辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- キャンペーンや化粧品の勧誘がある
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勧誘の仕方がすごく強引です。 お金がないと伝えると 「ローンだから大丈夫だよぉ！」 「月いくらからなら大丈夫？」などと、やるなんてひとことも言ってないのに どうにか契約させようとします。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- スタッフの対応がフランクすぎる
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とても愛想が良く、明るい方が多いです。でも、親しいと馴れ馴れしいは違います。そのような点で 「ん？」と少し嫌な気持ちになりました。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
高評価
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- 脱毛効果が実感でき、丁寧に照射してもらえる
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異常なまでに剛毛かつ埋没毛だらけな私でも施術３回目でかなりの効果を感じています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 料金がリーズナブル
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安すぎるくらい安いので最初は大丈夫かな？と思っていましたがエステや化粧品のプレゼントが多く、得した気分です。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 予約がとりやすい
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施術したその日に次の予約をすればそこまで取りにくいと感じることはないです。自分は今の所3か月毎にきちんと通えています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
接客がまるでダメ
別店舗から移動してきたのですが、前の店舗に比べるとお客様を覚えてくれないし、予約済みなのに「予約されてますか？」と電話がきた。
担当も固定されてないので、その日の担当によって施術にムラがあった。また、同じ会話を繰り返すのも面倒。
前の店舗なら痛みを感じることがなかったが、以前痛みを感じて、申告すると、笑って誤魔化された。
接客態度と顧客管理のレベルの低さが伺える。
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通うのが楽しい
脱毛、フェイシャルなど合わせて数年通っています。スタッフの方の対応に個人的には満足しています。施術しながら美容関連のマメ知識的なものを話してくれるのでいつも楽しみに聞いています。フレンドリーな方が多いですが、私としては楽しく施術を受けられているので良しです。
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技術は満足。スタッフの接客が少し残念。
脱毛に関してはスムーズに丁寧にしていただいてます。効果も実感してます。しかし、脱毛以外の勧誘がしつこい。値段で渋っており他の支払いが重なっていたので、また余裕があるときにしたいですと伝えると、月々たったいくらいくらなのにそれでもダメですか？という言い方をされて少し嫌な気持ちになりました。やりたい時にやろうと思ってたので強要されるとやりたい気持ちもなくなります。断ってからのスタッフの対応の差も感じました。これからも通わなくてはいけないので少し残念に感じます。
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１回で効果を実感
顔脱毛の2回体験にいってきました。
顔脱毛ははじめてで、敏感肌だけど大丈夫か不安でしたが、まったく痛みはありませんでした。
施術後にトリートメントパックしてくれたんですが、気持ちよかったです。
まだ1回だけですが、毛穴が引き締まった感じで化粧のりもずいぶん変わってきました。顔脱毛がたのしくなりました。
ただ、鼻の脱毛がないので、ここで継続するかどうかは検討中です。
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効果は出てるが勧誘と接客があまり
脱毛しており効果は感じてます。
ただ、勧誘のために隣室に人がいて声がダダ漏れの中で浮腫んでるだのニキビ跡すごいだの言われた時はすごく不快でしたし、そんなのわかってるわって感じです。
勧誘も今日契約しないとキャンペーン終わりますよとか、しつこいと感じました。
金銭的な事情もあるしそんなすぐ決められません。
あと遺伝子検査は大した情報得られなかったのでやらなければよかったです。
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大宮西店
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気になるQ&A
会話がはずみます
脱毛に不安があったのですがスタッフさんはいつも質問にきちんと答えてくれて安心できます。脱毛のこと以外のスキンケアの話とか、全然関係ない雑談もするし、いつもいい気分で通ってます。たまに勧誘っぽい話もありますが、それも仕事の一つだし仕方ないと思います。
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勧誘やばすぎ
安いので勧誘やばいんだろうな、とは思っていましたがここまでとは…。施術は丁寧にやって頂けて満足でしたが、さぁ、ここからが本番(?)勧誘タイムです。
お友達を2名紹介するとVIPになれて、こんなにサービスしますよ！と紹介を受けたあと、小学校、中学校、高校、大学、サークル、バイト先、親戚…と書かれた紙を渡されて、紹介出来る人の名前をこの場で書いてください！と言われました。友達あんまりいないんです、と言い訳し乗り切りましたがここまでしますか…？
施術がとてもいいだけに残念です。ほかのサロンにかえます。。
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シェービングしてくれない
背中脱毛とワキ脱毛で通っているのですが、綺麗にシェービング出来てますねと言われてそのまま施術に入って仕上げのシェービングをしてくれませんでした。自分で完璧に処理をできているというのは有り得ないと思うのですが…。あと、カウンセリングの時も思いましたが勧誘がしつこかったです。
今契約しているコースが終わったらジェイエステは辞めたいです。
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最初は良かったのに…
最初は親切だったし、確かに効果もある。
けど立て続けに商品の購入を断るとスタッフの態度が代わり、とても不快な思いをした。
今は無理でも先々に買うかもしれないのにそういう事考慮せずに短気な行動を起こすのは損ではないの？
もしやマニュアルなのかな？
サービスもどんどん悪くなる。手間を省いて顧客を増やそうとしてる風に受け取れる。儲けることしか考えてないの？
別にそれ自体悪いとは言わないけど、今までお金出して通ってた客をないがしろにするのってどうなの？
とにかく、まだ途中だけどもう行かない。
バカにするなって感じだわ。
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大丈夫？と思う事が多々。。。
最初の申し込み時の勧誘はとにかく酷かったのを覚えています。
(脇脱毛の予約していたのに、全身を強制させられ金額的にも主人に相談をしてからじゃないとと伝えるも、「仕事中の主人に今すぐ電話で聞いて？電話でれないの？」や「今財布にいくらある？ある金額頭金で入れれば？」などこっちの意見は受け入れてもらえず高圧的な態度が印象強かったです。)
結果的には担当が変わり気になる箇所をお願いしましたが仕上がりにムラがあったのが２回程。効果的には満足しています。
取り扱いのある美容商品に関しては、約束した期日までに納品できていないのが残念です。
けれども商品、脱毛に関しては効果的には満足のいくものです。スタッフさんの対応等が悪い評価を出しているんだと思います。
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