本音本音

楽天モバイル 兵庫の口コミ・評判 2ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 5.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 2.00
  • 通信速度 2.00

料金は安いが電波が弱い

料金は大変魅力的ですがやはり電波が弱いです。
首都圏中心部や関西中心部でも繋がらない場所はあり、ビジネスでの使用や
使用頻度の高い方はお勧めできません。
あくまでもサブ使用や子供用としては問題ないかもしれません。

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1.00

  • 料金 4.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

トラブルしか起きません。

契約するまでは、親切にチャットで答えてくれますが、契約したら無視。質問の仕方が悪いとか言って、何も解決しません。

アンリミットへ契約変更したら、今度は二重引き落としです。問い合わせしてもしても無視されています、消費者センターと警察に相談する予定です。

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2.00

  • 料金 4.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 2.00
  • 通信速度 2.00

がっかり

楽天モバイルの新しいブランは自社回線を謳ったが、殆どの地域でパトナーAU回線が使われています。特殊なバンドを使っていて、なかなか設定が難しい!なお、例えば通信ができても、AUのVolteを使っているため、認証するさえ届けて来ない。シムフリーの対応出来る機種が少ないため、楽天モバイルのスマホを買わなければ、使えない可能性が大。キャリアに入っていると言いながらスマホ販売会社だろうか?

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1.00

  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

本当のことです。気をつけて!

ポイント貰えない、確実に○欺!
対応も悪い、翌々月にポイント貰えなかったので(対応も何もなしです)解約しました。
ポイント欲しさに契約する場合は契約しないようにしましょう!
1ポイントももらえませんでした。

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1.00

  • 料金 5.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

月額500円が限界

メインでは絶対に契約してはいけない。仕事でも使う人は通話品質でめちゃくちゃ苦労すると思う。
楽天エリア内でもパートナー回線につながりギガ消費する。
ここで高い機種を買ってはならない。保険に入っても、同じ機種の交換にはならない、安いスペックの落ちた楽天オリジナルのゴミ機種と交換になる。
これは本当に怒りを通り越して笑った。
メルマガ頼りのガラパゴス企業。

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気になるQ&A

Q 「料金が安い!」「楽天ポイントが貯まってお得!」っていうけど、本当にお得なの?(回答

Q 「通信速度に問題なし!」「通信速度が遅い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「実店舗があるからサポート面で安心!」「サポートの対応が悪い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「修理対応が遅い&修理に出すと何日も戻って来ない!」という口コミがあるけど、本当?(回答

1.00

  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

楽天モバイル 訴訟

1台契約したら5台送ってきて送料負担で返品したら返金するとのこと。
5ヶ月経っても返金がなかったので問い合わせすると返金しないと言われ弁護士に相談中です。

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1.00

  • 料金 5.00
  • サポート 2.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

最悪やね!安かろう悪かろうでは意味なし!

1番大きいのは電波状態!大阪の梅田の地下ホワイティあたりを歩いてるとほんと電波最悪。そこから阪神電車に乗ると尼崎あたりまで使い物にならん。
楽天リンクなるもので通話するんだけどdocomo等大手で使えた通話録音もアプリ使っても通用せず。さらに着信拒否もできず。
トータルで考えたら3000円弱出してahamoとかに変えた方が絶対得だと感じた!
表題通り安かろう悪かろうじゃ話にならん!

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1.00

  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 通信品質 -
  • 通信速度 -

電話が繋がらない

契約時にMNP 予約番号を入力したが、受けてくれない。サポートセンターに連絡するように即されたので電話すると、電話が混みあってとのメッセージがあり50分待つが繋がらない。しばらくして再度かけでも同じメッセージ30分待つが繋がらない。予め待時間をアナウンスするか、後何番目かをアナウンスしたらどうか。いくらいいプラスを出してもサービスが悪ければお客は付かないのではないかな。

タグ ▶

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1.00

  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

ゴミ

本当に使えない。都会の駅で圏外。クソすぎる。誰もが使う都会の駅くらいちゃんと回線通るようにしてからにしろよ。

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1.00

  • 料金 2.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 2.00

楽天モバイル潰れて欲しい

建物なかでも電波悪いし
サポーターの対応は悪いし
ポイントは付かないし
お願い潰れて

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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