いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最低です!
エアコンクリーニングを頼みました。
家で使っているエアコン自体が高額なものなので業者に頼むことにしてCMもやっているし安心決めました。
結果、エアコン壊されました!
そして工具をフローリングに落として凹みました。
汚水をぶちまけて白い壁紙を汚されました。
後日また伺うという業者にそのままバックレられて連絡もつかず、本部に連絡したところ
「当人同士で解決してください」
ここのサイトが安心のために設定している保証制度のことを言うと
「業者をとおしてください」
その業者と連絡がつかないから困ってることを伝えても
「業者と連絡してやりとりしてください」
バカにしてるんですか?
最低すぎです。
皆さんの言う通りです。
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くらしのマーケット経由
くらしのマーケット経由の職人さんは良い仕事をするのですが可愛そうで、
色々と聞きますと、手数料を運営側がかなり取ってるとか聞きますが。
実はエアコンの掃除をくらしのマーケットさんに頼みました。仕事は早く、流石は職人さんど思いましたが、最後にお茶を出して雑談したらあまり儲からないと言ってました。ほんとはもっとお客様に安く提供出来るとも言われてました。
手数料をかなり取られているのかもしれません。
安くして貰って悪いなぁと思いました。
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不安が残った
口コミと料金の安さと保険加入でエアコンクリーニングを頼みました。丁寧にクリーニングしていただけたように思えましたが、帰った後、本体からの水漏れ。連絡したら伝えわすれたとのこと。また、間違えてお客様都合のキャンセルにしてしまったと。口コミかけません。わざと?と思ってしまいます。そして1週間以上経ってルーバーが閉まらなくなり、連絡をすると10年経つエアコンだから劣化だとまた1週間経っているから補償外との返答。
やっぱり大手に頼めば良かったです。
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★1評価の出店者には注意
エアコンクリーニング2台、4時間の枠で予約をしましたが、直前になり1時間遅れますと連絡があり、その時刻になっても来ません。結局、2時間半遅れて「到着しました」と。誰もいないため拒否をしたところ、当日キャンセル料金を搾取されました。100%です。
来ていなかった事も判明しました。
意図的に仕組まれたと断言します。
オンライン決済の場合は、オーソリで一週間後に自動決済が実行されます。暴言を吐かれた、恐喝された、強要された、警察に言うぞ、と1人で大騒ぎして、決済日まで無視されました。その後も被害者のように振る舞い、虚言を重ねます。最後はシカト、電話にも出ません。確信犯です。
訴訟するには少額のため泣き寝入りする人がいることでしょう。
5★評価もありますが、鵜呑みにしないことです。
良い時は良いでしょうが、問題が起きた時に厄介です。
違和感を感じたら家に入れないように。
まず、個人名を尋ねても教えないという特徴があります。
性善説で行きたいところですが、こんな人がいることに驚いています。
カード決済には運営側は介入せず、決裁権を業者に与えていることも問題です。消費者は守らていません。
ネット上で注意喚起するだけではなく、消費者庁に情報を上げましょう。
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エアコン洗浄で利用しました
キャンペーンでAmazon1000円チケットプレゼント中でラッキーと思いつつエアコン洗浄でくらしのマーケットを利用しました。
何度かくるアンケートにも答えてましたが
プレゼントは無く、一応問い合わせてみたら
先延ばしの様な返答、結局チケットも来ません。
洗浄の時に マーケットを通さず直接、洗浄会社に依頼すれば2〜3000円オフで出来ますからねと
名刺を頂いたし、このサイトにもう用はないです
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エアコン掃除業者も良し悪し
何度かここでお願いしてエアコンクリーニングをしていますが、今回は最低でした。
エアコン自体をバンバン叩いて掃除をしていて心配していたのですが、終わってから周囲を見ると床に小さな部品が落ちてました。点検修理をしてもらう話になったのですがそこから返事が無くなり未だに修理に来てくれません。
くらしのマーケット本体も保証はあると言ってるがこちらも返事が無くなりました。
電話番号もHPには記載されていないので連絡はチャットのみです。
1度トラブルになったら購入者側が泣き寝入りになります。本当に気をつけて欲しいです。
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口コミ削除してくれと業者から言われて唖然
くらしのマーケットはCMも流していて、信用できるかなと、今夏、初めてエアコンクリーニングを利用しました。天井埋め込み式を得意と標榜している業者に頼んだのですが、ガッカリの結果になってしまいました。やはり、安かろう、悪かろうで最後は泣き寝入り。業者と消費者をただつなぐだけではなく、業者のマナーや技術を査定したりする努力を企業としてして欲しい。二度利用する気はありません。やはり、高くなるけど、大手が教育が行き届いていて安心できるかもしれません。
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最悪
業者に対してですが、エアコンと室外機のクリーニングを頼んで1ヶ月後からエアコンから水が垂れるようになりました。
業者に電話したところ、ドレンホースが詰まってるかもと言われました。室外機のクリーニングもお願いしてるんやからホースの掃除もしてくれてると思っていましたがしてないようです。業者は手前の方は掃除したと言ってたけどその時説明してくれないと分からんし、本格的なクリーニングしてくれると思ってわざわざ業者に頼んでるんやからちゃんと吸ったりして欲しかった。急ぎだったのでこのサイトで予約しましたがこれからは前もって大手に頼みます。
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トラブルが起きても泣き寝入り
基本くらしのマーケットはトラブル時に仲裁には入りませんし、くらしのマーケット保証や、10万円保証も、利用には条件があります。
それは、店舗側が返事をしない場合だけ、で、返事さえしていれば、相手が悪くても、くらしのマーケットは何も保証しません。
つまり、業者側が、私達は悪くない、と言えば、くらしのマーケット側は、いくら業者に非があっても、何もしてくれません。
今までトラブルなくきたけど、結局トラブルがあれば、何もしてくれないという事がわかり、もう使うのはやめます。
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