[終了] SASALA-ササラ 東京の口コミ・評判 2ページ目

いいところとしては、(多分)18回コースと同じ価格で3年間通い放題というコースを契約したおかげで生理で体調が悪くなってしまって施術に行けない時も通い放題じゃないよりは気軽に施術延期をお願い出来ます。
あとは店舗にもよるかもしれませんが、接客はとても良いと思います。店内も清潔感があって施術中もくつろげます。

ただ、2週間に1回出来ます！みたいな広告を見た気がしたけど、実際次を予約しようとしたら1ヶ月先じゃないと効果がないとかで2週間後には予約させてくれません。あと他サロンとの比較は出来ないけど、夏はやっぱり他時期に比べて予約取りずらいと感じます普通に。
もうひとつ悪い点としては、コロナの影響で一時期施術中止になった後の再開の連絡や、予約のキャンセルが出たら連絡しますなどの向こうからの積極的な連絡は一切ないこと。
施術再開も自分で公式サイトを見に行って初めて知ったし、そこに連絡しますと書いてあったので待っていたが一向に連絡が来なかったので自分で連絡し予約をとった。キャンセル待ちも出来るとのことでお願いしたが、正直向こうから連絡が来る気配は一切ない。そこら辺の対応が良ければもう少し星の数をあげれたかなと思う。

料金は3年間通い放題で36万くらい。5回ほど施術してもらったが、効果はVIOとか脇とかの濃い場所は3年間通ったら無くなりそうだなくらいの効果を感じるけど腕足などはまだなんとも言えないくらい。どうせこのくらいかかるのなら永久が保証されてる医療脱毛で気になるところだけ施術でも良かったのかなと思わなくもない。

まず予約がとれないです。大体2ヶ月先の日程言われます。
カウンセリングのときに医療とかほかのサロンだと2、3ヶ月あけないといけないから完了まで時間かかるって言われたけどSASALAも一緒では？と今となっては思います。カウンセリングの時点では予約2週間に1回とれますと言われているので。予約の取りやすさは実際に通わないとわからないところなので、これって詐欺じゃないのかな？と思います。
あと、去年の末くらいから今まで境目の線？を書かれてたのにそれがなくなりました。それから明らかに境目の所に毛が残るようになって、あてもれですか？と聞いたら重ねてあててるのであてもれは絶対にないですと言われました。なぜそう自信満々に言いきれるのか疑問でしかたないです。あてかたも雑になった気がします。
あと、最近は物を売るのに必死すぎます。デリケートゾーンのやつとか、今気に入ってるのがあるのでって言ってるのにずっとオススメされ続けます。しつこいです。たまに何も話しかけてこない人にあたるとラッキーと思います。脱毛サロンに話をしに行っているわけではないので。話しかけないでくださいとアピール出来るものが欲しいです。
1度だけ、高いのちまちま使うより安いのたっぷり使った方がいいですよ、と言ってくれたスタッフさんがいて、全く営業もかけてこなかったのでそのかたにずっと担当して欲しかったのですが、最近はお見かけしないです。けっこうスタッフさんの入れ替わりが激しいイメージがあります。異動になっているのか辞めているのかはわかりませんが。
脱毛サロン検討している人はSASALAはオススメしないです。
わたしは解約しました。

2ヶ月、3ヶ月以上は予約が取れないところは
前から気になってたけど、
今日脱毛に行って、8分遅刻してしまったら
1回消化したことになりました。
遅刻も悪いけどオープン11時なのに
それ以降にドア開けるから夏場だし暑くて
時間ずらして行ったら10分以上遅刻扱い、1回消化はおかしいと思いました。
5分過ぎた頃に電話が来て、あと2〜3分で到着しますと
伝えてその通りにきたのに、遅刻扱いでした。
だったら電話でその時間は無理ですなりなんなり言ってくれないかな？

途中解約も大変だから、まだ通ってない人は
参考までに…私は絶対におすすめしません。

初めのカウンセリングで無理な勧誘はなかったけど
特典グッズ？はなかったし、
100円で両脇、腕、足ができるってあったのに
実際は両脇だけでした。
初め両脇で実感できたけど、それ以降本格的に通い始めてからは
効果の実感は全くなく、
不満が募っていくのは実感できました。
ありがとうございました。

18回プランで契約し、そのうち9回通ったのでそろそろ解約しようと思い事前に電話したら折り返しがきて、出てみたら約67000円を一括で振り込めという電話がきてキレそうになりました。
書面なども見ましたがそういったことは何も書いてませんでした。

