楽天モバイル 兵庫の口コミ・評判 2ページ目

契約するまでは、親切にチャットで答えてくれますが、契約したら無視。質問の仕方が悪いとか言って、何も解決しません。

アンリミットへ契約変更したら、今度は二重引き落としです。問い合わせしてもしても無視されています、消費者センターと警察に相談する予定です。

楽天モバイルの新しいブランは自社回線を謳ったが、殆どの地域でパトナーAU回線が使われています。特殊なバンドを使っていて、なかなか設定が難しい!なお、例えば通信ができても、AUのVolteを使っているため、認証するさえ届けて来ない。シムフリーの対応出来る機種が少ないため、楽天モバイルのスマホを買わなければ、使えない可能性が大。キャリアに入っていると言いながらスマホ販売会社だろうか?

ポイント貰えない、確実に○欺！
対応も悪い、翌々月にポイント貰えなかったので(対応も何もなしです)解約しました。
ポイント欲しさに契約する場合は契約しないようにしましょう！
1ポイントももらえませんでした。

メインでは絶対に契約してはいけない。仕事でも使う人は通話品質でめちゃくちゃ苦労すると思う。
楽天エリア内でもパートナー回線につながりギガ消費する。
ここで高い機種を買ってはならない。保険に入っても、同じ機種の交換にはならない、安いスペックの落ちた楽天オリジナルのゴミ機種と交換になる。
これは本当に怒りを通り越して笑った。
メルマガ頼りのガラパゴス企業。

1台契約したら5台送ってきて送料負担で返品したら返金するとのこと。
5ヶ月経っても返金がなかったので問い合わせすると返金しないと言われ弁護士に相談中です。

１番大きいのは電波状態！大阪の梅田の地下ホワイティあたりを歩いてるとほんと電波最悪。そこから阪神電車に乗ると尼崎あたりまで使い物にならん。
楽天リンクなるもので通話するんだけどdocomo等大手で使えた通話録音もアプリ使っても通用せず。さらに着信拒否もできず。
トータルで考えたら3000円弱出してahamoとかに変えた方が絶対得だと感じた！
表題通り安かろう悪かろうじゃ話にならん！

開通失敗した回線がありました。それは、失敗と理解した上で、使わないからそれを放置してました。そうすると、勝手に開通して毎月支払いがおきてました。カスタマーに、勝手に開通してるのだから返金してと話すとそれは無理だの一点張り。年間30000無駄になった。2度と使わない。

契約時にMNP 予約番号を入力したが、受けてくれない。サポートセンターに連絡するように即されたので電話すると、電話が混みあってとのメッセージがあり50分待つが繋がらない。しばらくして再度かけでも同じメッセージ30分待つが繋がらない。予め待時間をアナウンスするか、後何番目かをアナウンスしたらどうか。いくらいいプラスを出してもサービスが悪ければお客は付かないのではないかな。

本当に使えない。都会の駅で圏外。クソすぎる。誰もが使う都会の駅くらいちゃんと回線通るようにしてからにしろよ。

建物なかでも電波悪いし
サポーターの対応は悪いし
ポイントは付かないし
お願い潰れて