本音本音

くらしのマーケット ハウスクリーニングの口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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119件中 51〜60件目表示

1.00

風呂釜洗浄

昨年の12月に風呂釜洗浄を依頼したのですが、薬剤を入れて循環するだけの洗浄工法の為今まで寝ていたのを起こした形となり10倍程度のごみが出てきました。(今まで清掃した事が無い為しょうが無い)
しばらく経ったら減ってくると思い1か月が経ちますがやっと清掃する前のレベルに戻った感じ。
依頼した清掃業者さんも☆数で1と口コミしたが1か月も経たない内に削除されてます。
現在では、風呂の湯を入れる時に給湯口にフィルターを付け入浴時にフィルターを外してます。
皆さん、風呂釜洗浄の依頼はホームセンターで購入出来る洗剤で良いので、1か月に1度ないし2度する方が良いと思いますね!

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ハウスクリーニング

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滋賀

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二重請求の返金がされなかった

くらしのマーケット経由で依頼した業者に二重請求をされました。
くらしのマーケットにも問い合わせをしましたが対応出来ないから直接業者とやり取りしてくれと言われました。業者には最終的に逃げられ料金を倍支払った状態となってます。二度と利用しません。

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2.00

エアコン洗浄で利用しました

キャンペーンでAmazon1000円チケットプレゼント中でラッキーと思いつつエアコン洗浄でくらしのマーケットを利用しました。
何度かくるアンケートにも答えてましたが
プレゼントは無く、一応問い合わせてみたら
先延ばしの様な返答、結局チケットも来ません。

洗浄の時に マーケットを通さず直接、洗浄会社に依頼すれば2〜3000円オフで出来ますからねと
名刺を頂いたし、このサイトにもう用はないです

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1.00

エアコン掃除業者も良し悪し

何度かここでお願いしてエアコンクリーニングをしていますが、今回は最低でした。
エアコン自体をバンバン叩いて掃除をしていて心配していたのですが、終わってから周囲を見ると床に小さな部品が落ちてました。点検修理をしてもらう話になったのですがそこから返事が無くなり未だに修理に来てくれません。
くらしのマーケット本体も保証はあると言ってるがこちらも返事が無くなりました。
電話番号もHPには記載されていないので連絡はチャットのみです。
1度トラブルになったら購入者側が泣き寝入りになります。本当に気をつけて欲しいです。

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1.00

単なるマッチングサイト

「くらしのマーケット」は単なるマッチングサイトです。依頼した仕事でおきたトラブルには、一切感知しません。また対応もメールのみで一方的に通達してくるだけです。見ず知らずの業者に依頼してトラブルがあっても、直接トラブル解消には関知しません。本当に現代の隙間産業だと、今回痛感しました。似た「メルカリ」とは事務局の本質が全く違います。「くらしのマーケット」を利用される方、少し高めの金額でもきっちりとした業者さんを選んでください。二度と「くらしのマーケット」は使う事はありません。CMも嘘ばかりですよ。

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1.00

口コミ削除してくれと業者から言われて唖然

くらしのマーケットはCMも流していて、信用できるかなと、今夏、初めてエアコンクリーニングを利用しました。天井埋め込み式を得意と標榜している業者に頼んだのですが、ガッカリの結果になってしまいました。やはり、安かろう、悪かろうで最後は泣き寝入り。業者と消費者をただつなぐだけではなく、業者のマナーや技術を査定したりする努力を企業としてして欲しい。二度利用する気はありません。やはり、高くなるけど、大手が教育が行き届いていて安心できるかもしれません。

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1.00

最悪

業者に対してですが、エアコンと室外機のクリーニングを頼んで1ヶ月後からエアコンから水が垂れるようになりました。
業者に電話したところ、ドレンホースが詰まってるかもと言われました。室外機のクリーニングもお願いしてるんやからホースの掃除もしてくれてると思っていましたがしてないようです。業者は手前の方は掃除したと言ってたけどその時説明してくれないと分からんし、本格的なクリーニングしてくれると思ってわざわざ業者に頼んでるんやからちゃんと吸ったりして欲しかった。急ぎだったのでこのサイトで予約しましたがこれからは前もって大手に頼みます。

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トラブルが起きても泣き寝入り

基本くらしのマーケットはトラブル時に仲裁には入りませんし、くらしのマーケット保証や、10万円保証も、利用には条件があります。
それは、店舗側が返事をしない場合だけ、で、返事さえしていれば、相手が悪くても、くらしのマーケットは何も保証しません。
つまり、業者側が、私達は悪くない、と言えば、くらしのマーケット側は、いくら業者に非があっても、何もしてくれません。

今までトラブルなくきたけど、結局トラブルがあれば、何もしてくれないという事がわかり、もう使うのはやめます。

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勝手に業者がくる

予約完了メールなどこなかった為、放置していたら第1希望日当日電話が入り、エアコン掃除12時に来ます!との事。カード決済で予約していた為、当日キャンセルは清掃代まるまるかかりますがよろしいですか?との事。くらしのマーケットの問い合わせに電話かけるが繋がらず一方的にツーツーと音が鳴り切られる。登録しているメールを何度確認してもメールの受診記録なし。アプリからの予約確認もなし。メッセージも無し。こんな状態で予約完了したかわからず業者がこられると本当に困る!もう二度とこのサイトで予約しない。

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1.00

サポート体制がとても悪い

出店者です。
出店登録まではしつこく電話をかけて来て、一緒にやっていきましょうなどと言って来ますが、いざ出店すれば音沙汰なし。
サポートは全くだめで、何か質問や困った事が合っても返事は3日後などです。出店側には予定もお構いなしに連絡して来ますが、問い合わせに電話はつながらないようになっており、メールのみ。
売上の報酬さえ入ればそれで良いと言う態度がとても伝わります。
さらにお金を払って有料会員にならないと使えないシステムも多くあり、全くおすすめできません。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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