何かの間違えであって欲しいですが、まさかこんなこと言われるとは思わなくて頭の中が真っ白になりました。

それを避ける為にはどうしたらと聞くと『通わずに払っていくか、もう少し頑張って通って頂くか…』と言われました。

どう思いますか…この対応…。
トラブルになりそうで怖くてヒヤヒヤしています。

解約金以外にも取られることってあるんでしょうか…とにかく

まず友人の紹介で行き、通常18回プランのところキャンペーンで通い放題に無料でできる！ということだったのでそちらのプランにしました。「他のサロンでは2ヶ月に1回のサイクルでしか予約を受け付けていない所、sasalaは1ヶ月に1回予約をしていただけるので脱毛完了までが早いです！最短6回ほどで終わる方もいます！」と説明されましたが。個人差があれど絶対に6回で完了は今の技術では不可能だと思いますし、予約も取れないというか意図的に送らされてる気がしますね。通い放題とは言えど、期限が決まっているのでなるべくたくさん行けたらいいという気持ちでいました。(18回目以降はキャンセルすると2000円取られます)ですが今13回目(キャンセルでの消費分5回とコロナ期間は行っていないので18回予約して13回行ったという意味です)が少し生える量が変わってきたかな？というくらいで脇やVIOはまだ普通に生えます。なのに「結構通っていただいたので1ヶ月半から2ヶ月開けていいと思いますよ〜」と言われたので「まだ全然生えてきたりしていてそこまでサイクルも変わってないのでまだ1ヶ月のスパンでまだ通いたいのですが」と伝えたら「少し薄くなってきたなら1ヶ月のスパンで通っても意味がないことになるので2ヶ月開けようがたくさん通おうが意味がないことです」と断られました。店舗が少なく、お客様が増えて予約が取れないことの言い訳にしか思えませんでした。もちろんサイクルがおそくなり目に見えて薄くなるのが自分自身でわかっていたら2ヶ月開けたほうがいいと言われるのもわかりますが、効果をまったく実感することができていないのにこれ以上スパンを開けてやっても迫ってくる期限内に全く脱毛完了する気配はありません。(自身は他の方と比べて毛は濃くないほうだと思っております)
ちょうど18回目の施術のときから2ヶ月のスパンで予約しましょうとの施しがあったので、ここから先はいわゆるキャンペーンで通い放題の部分になるので少し邪険にされてるなという印象を受けました。1ヶ月のスパンで通える！だから早く終わる！という説明や謳い文句は一体どこへいったのでしょうか？と疑問に思います。

そしてこないだは時間通りに来たにもかかわらず部屋に入ってから3分ほどで「ご準備いかがでしょうか？」とドアをノックされ、まだ服を脱いでいる途中だったので「まだですとは伝えましたがその後も準備の間に2度もノックされました。いままでは部屋に入ってから自分がベッドに寝転んでからも5〜10分ほど待つ時間がありましたが、今回ばかりは急かされすぎて、ほんとにびっくりしましたし、不快な気持ちになりました。担当者の名前を覚えておけばよかったと思ったほどでした。その日の施術も今まで感じたことのないくらい雑なものでジェルを拭き取られる際の摩擦まですごく痛かったなと覚えてます。イライラしているようにも見えました。

あとは施術中の話にすごく自社で扱っているサロン専売品をゴリ押ししてくるところが本当に辛いです。
話初めから「あ、おすすめされるな」と思いながら話すのってすごい苦痛ですし、学生のお客様だっているでしょうし、決して安くないお金を払っているのですからもうすこしそのゴリ押しはやめてくれないものかと思ってしまいます。
もちろん必要最低限だけの方もいらっしゃって心地よく施術を受けられる日もありますが、本当に人によります。

あとカードに担当者の名前を書くところがあるのに誰一人として書いてないのはどういうことですか？
不快な思いをさせる店員には当たりたくないので前回の施術をした担当の者の名前は知りたいのは当然だと思います、逆も然りですが。

・必ず1ヶ月程のスパンで通える
・18回目以降のスパンを広げる行為をやめる(もしくは任意で行う)
・商品のゴリ押しがない

だけで不快感はそこまでなくなると思います。
本当に長く通えば通うほど雑に扱われているなと感じます。
新規の客を取るのも大事ですが、最近は邪険に扱われて本当に腹が立ちます。

接客ホスピタリティ全般今まで行ったサロン中でも最悪でした。
全身脱毛の乗り換えを検討しているので、今まで6件のサロンさんのカウンセリングを受け、どちらにしようかと迷っているタイミングでした。
ここは痛くないとの評判ですし体験ができるとの事でしたのでカウンセリングに行きました。
事前電話も声が小さくなにを言ってるのか聞こえず、何度も聞き返したので多少不安でした。
1番近い店舗が新宿本店なのでお伺いしたところ、今の状態では体験ができませんと断られました。
電話ではいいと言ってましたが？と伝えてもマニュアル通りなのか、ダメなんですとしか言わず申し訳ないというような態度もありませんでした。もう既に脱毛がある程度終わっているので、お金にならない客だと思われたのでしょう。
わざわざこのサロンに行く為だけに交通費もかけて花粉症の薬を飲むのも我慢して鼻炎に苦しみながらわざわざ新宿まで行ったのに本当に怒りしかないです。
こうなるくらいであれば事前の電話でしっかり説明して欲しかったです。二度と行きません。

