべきじゃないですかね？とにかく契約させようとする対応が見苦しい。
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接客がまるでダメ
別店舗から移動してきたのですが、前の店舗に比べるとお客様を覚えてくれないし、予約済みなのに「予約されてますか？」と電話がきた。
担当も固定されてないので、その日の担当によって施術にムラがあった。また、同じ会話を繰り返すのも面倒。
前の店舗なら痛みを感じることがなかったが、以前痛みを感じて、申告すると、笑って誤魔化された。
接客態度と顧客管理のレベルの低さが伺える。
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気になるQ&A
通うのが楽しい
脱毛、フェイシャルなど合わせて数年通っています。スタッフの方の対応に個人的には満足しています。施術しながら美容関連のマメ知識的なものを話してくれるのでいつも楽しみに聞いています。フレンドリーな方が多いですが、私としては楽しく施術を受けられているので良しです。
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技術は満足。スタッフの接客が少し残念。
脱毛に関してはスムーズに丁寧にしていただいてます。効果も実感してます。しかし、脱毛以外の勧誘がしつこい。値段で渋っており他の支払いが重なっていたので、また余裕があるときにしたいですと伝えると、月々たったいくらいくらなのにそれでもダメですか？という言い方をされて少し嫌な気持ちになりました。やりたい時にやろうと思ってたので強要されるとやりたい気持ちもなくなります。断ってからのスタッフの対応の差も感じました。これからも通わなくてはいけないので少し残念に感じます。
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１回で効果を実感
顔脱毛の2回体験にいってきました。
顔脱毛ははじめてで、敏感肌だけど大丈夫か不安でしたが、まったく痛みはありませんでした。
施術後にトリートメントパックしてくれたんですが、気持ちよかったです。
まだ1回だけですが、毛穴が引き締まった感じで化粧のりもずいぶん変わってきました。顔脱毛がたのしくなりました。
ただ、鼻の脱毛がないので、ここで継続するかどうかは検討中です。
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効果は出てるが勧誘と接客があまり
脱毛しており効果は感じてます。
ただ、勧誘のために隣室に人がいて声がダダ漏れの中で浮腫んでるだのニキビ跡すごいだの言われた時はすごく不快でしたし、そんなのわかってるわって感じです。
勧誘も今日契約しないとキャンペーン終わりますよとか、しつこいと感じました。
金銭的な事情もあるしそんなすぐ決められません。
あと遺伝子検査は大した情報得られなかったのでやらなければよかったです。
大宮西店
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会話がはずみます
脱毛に不安があったのですがスタッフさんはいつも質問にきちんと答えてくれて安心できます。脱毛のこと以外のスキンケアの話とか、全然関係ない雑談もするし、いつもいい気分で通ってます。たまに勧誘っぽい話もありますが、それも仕事の一つだし仕方ないと思います。
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