辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- キャンペーンや化粧品の勧誘がある
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勧誘の仕方がすごく強引です。 お金がないと伝えると 「ローンだから大丈夫だよぉ！」 「月いくらからなら大丈夫？」などと、やるなんてひとことも言ってないのに どうにか契約させようとします。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- スタッフの対応がフランクすぎる
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とても愛想が良く、明るい方が多いです。でも、親しいと馴れ馴れしいは違います。そのような点で 「ん？」と少し嫌な気持ちになりました。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
高評価
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- 脱毛効果が実感でき、丁寧に照射してもらえる
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異常なまでに剛毛かつ埋没毛だらけな私でも施術３回目でかなりの効果を感じています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 料金がリーズナブル
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安すぎるくらい安いので最初は大丈夫かな？と思っていましたがエステや化粧品のプレゼントが多く、得した気分です。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
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- 予約がとりやすい
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施術したその日に次の予約をすればそこまで取りにくいと感じることはないです。自分は今の所3か月毎にきちんと通えています。 引用：https://minhyo.jp/j-esthe
最低
確かに毛は徐々に薄くなりなくなっては行きますが時間とお金はかかります！従業員は勧誘はしません！と言いつつ勧誘してきます。断っても勧誘するのでしつこいです！また結婚式1ヶ月前でないと施術出来ませんと予約したその日に行って帰らさせました。事前に知っていればその前に行っていたのに当日になってそのようにされると不愉快でたまりませんでした。2度と行きたくないですがまだ残っていて返金もされないので行きますが自分に合っているか、従業員の対応などよく見られたから施術させることをおすすめします。
またこのようなことでショックを受けることはおかしいでしょうか？？
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正直リピートはないです
以前に一度相談に行きましたが勧誘がすごかったです
施術自体は受けていませんが、二度といくことはなさそうです
技術は問題なさそうですが、対応がちょっと・・・
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学生でも安心
価格がすごく安いので大丈夫かな？と思っていたのですが、実際はお店も施術もきちんとしていて驚きました。私は今の所嫌な思いもしたことがないので、まわりの友達におすすめしています。学生だから余計に優しいとかもあるんですかね？
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スムーズ且つシンプル
最初はテレビＣＭで情報を得て、ミュゼプラチナムでＶと脇の脱毛をしていたのですが、店舗も少ないことに加えて利用者さんが多いようで、なかなか予約が取りづらい状況でした。もっとスムーズに予約が取れて価格帯も安いところはないだろうかと探していたところ、ジェイエステティックの広告を電車内で見付け、早速申込みしました。もう利用して2年目になるのですが、予約は施術したその日に次回の予約が取れるので、いちいち電話をして予約をするような煩わしさが無くて気に入っています。スタッフの方も接客態度も良く、また、脱毛の効果も十分に得られているのでお勧めのお店です。
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まあまあ
フェイシャルと脇ができればと思い通ってますー
前に通っていたエステで医療脱毛じゃないと効果が出づらいですよ、ともいわれてるのであまり期待はしてないですが、ここ最近は手入れの負担がだいぶ減ってきました
あとスタッフの人たちは話しやすくていいのですが、休憩中なのか声が聞こえてくるときもあり、気になる人は気になるかも
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気になるQ&A
効果はあるけど、スタッフの対応にすこし不満。
脱毛1回目から効果はでて、スタッフの方も基本的に気さくかつ丁寧な対応でいいのですが、時々対応が雑になるのが残念。
冬に脱毛した際、｢後日お電話で肌の状態をお伺いしております。｣と聞いたのですが、電話は来ず。特に肌には異常なかったですが、お仕事なのできちんとして欲しかった。
あと、予約を電話でした際、とても冷たい淡々とした対応でした。普段の予約確認電話は丁寧な電話対応で、その心持ちで電話をしたため、本当に残念。
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接客態度悪すぎ
ミュゼとジェイ、どちらも経験しての話ですが、ジェイは言葉遣いや態度が悪い。
施術中の会話で返事をしただけなのに、声を真似されて『「はい」ってwww』と小馬鹿にされたり…。
仕事は何か、休みはなど毎回聞かれて勧誘の機会を伺っているのか…。
私なんかより全然綺麗なお姉さんに容姿の事を無理矢理褒められたり（笑）
ミュゼに比べ、店員さんが嫌で行きたくないよー。
あと、電話でしか予約できないのは不便ですね。
脱毛の効果はミュゼと同じでした。
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勧誘、対応最悪です
渋谷駅前に脱毛をしていました。
勧誘もしつこく、契約させようと必死すぎ。断るとあからさまに表情に出るのがわかる。友達紹介してほしいのもしつこい。担当の入れ替わりも激しく、1人1人のお客様に向き合って、その人に見合ったプランを提案したりアドバイスすべきじゃないですかね？とにかく契約させようとする対応が見苦しい。
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接客がまるでダメ
別店舗から移動してきたのですが、前の店舗に比べるとお客様を覚えてくれないし、予約済みなのに「予約されてますか？」と電話がきた。
担当も固定されてないので、その日の担当によって施術にムラがあった。また、同じ会話を繰り返すのも面倒。
前の店舗なら痛みを感じることがなかったが、以前痛みを感じて、申告すると、笑って誤魔化された。
接客態度と顧客管理のレベルの低さが伺える。
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通うのが楽しい
脱毛、フェイシャルなど合わせて数年通っています。スタッフの方の対応に個人的には満足しています。施術しながら美容関連のマメ知識的なものを話してくれるのでいつも楽しみに聞いています。フレンドリーな方が多いですが、私としては楽しく施術を受けられているので良しです。
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