体験の時は強引に押してくるわけではありませんが、今日契約しないと、という雰囲気でした。契約してもクーリングオフをすれば良いと思い、契約する意思を見せると体験もやってもらえました。体験の時の照射は若干熱さもありました。肌もツルツルになる気がします。

結局契約したのですが、全く痛くなくて良いと言えば良いのですが、光の強さはどう決めているのか疑問です。以前のところは効果がすぐあっただけに、4回やっても効果が感じられず不安です。2回目に効果が出るっていうスタッフさんがいたので別のスタッフさんに効果がないと言うと個人差がありますって言われました。

裸になってから来てくれるまでが長くて、時間が勿体無いので呼び出しが出来れば良いのになと毎回思います。

また、予約が取りやすいを売りにしていましたが、取りやすいって程でもないです。全くというわけではありませんが、希望日では取れないことも多いです。また、来月の予約の解禁がA日です、と言われたのでA日に電話をかけるとまだ解禁されてないのでB日かC日にまたかけてくださいと言われ、、、
ハッキリ解禁日も決まっていないのもモヤモヤします。
契約の時にはそんな話しはしていなかったので。

店内が綺麗なのは良いです。パウダールームもアイロンまであって良いです。
対応は感じの良い人も多いです。

初め契約する時に、2週間に1回のペースで通えるので早くても半年で脱毛が終わると言われたのに、月に1回のペースでしか予約が取れなく、通い初めてから1年が立ってるのにまだ脱毛が終わってない！遅刻の電話をして10分以内で来てもらえれば全身できますと言われて3分しか遅刻してないのに、半身しか脱毛して貰えなかった。
そして、スタッフの態度がほんとに悪すぎる。
裏でお客様の悪口を言っているのを聞いてしまった。
そして、私が脱毛前にちゃんと毛の処理をしてから行っているのに、多少の産毛が処理出来てなかっただけで照射して貰えなかったり、ちゃんと処理してきてくださいと言われた。ついには、次からちゃんと処理できてなかったらその日に照射することは出来なくなりますと言われた。
正直もう行きたくないし、高いお金払ってまで行くならもっと違う、毛もちゃんと処理してくれる脱毛に行った方がいい。正直効果も出るの遅しいお金を返して欲しいくらいだ。解約にも2万円取られると言われて解約するだけでなんでお金を取られなきゃいけないのかよく分からない。
これから脱毛行く方には正直ちゃんといい場所を選んで欲しい。

カウンセリングを受けて強く勧誘もされず、対応もとても良くして頂きました。
痛みも全くなく肌もジェルのおかげかスベスベになったのを感じたので契約をしました。
その際初回にて特典の炭酸クレンジングを貰う予定でしたが行ってみると、スタッフは誰も覚えておらず私自身忘れてしまった為、後日電話したところ次回お渡しすると謝罪をして頂きました。

ですが、その次も貰えず3回目の時に伝えた所他のお客さんのカウンセリングをしており謝罪もなく適当に渡され使い方は紙に書いてありますので〜など言われ見送りも無しにお店を出ました。

他に無料でホワイトニングの特典もついていたのですが、毎回の予約にて脱毛と、ホワイトニングの予約も伝えるといったことは契約時に説明されてませんでした。
２回目の時にホワイトニングの予約が無い事、事前にそれも伝えて予約して下さいということを言われました。
次回の予約をする時に施術後ホワイトニングをする予約をしました。

いざ3回目来たらホワイトニングの予約はされていない、脱毛回数完了後ホワイトニングのみ１回多く通うという形になりました。
お店側の不手際、スタッフ間の共有も全く無く謝罪の一言もありませんでした。
同じ接客業をしている身として、仕事を舐めすぎていませんか？
施術も人により丁寧さは変わりますし、シェーバーの当て方に雑さがある人もいて刃の跡が残って肌が赤くなりました。
決して安い金額を払って通っているわけではないので、そこは改善して欲しいです。

効果に関しては3~4回目にして生えるスピードが落ちて、毛も薄くなり肌もスベスベになっている事を感じています。
効果が良いのにこんな事があるのがとても残念でした。
ですが、効果を感じられるのでこのまま続けたいと思います。

大好きなユーチューバーが紹介していたので渋谷店に予約をしました。体験脱毛でワキをやってもらったら全然痛くなかったから6回コースで契約しました。次で3回目になりますが、特に腕の毛が生えてくるペースが遅くなってきていて効果も感じるので、このまま通おうと思っています。予約はいまのところ取りやすくて、月一ペースで通えています。