辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
最悪
まったく何の説明もなし。動画と書類を読んでてくださいと。
お金に関係する大事な事まで、スタッフからではなく書面のみ。
人件費削減がみてとれるような方法で入会だけを勧められて、後になってから聞いていない事ばかりで、かなり戸惑いました。
入会を考えてる方は、かなり気おつけたほうがいいです。
他の人がクレームしてても、まったく改善しようともせず、同じ事を繰り返しています。
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レッスンは良い
毎回楽しくレッスンが受けられている
おもいっきり汗をかくなんて中年にはもうなかなか無いからホットヨガでよかったとおもう
が、スタッフの対応がとにかく残念過ぎる
フロント専用スタッフがいるのだが、これがかなりずれている
契約書の間違いもこちらが指摘するまで気が付かず
ただただ物を売ることに精一杯
ポイントの期限が切れるからと購買の催促をしてきたが、アプリを確認したところ1か月先
いろいろと断るとあからさまに顔に出る
時代なのでしょうが、もう少し自分の仕事に誇りをもって、会員とはなんぞやと追及していってほしい
同業者だったからこそ思う・・・。
レッスンはすばらしい
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1度も通わずコロナ
2月末に体験し、3月から入会しました。1度も行く事なく3月は休会しました。4月にはきっとコロナも落ち着いて通えると安易な考えでした…結果1度も通わないのでこのまま退会しようかと思い問い合わせしようと、電話しましたが通話料ばかり嵩んで全然繋がらず15分で切断され、それが3回、仕方なく店舗に行き退会の旨を話したら1度も通わなくても違約金の25000円はかかるし、休会の場合は休会費2500円くらい?かかるとの事、入会得点の手ぶらセットや水1リットルのクーポンも期日が伸びる事も無いそうです。あくまでも規約は規約、崩すつもりはないようです。
1度も通わず高いお金だけただただ払わなくてはいけないなんてふにおちません。
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ひどすぎる
皆さん書いている通り、
レッスンは非常に満足でした。
しかしスタッフ1人1人言うことが違う。
契約に関することも違う。
とある商品を友人にはポイントは使えない品だと言い現金で支払い。
私には同じ商品をポイントが使えるといいポイントで支払いました。
まずここから違うけど、
一番ひどいのは今回の休会退会問題。
0円の月謝のところ、休会費を払うのにキャンペーン期間は伸ばされない。
ならば退会を申し出ると、それなら定価に戻るから~ということで25000円の請求。
3月から通っている私は3月(16800円の半額)と4月の休会費2600円で
定価に戻っても11000円の計算なんですがなぜ?
キャンペーンは伸ばされないのに
解約のときだけは定価を押し付けられる。
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代謝が確実によくなった
ヨガを初めて確実に汗をかく量が増えました。初めてだったのですが、初心者にも丁寧に教えてくれるし通いやすい雰囲気で続けられてます。
他の所へ行ったことがないのですが、行こうと思わないってことはいいとこなのかなと思う。
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気になるQ&A
うんざり…
ラバ歴4年です。
コロナ禍の押し売り、ホントにヒドいです。
今日もレッスン前に「スゴくいい!美容液」を配るので 顔に塗るように言われました…
どこの誰が作ったかもわからない物を顔に塗るのにかなり抵抗がありましたが、私には選択権がありませんでした。
そして お決まりの「今なら2つで20%OFF、残り○個!」
レッスン後には加圧ウェアの宣伝。
帰り際「どうですか?」のだめ押し。
値段だけはハイブランドの、効果も作り手もわからないクリーム、サプリ、ウェアなどを次々と開発&押し売り。
そこに一生懸命なる前に、インストラクターの育成やレッスン内容に力を注いでいただきたいです。
私はただホットヨガがしたいのです。
必要なものは自分で考慮し買いますから!
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勧誘がすごい
物販の勧誘が凄すぎてそれがストレスで辞めました。
25000円の違約金がかかりましたがそれでも嫌で解約手続きに。
引きとめにあうかもと思って覚悟していった際に「えー!辞めちゃうんですか?残念…!はじめたばかりですか??」と言われたので私のことを認識していない(全員やたら下の名前呼びしてくる)と思って「名前覚えてくれてませんよね??」とあえて言ったら怖かったのかサッと対応してくれました。これ使えるのでやってみてください。
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体験注意
入会するつもりで体験しに行きましたがマットやよく分からないドリンクがセットになったコースをしつこくお勧めされ押し売り感が嫌で辞めました。入会しないと言ったのに帰り際違うスタッフにまた入会の話をしつこくされました。まだ入会悩んでいる段階で何年も続けないと解約出来ないコースを勧められたのでホームページに載っていたおためしのコースにしようと思ってると伝えるとかなり嫌そうにほとんどの人がこのコースにはしませんけどと言われた。こちらから聞かなかったら安いコースも教えてくれそうになかった。
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解約のとき
仕事が忙しく月に4回行けないのが続くようになり
翌月に持ち越せないためもったいなかったから、解約しようと店舗に行ったら、手続き終わると スタッフ全員が
こちらを見てて帰りも挨拶もなく。
なんか嫌な雰囲気で帰りました。
スタッフも良い人悪い人 差がありすぎる。
商品の勧誘もしつこいし、またヨガをするときは
ラバには行きません。
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広告と違う体験レッスン
手ぶらで体験に行きました。
最初の3ケ月を体験し、自身の生活サイクルに無理がなく通えるのかを試したかったのですが、広告と違いました。
体験レッスンの広告では、
①最初の3ケ月は、1ケ月、税込み3100円
②登録料無料、
③施設使用料2000円を一回払う
これを支払って、3ケ月お試しが出来る
という印象がありました。
ところが、
①8ケ月の縛りがあり、3ケ月お試しをするには、8ケ月分は、何がしかのコース料を払わなければならない。
②7000円の登録料を払わなければならない
全く内容が違ったので諦めました。
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